Appartement insalubre décontaminé dans le 9e arrondissement de Lyon (69)

Tout a commencé par un appel. Le 17 juin, Monsieur G. a composé le numéro de Nova Clean pour parler d'un sujet difficile : son appartement de 35 m2, dans le 9e arrondissement de Lyon, avait glissé dans l'insalubrité. Quelques jours plus tard, nos techniciens refermaient derrière eux la porte d'un logement décontaminé, désinfecté, débarrassé de 10 m3 de déchets et de mobilier détérioré, ses habits et son linge de maison soigneusement mis en sacs et préservés. Voici le déroulé de cette intervention.

La fiche de l'intervention

• Lieu : Lyon 9e arrondissement (69009)
• Logement : appartement insalubre de 35 m2, 2e étage avec ascenseur
• Date : intervention à la suite de la demande du 17 juin, arrivée de l'équipe à 8h30, fin de chantier à 16h00
• Demande : reçue par téléphone par Alysson, notre standardiste, puis prise en charge par Grégory, votre conseiller Nova Clean
• Devis : n° DE00048438, d'un montant de 2650 euros HT
• Prestations : mise en sacs des habits et du linge de maison, débarras de 10 m3, manutention et mise en déchetterie avec frais inclus, décontamination et désinfection des 35 m2

Le plus difficile, c'est souvent de passer l'appel

Décrocher son téléphone pour décrire l'état de son propre logement demande un courage que nous ne sous-estimons jamais. Au bout du fil, Alysson a écouté Monsieur G. sans jugement, posé les bonnes questions et transmis le dossier à Grégory, qui a établi le devis DE00048438 : 2650 euros HT, tout compris, frais de déchetterie inclus. Pas de visite intrusive à répétition, pas de coûts cachés, un montant ferme et un calendrier. Quand la première démarche a été bien accueillie, la suite devient simple, et c'est exactement l'expérience que nous voulons offrir dès la standardiste.

35 m2 gagnés par l'insalubrité

L'appartement cumulait les marqueurs classiques d'une insalubrité installée : déchets accumulés, mobilier détérioré par l'humidité et l'usage, surfaces contaminées et odeurs incrustées. Sur une surface de 35 m2, ce processus va vite, chaque pièce étant sollicitée en permanence. Le diagnostic de Grégory avait dimensionné le chantier en conséquence : un débarras de 10 m3, une préservation stricte des effets personnels et une décontamination complète.

Les habits et le linge de maison mis en sacs, pas à la benne

Consigne claire de ce chantier : l'intégralité des habits et du linge de maison a été mise en sacs et conservée pour Monsieur G. Dans un logement insalubre, les textiles personnels sont souvent récupérables après lavage, et les jeter par facilité reviendrait à faire payer au client une perte inutile, matérielle et parfois affective. Nos techniciens ont donc ensaché méthodiquement vêtements et linge, pièce par pièce, avant de traiter le reste.

10 m3 de déchets et de mobilier détérioré évacués

Le débarras a porté sur 10 m3 : les déchets accumulés d'une part, le mobilier trop détérioré pour être conservé d'autre part, chaque meuble ayant été évalué avant de partir. L'ascenseur desservant le deuxième étage a fluidifié les rotations vers le véhicule, et l'ensemble a été mis en déchetterie dans le respect des filières, sans aucun supplément puisque les frais de déchetterie étaient inclus au devis.

La décontamination des lieux

Le logement dégagé, le protocole complet a été appliqué : fumigène pulvérisateur décontaminant virucide conforme à la norme NF T 72-281 en ouverture, désinfection des sols et de toutes les surfaces au produit ANIOS 3 en 1 Premium, puis second fumigène en clôture. À 16h00, les 35 m2 étaient assainis, désodorisés et prêts à être réinvestis, avec les sacs d'effets personnels remis à leur propriétaire.

Nettoyage insalubre à Lyon : un accueil sans jugement, un devis sans surprise

Nova Clean intervient dans le 9e arrondissement, de Vaise à La Duchère, et dans tout Lyon comme dans le Rhône, pour la décontamination de logements insalubres, le nettoyage Diogène et le débarras avec préservation de vos effets personnels. Du premier appel à la remise des clés, vous êtes accompagné par une équipe identifiée : un accueil qui écoute, un conseiller qui chiffre juste et des techniciens qui respectent vos biens. Appelez-nous : ce premier pas est le plus dur, nous nous chargeons de tous les autres.