Nettoyage photovoltaïque pour collectivités et bâtiments publics

Entretien des panneaux solaires sur écoles, mairies, gymnases, centres techniques, équipements publics et parkings

NOVA CLEAN étudie les prestations de nettoyage de panneaux photovoltaïques pour les communes, intercommunalités, départements, régions, établissements publics et gestionnaires de patrimoine.

Les installations solaires peuvent être présentes sur une école, une mairie, un gymnase, une piscine, un centre technique municipal, un bâtiment administratif, une médiathèque, un parking public ou un ensemble de sites répartis sur plusieurs communes.

Leur nettoyage doit être organisé en tenant compte de la présence du public, des horaires d’ouverture, des périodes scolaires, des procédures administratives, des moyens d’accès et des règles de sécurité propres à chaque établissement.

Une collectivité peut solliciter NOVA CLEAN pour :

• une intervention ponctuelle ;

• un nettoyage après travaux ;

• une remise en état avant réception ;

• une campagne annuelle ;

• un marché regroupant plusieurs bâtiments ;

• l’entretien d’un patrimoine photovoltaïque multisite.

Chaque proposition est préparée selon les caractéristiques réelles des installations. La surface des panneaux constitue un critère important, mais la hauteur, le type de toiture, les accès, le niveau d’encrassement et les dispositifs de sécurité influencent également l’organisation et le prix.

Pour obtenir une première étude, transmettez la liste des bâtiments concernés, leurs adresses, quelques photographies, la surface ou le nombre de panneaux et les périodes d’intervention possibles.

Quels bâtiments publics peuvent être concernés ?

Les collectivités disposent d’un patrimoine varié, parfois réparti sur un territoire étendu.

NOVA CLEAN peut étudier le nettoyage de panneaux installés sur :

• les mairies et bâtiments administratifs ;

• les écoles maternelles et élémentaires ;

• les collèges et lycées ;

• les universités et campus ;

• les gymnases et complexes sportifs ;

• les piscines et centres aquatiques ;

• les médiathèques et équipements culturels ;

• les salles polyvalentes ;

• les centres techniques municipaux ;

• les ateliers et dépôts publics ;

• les centres de secours ;

• les bâtiments associatifs ;

• les parkings publics ;

• les ombrières photovoltaïques ;

• les stations et équipements techniques ;

• les bâtiments exploités par un syndicat public.

Un même marché peut regrouper plusieurs catégories de sites.

Chaque bâtiment conserve néanmoins ses propres contraintes. Une école fréquentée par des enfants ne s’organise pas comme un centre technique fermé au public ou une ombrière située sur un parking de gare.

Pourquoi nettoyer les panneaux solaires d’un bâtiment public ?

Les modules photovoltaïques restent exposés aux conditions extérieures tout au long de l’année.

Ils peuvent accumuler :

• des poussières atmosphériques ;

• des pollens ;

• des fientes d’oiseaux ;

• des feuilles ;

• des traces d’insectes ;

• des boues séchées ;

• des particules liées à la circulation ;

• des dépôts urbains ou industriels ;

• des salissures provenant de travaux ;

• des traces calcaires ;

• des résidus végétaux.

La pluie peut éliminer une partie des poussières superficielles. Elle ne retire pas toujours les fientes, les dépôts adhérents ou les accumulations présentes sur les bords inférieurs des panneaux.

Le nettoyage permet de retrouver une surface visuellement propre et de retirer les salissures accumulées.

Cette prestation ne remplace pas :

• la maintenance électrique ;

• le contrôle des onduleurs ;

• la thermographie ;

• l’inspection de la toiture ;

• le contrôle de conformité ;

• l’analyse de production.

Lorsque plusieurs prestations sont prévues, leur périmètre doit être clairement distingué dans le cahier des charges.

Une organisation compatible avec l’accueil du public

Les bâtiments publics peuvent accueillir des enfants, des familles, des agents, des associations, des sportifs ou des visiteurs.

L’intervention doit donc être organisée afin de sécuriser les zones de circulation et de limiter les perturbations.

La préparation peut tenir compte :

• des horaires d’ouverture ;

• des entrées et sorties ;

• des périodes scolaires ;

• des événements ;

• des livraisons ;

• des activités associatives ;

• des accès des services de secours ;

• des cheminements accessibles ;

• des stationnements ;

• des travaux menés en parallèle.

Lorsque du matériel doit être installé au sol, la zone de travail doit être délimitée.

Il peut être nécessaire de neutraliser temporairement :

• quelques places de stationnement ;

• un accès technique ;

• une partie d’une cour ;

• une zone située sous une nacelle ;

• un passage réservé au personnel.

Le chantier ne doit pas bloquer une voie de secours, une sortie ou un accès prioritaire.

Nettoyage photovoltaïque des écoles

Les écoles nécessitent une préparation particulièrement attentive en raison de la présence des enfants.

Les périodes les plus adaptées peuvent être :

• les vacances scolaires ;

• les mercredis sans activité ;

• les périodes de fermeture ;

• les heures précédant l’ouverture ;

• les journées réservées à la maintenance.

Une école peut cependant rester occupée pendant les vacances par un centre de loisirs, des entreprises de travaux ou des agents municipaux. La disponibilité réelle du site doit donc être confirmée.

L’organisation doit prendre en compte :

• les cours de récréation ;

• les accès des familles ;

• les activités périscolaires ;

• les zones de jeux ;

• les issues de secours ;

• les cheminements des agents ;

• les livraisons ;

• les bâtiments annexes.

Lorsque les panneaux sont accessibles uniquement depuis une cour, une organisation spécifique peut être nécessaire pour installer une nacelle ou faire passer le matériel.

Collèges, lycées et universités

Les établissements de plus grande taille peuvent disposer de plusieurs bâtiments équipés de panneaux photovoltaïques.

Les installations peuvent être présentes sur :

• les salles de cours ;

• les ateliers ;

• les internats ;

• les gymnases ;

• les restaurants scolaires ;

• les amphithéâtres ;

• les bibliothèques ;

• les parkings ;

• les bâtiments administratifs.

Une campagne peut être organisée par secteur afin de traiter progressivement l’ensemble du patrimoine.

Le planning doit tenir compte :

• des périodes d’examens ;

• des vacances ;

• des activités techniques ;

• des laboratoires ;

• des événements ;

• des résidences occupées ;

• des restrictions d’accès.

Pour les campus, un tableau par bâtiment permet de centraliser les surfaces, les accès, les contacts et les comptes rendus.

Gymnases et équipements sportifs

Les gymnases, salles couvertes et complexes sportifs présentent souvent de grandes toitures.

Les panneaux peuvent être installés sur des couvertures en bac acier comportant :

• des lanterneaux ;

• des exutoires de fumée ;

• des équipements de ventilation ;

• des zones fragiles ;

• des accès limités ;

• des différences de niveau.

L’intervention peut être planifiée en dehors :

• des entraînements ;

• des compétitions ;

• des activités scolaires ;

• des manifestations ;

• des périodes de forte fréquentation.

Lorsque l’accès nécessite une nacelle, il faut également vérifier la portance du sol, la hauteur, le recul disponible et les voies de circulation.

Piscines et centres aquatiques

Les piscines disposent souvent d’équipements techniques nombreux en toiture.

Le chantier peut devoir s’organiser autour :

• des systèmes de ventilation ;

• des groupes de traitement d’air ;

• des conduits ;

• des lanterneaux ;

• des locaux techniques ;

• des zones humides ;

• des horaires d’accueil.

L’intervention doit rester compatible avec les activités scolaires, sportives et publiques.

Une attention particulière doit être portée aux accès techniques et aux zones dans lesquelles l’eau de nettoyage pourrait s’écouler.

Mairies et bâtiments administratifs

Les mairies et bâtiments administratifs accueillent du personnel et du public pendant une grande partie de la semaine.

Le nettoyage peut être programmé :

• avant l’ouverture ;

• pendant une fermeture ;

• le week-end ;

• lors d’une période de moindre activité ;

• selon un calendrier défini avec les services techniques.

La méthode dépend de la configuration du bâtiment.

Une toiture-terrasse accessible peut permettre une intervention depuis des cheminements sécurisés. Une toiture élevée, inclinée ou fragile peut nécessiter une nacelle ou une autre méthode d’accès.

Centres techniques municipaux et ateliers

Les centres techniques peuvent être davantage exposés aux poussières que les bâtiments administratifs.

Ils accueillent souvent :

• des véhicules ;

• des engins ;

• des ateliers ;

• des zones de stockage ;

• des matériaux ;

• des déchets végétaux ;

• des équipements de voirie.

Les panneaux peuvent recevoir des poussières liées à la circulation, aux travaux ou aux activités menées sur le site.

L’intervention doit être coordonnée afin de ne pas gêner :

• le départ des équipes ;

• la circulation des engins ;

• l’ouverture des ateliers ;

• les opérations de chargement ;

• les voies de secours.

La nature de l’activité doit être précisée pour distinguer un entretien courant d’un nettoyage renforcé.

Médiathèques, salles polyvalentes et équipements culturels

Les équipements culturels peuvent disposer de toitures plus complexes, de verrières ou de façades équipées de modules photovoltaïques.

Le nettoyage des panneaux doit être distingué du nettoyage :

• des vitrages ;

• des verrières ;

• des façades ;

• des bardages ;

• des couvertures.

Ces surfaces ne nécessitent pas toujours les mêmes outils ni les mêmes précautions.

La prestation peut être organisée en tenant compte :

• des horaires d’ouverture ;

• des spectacles ;

• des expositions ;

• des événements ;

• des livraisons ;

• des opérations techniques.

Ombrières photovoltaïques sur parkings publics

Les ombrières peuvent être installées sur :

• des parkings de mairie ;

• des parkings relais ;

• des gares ;

• des équipements sportifs ;

• des établissements scolaires ;

• des centres techniques ;

• des salles polyvalentes ;

• des zones équipées de bornes de recharge.

Le nettoyage doit tenir compte de l’occupation des places et de la circulation.

Une intervention par secteurs permet de conserver une partie du parking accessible.

La collectivité peut devoir prévoir :

• l’information des usagers ;

• la neutralisation temporaire de places ;

• une signalisation ;

• le déplacement de véhicules ;

• la coordination avec les services concernés.

Les jours de marché, les événements ou les périodes de forte fréquentation doivent être évités lorsque cela est possible.

Nettoyage ponctuel

Une prestation ponctuelle peut répondre à différents besoins :

• encrassement visible ;

• longue période sans entretien ;

• accumulation importante de fientes ;

• épisode de poussières ;

• travaux à proximité ;

• inspection programmée ;

• changement d’exploitant ;

• demande du mainteneur ;

• remise en état d’un bâtiment.

Le devis peut porter sur un seul site ou regrouper plusieurs bâtiments proches.

Lorsque plusieurs installations sont concernées, un tableau récapitulatif facilite l’étude et la planification.

Contrat annuel de nettoyage

Un contrat annuel peut permettre de programmer une ou plusieurs campagnes.

Il peut comprendre :

• la liste des bâtiments ;

• une fréquence par site ;

• un calendrier prévisionnel ;

• une coordination avec les responsables locaux ;

• un compte rendu par intervention ;

• des photographies ;

• un tableau de suivi ;

• une adaptation du programme.

Tous les bâtiments n’ont pas nécessairement besoin de la même fréquence.

La périodicité peut être ajustée selon :

• l’environnement ;

• l’inclinaison des panneaux ;

• la présence d’arbres ;

• la circulation ;

• l’activité ;

• l’historique d’encrassement ;

• les périodes de fermeture.

Un site peut être traité chaque année, tandis qu’un autre peut être intégré uniquement lorsque son état le justifie.

Marché multisite pour collectivités

Une commune, une intercommunalité ou un département peut regrouper plusieurs bâtiments dans une même consultation.

Cette organisation permet de centraliser :

• les demandes de devis ;

• les informations techniques ;

• les contacts ;

• les autorisations ;

• les plannings ;

• les comptes rendus ;

• la facturation ;

• le suivi des interventions.

Une fiche peut être créée pour chaque bâtiment avec :

• son adresse ;

• son type ;

• la surface photovoltaïque ;

• la hauteur ;

• le type de toiture ;

• l’accès ;

• le point d’eau ;

• le responsable local ;

• les périodes disponibles ;

• les contraintes particulières.

Le cahier des charges peut prévoir un cadre commun tout en permettant une méthode différente selon les installations.

Appels d’offres, accords-cadres et marchés publics

Le nettoyage photovoltaïque peut être intégré dans :

• un marché ponctuel ;

• un accord-cadre ;

• un marché multiservice ;

• un lot d’entretien des toitures ;

• un marché de maintenance ;

• un bordereau de prix ;

• une consultation regroupant plusieurs bâtiments.

Le dossier peut préciser :

• les sites concernés ;

• les surfaces ;

• les fréquences ;

• les périodes d’intervention ;

• les horaires autorisés ;

• les conditions d’accès ;

• les exigences de sécurité ;

• le niveau de reporting ;

• les photographies demandées ;

• les modalités de report ;

• les exclusions.

Il est préférable d’éviter d’imposer exactement le même moyen matériel à toutes les installations lorsque les bâtiments sont différents.

Le cahier des charges peut fixer des exigences de protection des équipements, de sécurité et de résultat visuel, tout en laissant la méthode être adaptée à chaque site.

NOVA CLEAN peut étudier les documents de consultation transmis par la collectivité :

• cahier des clauses techniques ;

• bordereau de prix ;

• détail quantitatif ;

• planning ;

• tableau des bâtiments ;

• plans ;

• règlement de consultation.

Méthodes de nettoyage

La méthode est définie selon la surface, la hauteur, le support, les accès et le niveau d’encrassement.

Elle peut reposer sur :

• des perches ;

• des brosses compatibles avec les modules ;

• une alimentation en eau ;

• de l’eau filtrée ;

• de l’eau osmosée ou déminéralisée ;

• une nacelle ;

• une intervention manuelle par secteur ;

• un équipement mécanisé compatible avec la configuration.

La solution la plus adaptée n’est pas toujours la même d’un bâtiment à l’autre.

Une toiture facilement accessible peut être nettoyée depuis des cheminements sécurisés. Un gymnase élevé ou une ombrière peut nécessiter une intervention depuis une nacelle.

Nettoyage à l’eau pure

Une eau fortement minéralisée peut laisser des traces après séchage.

Selon la qualité de l’eau disponible, l’utilisation d’une eau filtrée, osmosée ou déminéralisée peut être étudiée.

Le point d’eau disponible doit être décrit :

• emplacement ;

• débit ;

• distance ;

• accessibilité ;

• type de raccord ;

• restrictions éventuelles.

Lorsqu’aucune alimentation adaptée n’est disponible, une solution logistique peut être prévue selon la surface et les accès.

L’utilisation de produits chimiques n’est pas systématique.

Lorsqu’un produit particulier est envisagé, sa compatibilité avec les modules, les joints, les cadres, la toiture et l’environnement doit être vérifiée.

Protection des panneaux et des toitures

Le nettoyage doit préserver :

• le verre ;

• les cadres ;

• les joints ;

• les câbles ;

• les connecteurs ;

• les supports ;

• les membranes ;

• le bac acier ;

• les lanterneaux ;

• les équipements de toiture ;

• les évacuations.

Les nettoyeurs haute pression ne doivent pas être appliqués automatiquement sur les modules.

Une pression excessive ou mal orientée peut présenter des risques pour les joints, les cadres ou les équipements électriques.

Les produits abrasifs et les outils susceptibles de rayer le verre doivent être évités.

Les déplacements doivent rester limités aux zones autorisées.

Travail en hauteur et sécurité

Les bâtiments publics peuvent comporter :

• des bords de toiture non protégés ;

• des lanterneaux ;

• des plaques translucides ;

• des membranes fragiles ;

• des pentes ;

• des différences de niveau ;

• des équipements techniques ;

• des accès étroits.

Avant l’intervention, il convient d’identifier :

• les garde-corps ;

• les chemins techniques ;

• les lignes de vie ;

• les points d’ancrage ;

• les zones interdites ;

• les protections de lanterneaux ;

• les moyens d’accès ;

• les procédures d’urgence.

Lorsque les équipements existants ne permettent pas une intervention adaptée, une autre méthode doit être étudiée.

Le chantier peut être reporté en cas de vent important, d’orage, de pluie, de gel, de toiture humide, de forte chaleur ou de conditions incompatibles avec le travail en hauteur.

Nettoyage après travaux ou avant réception

Les panneaux peuvent être salis pendant :

• la construction du bâtiment ;

• la pose de l’installation ;

• la rénovation de la toiture ;

• les travaux d’étanchéité ;

• le remplacement des lanterneaux ;

• la réalisation d’une extension ;

• la construction d’une ombrière ;

• les travaux de voirie.

Les dépôts peuvent comprendre :

• poussières ;

• boues ;

• traces de manipulation ;

• fientes ;

• résidus de chantier ;

• projections.

Le nettoyage peut être organisé avant :

• la réception des travaux ;

• la mise en service ;

• la livraison ;

• le transfert au service gestionnaire ;

• le démarrage d’un contrat de maintenance.

Les traces de ciment, de colle, de peinture ou de résine doivent être signalées séparément. Elles peuvent nécessiter une identification et un test préalable.

Déroulement d’une intervention

Analyse de la demande

La collectivité transmet les principales caractéristiques des bâtiments.

NOVA CLEAN examine :

• la surface ;

• la hauteur ;

• le type de toiture ;

• les accès ;

• les horaires ;

• la présence du public ;

• les dispositifs de sécurité ;

• les salissures ;

• la disponibilité de l’eau.

Visite éventuelle

Une visite peut être nécessaire lorsque :

• les accès sont inconnus ;

• les plans sont incomplets ;

• une nacelle doit être positionnée ;

• plusieurs bâtiments sont concernés ;

• la toiture est complexe ;

• les risques doivent être précisés.

Préparation du devis

La proposition indique :

• le périmètre ;

• les moyens ;

• les conditions d’accès ;

• le planning ;

• les obligations du donneur d’ordre ;

• les exclusions ;

• le niveau de compte rendu ;

• les modalités de report.

Coordination avec le site

Avant l’intervention, les équipes confirment :

• les horaires ;

• les clés ou badges ;

• le contact local ;

• les accès ;

• les zones de balisage ;

• les places à neutraliser ;

• les consignes ;

• les points d’eau.

Nettoyage et contrôle

Le chantier est organisé par bâtiment, secteur ou rangée.

Un contrôle visuel permet d’identifier les zones nécessitant un second passage.

Compte rendu

Selon la prestation, le rapport peut comprendre :

• la date ;

• les bâtiments traités ;

• les zones nettoyées ;

• les moyens utilisés ;

• les difficultés ;

• les zones non accessibles ;

• les photographies ;

• les observations visibles.

Signalement des anomalies apparentes

Pendant le nettoyage, certaines anomalies peuvent être observées :

• panneau cassé ;

• cadre déformé ;

• câble visible ;

• connecteur déplacé ;

• structure endommagée ;

• élément détaché ;

• zone inaccessible ;

• accumulation inhabituelle.

Ces observations peuvent être mentionnées dans le compte rendu.

Elles ne constituent pas une inspection électrique, une thermographie, un contrôle réglementaire ou une expertise structurelle.

La collectivité peut ensuite transmettre les informations à son mainteneur photovoltaïque.

Prix du nettoyage photovoltaïque pour une collectivité

Le tarif est établi sur devis.

Il dépend notamment :

• du nombre de bâtiments ;

• de la surface ;

• du nombre de panneaux ;

• de la hauteur ;

• du type de toiture ;

• des accès ;

• des protections existantes ;

• de la présence du public ;

• des horaires ;

• de la méthode ;

• du niveau d’encrassement ;

• de l’utilisation éventuelle d’une nacelle ;

• de la disponibilité de l’eau ;

• du reporting ;

• de la fréquence ;

• de la localisation.

Deux bâtiments de surface équivalente peuvent nécessiter des moyens différents.

Une école basse avec accès technique ne présente pas les mêmes contraintes qu’un gymnase élevé comportant des zones fragiles.

Pour plusieurs sites, la proposition peut être structurée :

• par bâtiment ;

• par intervention ;

• par catégorie ;

• sous forme de bordereau ;

• selon un forfait annuel ;

• selon une campagne multisite.

Informations nécessaires pour obtenir un devis

Pour accélérer l’étude, transmettez si possible :

• le nom de la collectivité ;

• le service concerné ;

• la liste des bâtiments ;

• les adresses ;

• le type de chaque site ;

• la puissance installée ;

• le nombre de panneaux ;

• la surface ;

• la hauteur ;

• le type de toiture ;

• les moyens d’accès ;

• les dispositifs de sécurité ;

• le point d’eau ;

• les horaires disponibles ;

• la période souhaitée ;

• la fréquence envisagée ;

• le niveau de reporting.

Les documents utiles peuvent comprendre :

• des photographies ;

• des plans de toiture ;

• des plans de masse ;

• un tableau multisite ;

• un cahier des charges ;

• un bordereau de prix ;

• les consignes de sécurité ;

• les rapports précédents.

Pourquoi confier votre projet à NOVA CLEAN ?

NOVA CLEAN étudie les demandes des collectivités en tenant compte des contraintes propres aux bâtiments publics.

Notre approche repose sur :

• une analyse par site ;

• une organisation compatible avec le public ;

• une coordination avec les services techniques ;

• une méthode adaptée aux installations ;

• la prise en compte du travail en hauteur ;

• une prestation ponctuelle ou récurrente ;

• la gestion possible de plusieurs bâtiments ;

• un périmètre clairement défini ;

• un reporting adapté ;

• une planification selon les périodes disponibles.

Les références, équipements, assurances, formations et habilitations présentés doivent correspondre aux moyens réellement disponibles chez NOVA CLEAN.

Questions fréquentes

Peut-on intervenir pendant les vacances scolaires ?

Oui. Les vacances peuvent faciliter l’intervention, sous réserve de vérifier l’absence de centre de loisirs, de travaux ou d’autres activités.

Pouvez-vous regrouper plusieurs bâtiments ?

Oui. Une proposition peut concerner plusieurs écoles, gymnases, bâtiments administratifs ou parkings.

Intervenez-vous sur les ombrières publiques ?

Oui. Le nettoyage doit être organisé selon l’occupation du parking et la circulation.

Faut-il fermer le bâtiment ?

Pas nécessairement. L’intervention peut être organisée sans fermeture complète lorsque les zones de travail et les accès peuvent être sécurisés.

Pouvez-vous répondre à un appel d’offres ?

Les dossiers de consultation, cahiers des charges et bordereaux de prix peuvent être étudiés.

Travaillez-vous sur les toitures en bac acier ?

Oui, sous réserve d’une analyse de la pente, des zones fragiles et des dispositifs de sécurité.

Utilisez-vous une nacelle ?

Une nacelle peut être prévue lorsque la hauteur, les accès et la portance du sol le permettent.

Fournissez-vous des photographies ?

Un compte rendu photographique peut être intégré à la prestation.

Utilisez-vous des produits chimiques ?

L’utilisation de produits n’est pas systématique. Leur compatibilité doit être vérifiée avant application.

Proposez-vous un contrat annuel ?

Oui. Un programme peut concerner un seul bâtiment ou un patrimoine multisite.

Le nettoyage comprend-il la maintenance électrique ?

Non. Le nettoyage ne remplace pas les contrôles électriques, la thermographie ou la maintenance des onduleurs.

Comment sont gérés les reports météorologiques ?

Les modalités de report peuvent être prévues dans le devis ou le marché.

Demandez un devis pour vos bâtiments publics

Vous souhaitez organiser le nettoyage des panneaux photovoltaïques d’une école, d’une mairie, d’un gymnase, d’un centre technique, d’une ombrière ou de plusieurs équipements publics ?

Transmettez à NOVA CLEAN :

• la liste des bâtiments ;

• leurs adresses ;

• les surfaces photovoltaïques ;

• les hauteurs ;

• les accès ;

• les périodes disponibles ;

• quelques photographies ;

• le niveau de compte rendu souhaité.

NOVA CLEAN étudiera les configurations, les contraintes de sécurité, la présence du public et les moyens nécessaires afin de préparer une proposition ponctuelle, annuelle ou multisite.