Nettoyage après décès à Paris 14 : assainissement complet de 48 m² et évacuation de 40 m³

Fiche chantier : une remise en état lourde dans un appartement du 14e arrondissement de Paris

Nature de l’intervention : nettoyage et désinfection après décès dans un logement présentant également une situation assimilée au syndrome de Diogène
Localisation : Paris 14e 75014
Date du chantier : 22 juin 2023
Surface du logement : environ 48 m²
Volume de débarras : environ 40 m³
Client : M. R.
Chargé du suivi commercial : Julien
Référence du devis : DE00017002
Montant de la prestation : 6 545 € HT
Travaux complémentaires : démontage des toilettes et du lavabo, retrait du parquet massif dans la chambre
Protection du bâtiment : mise en place de protections en polyane dans les parties communes
Traitement de désinfection : ANIOS 3 en 1 PREMIUM et traitement décontaminant virucide par pulvérisation en début et en fin de chantier, selon le protocole prévu conformément à la norme NF T 72-281

Avant l’intervention : un appartement fortement encombré nécessitant bien plus qu’un simple nettoyage

Lorsque Nova Clean est sollicitée pour cet appartement de 48 m² situé dans le 14e arrondissement de Paris, la problématique est double. Le logement doit être traité à la suite d’un décès, mais son état présente également un niveau d’encombrement caractéristique d’une situation de Diogène.

Le volume à retirer est particulièrement conséquent par rapport à la superficie disponible : environ 40 m³ de mobilier, objets, déchets et éléments divers doivent être débarrassés avant de pouvoir accéder correctement aux différentes zones du logement.

Dans une telle configuration, commencer directement par nettoyer les surfaces aurait été inefficace. L’intervention devait être pensée comme un chantier global de remise en état, avec une progression précise permettant aux techniciens de débarrasser progressivement les pièces, d’accéder aux supports cachés par l’accumulation et de traiter les zones potentiellement contaminées.

Une autre contrainte concernait l’environnement de l'appartement. Les opérations de débarras impliquant de nombreux passages entre le logement et l'extérieur, les parties communes de l'immeuble devaient impérativement être protégées afin d'éviter leur salissure pendant les manutentions.

Protection des parties communes avant le début du débarras

Avant les opérations lourdes, les techniciens ont donc procédé à la pose de polyane dans les parties communes empruntées pendant l’intervention.

Cette préparation est particulièrement importante lors d’un débarras après décès en immeuble parisien. Le déplacement d’un volume aussi important de déchets et d’objets peut générer des salissures et multiplier les contacts avec les sols ou les zones de circulation.

La protection permet ainsi d’organiser un cheminement entre l’appartement et les zones d’évacuation tout en limitant l’impact du chantier sur les espaces utilisés par les autres occupants de l’immeuble.

Cette précaution fait partie intégrante de l’organisation d’une prestation complexe : le nettoyage ne concerne pas seulement l’intérieur du logement, mais doit également tenir compte des conditions dans lesquelles les équipes vont circuler et évacuer plusieurs dizaines de mètres cubes de contenu.

Un protocole de décontamination engagé dès le commencement du chantier

Compte tenu du contexte après décès, Nova Clean a prévu un traitement décontaminant virucide par pulvérisation dès le début de l’intervention.

Cette première phase permet d’engager l’assainissement de l’environnement avant les nombreuses manipulations nécessaires au débarras. Le protocole mis en œuvre sur ce chantier prévoyait l’utilisation d’un procédé conforme aux conditions définies par la norme NF T 72-281.

Les techniciens ont ensuite procédé progressivement au dégagement de l’appartement. Le débarras d’environ 40 m³ représentait une partie majeure de la prestation : tri opérationnel, manutention, déplacement puis évacuation des éléments qui empêchaient l’accès aux sols et aux différentes surfaces.

Au fur et à mesure du désencombrement, les équipes ont pu découvrir et traiter des espaces qui n’étaient initialement pas accessibles.

Dépose du parquet massif, démontage des sanitaires et accès aux zones difficiles

La remise en état de cet appartement parisien nécessitait également plusieurs opérations de démontage.

Dans la chambre, le parquet en bois massif devait être entièrement retiré. Lorsqu’un revêtement est concerné par une contamination ou que son état ne permet plus de réaliser un assainissement satisfaisant en surface, sa dépose permet d’accéder au support situé en dessous et de poursuivre le traitement de manière plus approfondie.

Les équipes ont également procédé au démontage des toilettes et du lavabo. Cette opération permet notamment de dégager les zones difficiles d’accès situées autour ou derrière les équipements sanitaires et d’intégrer ces espaces au protocole général de nettoyage.

Le chantier ne consistait donc pas uniquement à vider un appartement fortement encombré. Il associait débarras volumineux, démontage d’équipements, retrait de revêtement, nettoyage spécialisé et désinfection après décès.

Nettoyage minutieux des sols et désinfection de toutes les surfaces accessibles

Après le désencombrement et les travaux de dépose, les techniciens ont pu entreprendre le nettoyage approfondi des sols et des surfaces du logement.

Le protocole comprenait l’utilisation du produit ANIOS 3 en 1 PREMIUM pour le traitement prévu des différentes surfaces. La progression s’est effectuée sur les espaces désormais dégagés afin de pouvoir intervenir sur des zones qui étaient auparavant masquées par l'accumulation.

Cette étape est déterminante dans un nettoyage Diogène après décès, car l’objectif n’est pas uniquement d’obtenir un logement visuellement vide. Le retrait des objets permet justement d’accéder aux supports et de réaliser ensuite un travail d’assainissement beaucoup plus complet.

Un second traitement décontaminant pour clôturer l’intervention

Une fois les travaux de débarras, de nettoyage et de désinfection terminés, un nouveau traitement décontaminant virucide par pulvérisation a été réalisé.

Le protocole prévoyait ainsi deux passages : un premier en ouverture du chantier et un second à son achèvement.

Cette organisation permet d’encadrer les opérations lourdes de manutention et de nettoyage par deux phases spécifiques de décontamination, adaptées au contexte particulier du logement.

Après le chantier : un appartement vidé et des surfaces rendues accessibles au traitement

À l’issue de l’intervention, les quelque 40 m³ d’encombrants présents dans les 48 m² ont été évacués, permettant de retrouver des volumes dégagés et des surfaces auparavant inaccessibles.

Le parquet massif de la chambre avait été retiré, les équipements sanitaires concernés démontés et l’ensemble des zones accessibles avait bénéficié du protocole de nettoyage et de désinfection prévu.

Cette réalisation à Paris 75014 montre l’importance d’adapter la méthodologie lorsqu’un nettoyage après décès se combine à une situation de syndrome de Diogène. Dans ce type de logement, débarras, protection de l’immeuble, démontage, nettoyage approfondi et décontamination doivent être organisés comme les différentes étapes d’un même chantier.

Pour cette intervention particulièrement importante, le montant de la prestation s’élevait à 6 545 € HT, avec un suivi du dossier assuré par Julien pour Nova Clean.