EN 2025 NOVA CLEAN FÊTEChecklist essentielle après un dégât des eaux
Checklist simple : que faire d'urgence et dans les 24–48h après un dégât des eaux ?
Lorsque l’eau s’infiltre dans un logement ou un local professionnel, chaque minute compte. Une réaction rapide limite les dommages, préserve la structure du bâtiment et réduit les risques pour la santé. En tant que spécialiste du nettoyage après dégât des eaux, Nova Clean accompagne particuliers, syndics, assurances et entreprises dans toutes les étapes, de l’urgence aux travaux de restauration. Cette page propose une checklist claire et opérationnelle pour savoir quoi faire immédiatement, dans les heures qui suivent et lors des deux premiers jours.
Évaluer la situation en toute sécurité
La priorité est d’assurer votre sécurité et celle des occupants. L’eau peut fragiliser les sols, créer des risques électriques et propager des contaminants. Avant toute intervention, il est essentiel de vérifier quelques points clés :
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Vérifier l’étendue visible de l’inondation, sans marcher sur des zones douteuses.
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Éviter tout contact avec l’eau si elle semble souillée, trouble ou malodorante.
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Observer l’état des plafonds pour repérer un risque d’effondrement.
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Identifier une fuite en cours, un écoulement continu ou une rupture manifeste.
Lorsque la situation paraît incertaine, il est préférable de ne rien toucher et de demander l’avis d’un professionnel. Une évaluation rapide réduira les risques d’aggravation.
Couper les sources potentielles de danger
Une fois la zone identifiée, il faut supprimer ce qui peut amplifier les dégâts. Couper les sources d’alimentation est un réflexe incontournable :
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Couper l’électricité dans les zones touchées depuis le tableau électrique.
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Fermer l’arrivée d’eau principale si la fuite vient d’une canalisation.
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Débrancher les appareils électriques posés au sol.
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Éloigner les enfants et les animaux domestiques.
L’objectif est de stabiliser la situation avant de procéder à toute autre action.
Isoler la fuite si elle est accessible
Dans le cas d’une fuite localisée, plusieurs gestes simples peuvent limiter la propagation de l’eau :
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Placer un seau ou un bac sous un écoulement venant d’un plafond.
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Utiliser un ruban auto‑vulcanisant pour une petite fuite sur tuyau visible.
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Entourer la zone avec des serpillères épaisses pour contenir l’eau.
Si la fuite provient d’un équipement (machine à laver, chauffe‑eau), couper l’alimentation en eau dédiée suffit parfois à stopper la situation.
Contacter les services nécessaires
Dès que la situation est stabilisée, il faut alerter les organismes qui interviendront dans la gestion et la réparation des dégâts :
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Prévenir le voisinage, surtout si l’eau provient d’un étage supérieur.
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Avertir le syndic si vous êtes en copropriété.
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Contacter votre assurance habitation pour déclarer le sinistre.
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Appeler un plombier en urgence si l’origine de la fuite reste identifiée mais active.
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Solliciter Nova Clean pour organiser le nettoyage, l’assèchement ou la décontamination.
Anticiper les démarches permet d’accélérer la prise en charge et d’éviter des complications administratives.
Documenter les dégâts pour l’assurance
Les preuves visuelles sont essentielles pour la déclaration de sinistre. Avant toute intervention majeure, il est indispensable de prendre :
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Des photos des zones touchées sous plusieurs angles.
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Des vidéos montrant la progression de l’eau ou l’écoulement.
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Les références des équipements endommagés.
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Une liste des objets touchés avec leur valeur approximative.
Cette documentation sera utile pour obtenir une indemnisation correcte et faciliter l’expertise.
Sauver en priorité les biens sensibles
Certains objets absorbent l’humidité très rapidement ou sont particulièrement vulnérables. Pour limiter les pertes :
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Déplacer les documents importants, bijoux, appareils électroniques et vêtements fragiles.
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Mettre les livres ou papiers sous presse entre des feuilles absorbantes.
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Transporter les objets légers dans une pièce sèche.
Rien ne doit être jeté avant l’avis de l’expert ou du professionnel du nettoyage.
Procéder à l’extraction de l’eau stagnante
Dans les premières heures, il est crucial de retirer l’eau visible pour éviter l’infiltration profonde. Selon l’importance du sinistre :
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Utiliser une serpillière, un aspirateur à eau, des seaux ou des racloirs.
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Ouvrir les portes, fenêtres et trappes de ventilation.
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Éviter d’utiliser un aspirateur classique, dangereux en présence d’eau.
Les équipes Nova Clean disposent de matériel professionnel pour traiter rapidement des volumes importants et atteindre les zones difficiles.
Lancer l’assèchement du logement
L’assèchement doit démarrer le plus tôt possible pour éviter les moisissures. Durant les 24 premières heures :
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Aérer en continu si la météo le permet.
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Installer des ventilateurs pour accélérer le flux d’air.
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Utiliser des déshumidificateurs domestiques ou professionnels.
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Élever légèrement la température de la pièce pour favoriser l’évaporation.
Un assèchement mal maîtrisé peut entraîner des dégradations invisibles du parquet, des plinthes ou des matériaux isolants. Un contrôle d’humidité permet d’ajuster les mesures.
Nettoyer les surfaces touchées
Dès que l’eau est évacuée, il est temps de procéder à un nettoyage minutieux. Cette étape limite l’apparition d’odeurs et de micro‑organismes :
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Retirer la boue ou les impuretés déposées.
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Laver les sols avec des produits adaptés.
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Désinfecter les surfaces en contact avec l’eau.
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Démonter les plinthes ou revêtements détériorés si nécessaire.
Selon la nature de l’eau (claire, usée, insalubre), un protocole de décontamination peut être indispensable. Les interventions Nova Clean s’adaptent à chaque situation.
Inspecter les matériaux et les structures
Les dégâts peuvent être plus graves qu’ils n’en ont l’air. Après un dégât des eaux, certaines zones doivent être contrôlées :
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Plafonds présentant des auréoles ou une déformation.
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Parquets gondolés ou revêtements décollés.
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Cloisons et isolants imbibés.
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Murs présentant des traces d’humidité ascendante.
Une expertise permet de déterminer si des réparations, un décapage ou une remise en peinture sont nécessaires.
Gérer les risques de moisissures
Les moisissures apparaissent parfois en quelques heures. Pour éviter leur propagation :
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Vérifier régulièrement les angles, plinthes et zones sombres.
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Éliminer immédiatement toute tache suspecte.
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Continuer la ventilation même après l’assèchement initial.
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Mesurer le taux d’humidité de l’air.
Si les moisissures sont importantes, Nova Clean propose une décontamination spécialisée et un traitement antifongique durable.
Prendre en charge les textiles et objets délicats
Les tissus retiennent l’humidité et peuvent rapidement développer des odeurs ou se dégrader. Dans les 24–48 heures :
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Laver les vêtements souillés dès que possible.
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Faire sécher les tapis, rideaux et coussins dans un endroit aéré.
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Confier les textiles fragiles à un pressing spécialisé.
Les équipes Nova Clean interviennent aussi pour la remise en état de tapisseries et moquettes abîmées.
Vérifier l’électroménager et les installations techniques
Certaines installations peuvent être gravement endommagées sans signe extérieur. Il est prudent de :
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Ne pas rallumer un appareil ayant été en contact avec l’eau.
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Vérifier le tableau électrique avec un professionnel.
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Faire contrôler le chauffage, la climatisation ou la ventilation.
Un diagnostic technique évite les pannes prolongées ou les risques électriques.
Planifier les réparations ou la remise en état
Après stabilisation, séchage et nettoyage, il peut être nécessaire de :
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Repeindre les murs.
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Remplacer les plinthes ou revêtements.
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Refaire une isolation détériorée.
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Réparer les canalisations à l’origine du sinistre.
Nova Clean propose un accompagnement complet pour la remise à neuf après dégât des eaux.
Se faire accompagner par des professionnels
Un dégât des eaux peut générer du stress et une charge de travail importante. Faire intervenir une équipe spécialisée présente plusieurs avantages :
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Matériel puissant pour extraction et assèchement.
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Élimination des risques sanitaires.
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Nettoyage approfondi et traitement antifongique.
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Suivi de l’humidité pour garantir une remise en état durable.
Les techniciens Nova Clean interviennent rapidement pour limiter les dommages et assurer un résultat fiable.
Renforcer les actions dans les 24–48 heures
Même si les premières heures sont déterminantes, les deux premiers jours restent tout aussi cruciaux pour assurer une remise en état efficace. À ce stade, l’objectif est de consolider les actions engagées et d’éviter que l’humidité n’entraîne des dégâts secondaires.
Contrôler l’évolution de l’humidité
L’humidité résiduelle est l’un des principaux facteurs de détérioration après un dégât des eaux. Une surveillance attentive permet de repérer rapidement les zones problématiques :
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Mesurer l’humidité des murs avec un hygromètre si disponible.
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Observer les variations de température entre les pièces.
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Noter l’apparition de nouvelles auréoles ou zones sombres.
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S’assurer que les surfaces ne restent pas froides ou poisseuses.
Les professionnels utilisent des appareils de contrôle précis permettant d’obtenir une cartographie complète de l’humidité et de cibler les zones à traiter en priorité.
Poursuivre l’assèchement de manière intensive
L’évaporation naturelle ne suffit pas toujours. Durant les 24–48 heures, les mesures suivantes accélèrent la reprise :
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Augmenter la circulation d’air en repositionnant les ventilateurs.
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Déplacer régulièrement les meubles pour permettre au flux d’air d’atteindre les murs.
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Rediriger les déshumidificateurs vers les zones les plus touchées.
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Surveiller le réservoir des appareils et le vider fréquemment.
Un assèchement prolongé évite que des infiltrations profondes ne provoquent des gonflements, des fissures ou une dégradation chimique des matériaux.
Nettoyer en profondeur les surfaces poreuses
Certaines surfaces absorbent rapidement l’humidité. Dans les deux jours suivant le sinistre, il est utile de :
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Désinfecter les murs poreux à l’aide de produits adaptés.
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Nettoyer les joints carrelés, souvent des zones de prolifération microbienne.
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Traiter les surfaces en bois avec des solutions fongicides compatibles.
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Éviter l’application de peintures ou vernis tant que l’humidité n’est pas stabilisée.
Un nettoyage technique, réalisé par Nova Clean, permet d’éliminer les agents contaminants invisibles et de sécuriser les matériaux sensibles.
Examiner les zones cachées
Certaines parties du bâtiment peuvent être difficiles d’accès mais retiennent de grandes quantités d’eau :
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Derrière les plinthes et les meubles encastrés.
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Sous le parquet ou dans les cavités techniques.
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À l’intérieur des doublages et cloisons en plaque de plâtre.
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Dans les gaines techniques verticales.
Si ces zones restent humides, des moisissures ou des champignons peuvent se former, parfois en quelques jours seulement. Une inspection professionnelle garantit une prise en charge complète.
Préserver la qualité de l’air intérieur
Après un dégât des eaux, l’air peut contenir davantage de particules, spores ou micro-gouttelettes. Pour améliorer la qualité de l’air :
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Aérer les pièces plusieurs fois par jour.
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Utiliser un purificateur d’air si possible.
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Éviter les produits parfumés qui masquent les odeurs sans traiter la cause.
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Nettoyer les grilles de ventilation.
Ces gestes contribuent au confort quotidien et limitent les risques allergiques ou respiratoires.
Contrôler les meubles et objets volumineux
Les meubles touchés peuvent sembler secs en surface mais rester humides à cœur. Durant les 24–48 heures :
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Surélever légèrement les meubles en bois pour éviter la stagnation.
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Inspecter l’arrière des meubles contre les murs.
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Laisser les tiroirs et portes ouverts pour favoriser l’aération interne.
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Écarter les meubles des murs d’au moins dix centimètres.
Si les meubles gonflent ou se déforment, un traitement spécialisé peut empêcher une dégradation définitive.
Protéger les surfaces encore intactes
Même si l’eau a été évacuée, les risques persistent. Pour éviter que les dégâts ne s’étendent :
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Poser des bâches dans les zones de passage.
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Empêcher que les chaussures mouillées n’imprègnent les sols secs.
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Déposer les objets humides sur des supports absorbants.
Un environnement propre favorise un assèchement rapide et minimise les pertes.
Vérifier l’état des plafonds après 24–48 heures
Les plafonds sont particulièrement vulnérables. Une infiltration peut se propager latéralement et n’apparaître que plus tard :
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Examiner s’il existe une déformation progressive.
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S’assurer qu’aucune goutte ne réapparaît.
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Toucher délicatement pour vérifier la fermeté, sans appuyer.
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Alerter un professionnel en cas de cloques ou fissures.
Un plafond humide peut représenter un danger immédiat. Une intervention rapide sécurise l’espace et évite les dommages secondaires.
Faire un point précis avec votre assurance
Une fois les premières mesures prises et les dégâts stabilisés, il est utile de :
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Envoyer les photos et vidéos prises au moment du sinistre.
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Décrire les actions menées dans les 48 heures.
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Conserver les factures d’urgence (plombier, matériel, nettoyage).
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Demander si une expertise physique est nécessaire.
Une documentation claire facilite l’indemnisation et raccourcit les délais de traitement.
Planifier la remise en état du logement
Au terme des 48 premières heures, il est possible d’obtenir une vision plus précise de ce qui doit être réparé :
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Remplacement des matériaux endommagés.
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Rénovation des surfaces dégradées.
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Traitements anti-humidité préventifs.
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Vérification des équipements électriques.
Nova Clean accompagne ses clients dans cette phase en proposant un diagnostic précis et un plan d’action personnalisé.