Nettoyage de panneaux photovoltaïques sur grandes surfaces commerciales

Entretien professionnel des installations solaires sur supermarchés, hypermarchés, centres commerciaux, magasins et retail parks

NOVA CLEAN propose des prestations de nettoyage de panneaux photovoltaïques installés sur les toitures des supermarchés, hypermarchés, centres commerciaux, magasins, galeries marchandes et parcs d’activités commerciales.

Les bâtiments commerciaux peuvent accueillir des installations solaires de grande superficie, réparties sur une toiture-terrasse, une couverture en bac acier, plusieurs ailes de bâtiment ou différentes zones techniques.

Le nettoyage de ces installations doit être organisé en tenant compte de la hauteur, des accès, des dispositifs de sécurité, des équipements présents sur la toiture et de l’activité du commerce.

Nous étudions les demandes des enseignes nationales, propriétaires de centres commerciaux, foncières, gestionnaires immobiliers, franchisés, sociétés O&M, producteurs d’électricité, entreprises EPC et responsables de patrimoines multisites.

La prestation peut répondre à un besoin ponctuel, s’inscrire dans un contrat annuel ou regrouper plusieurs magasins répartis dans différentes régions.

Pour obtenir une première étude, transmettez-nous l’adresse du commerce, la surface approximative des panneaux, la puissance installée, quelques photographies de la toiture et la période d’intervention souhaitée.

Une entreprise de nettoyage pour les installations photovoltaïques commerciales

Les installations photovoltaïques des bâtiments commerciaux peuvent être présentes sur :

• les supermarchés ;

• les hypermarchés ;

• les centres commerciaux ;

• les galeries marchandes ;

• les magasins de bricolage ;

• les jardineries ;

• les magasins d’ameublement ;

• les centres automobiles ;

• les concessions ;

• les magasins de sport ;

• les retail parks ;

• les centres de marques ;

• les bâtiments de restauration ;

• les grandes surfaces spécialisées ;

• les plateformes de retrait de commandes ;

• les centres de distribution liés à une enseigne ;

• les bâtiments appartenant à des foncières commerciales.

Chaque établissement présente une configuration particulière.

Un supermarché peut disposer d’une grande toiture en bac acier comportant de nombreux lanterneaux. Un centre commercial peut être composé de plusieurs bâtiments, de niveaux différents et de zones techniques difficiles d’accès.

Un retail park peut regrouper plusieurs cellules commerciales indépendantes, chacune équipée d’une installation distincte ou reliée à un même projet photovoltaïque.

L’étude du chantier doit donc tenir compte de la disposition des panneaux, des accès à la toiture, de l’organisation du site et des responsabilités de chaque intervenant.

Pourquoi nettoyer les panneaux photovoltaïques d’un commerce ?

Les panneaux installés sur les bâtiments commerciaux sont exposés en permanence aux conditions extérieures.

Selon la localisation du site, différents dépôts peuvent s’accumuler :

• poussières atmosphériques ;

• pollution liée à la circulation ;

• particules provenant des parkings ;

• poussières générées par les livraisons ;

• pollens ;

• feuilles ;

• résidus végétaux ;

• fientes d’oiseaux ;

• traces d’insectes ;

• suies ;

• dépôts gras ;

• poussières provenant de travaux ;

• particules liées aux axes routiers ;

• salissures provenant des équipements de ventilation ;

• boues séchées ;

• traces d’écoulement ;

• accumulations sur les parties basses des modules.

Les commerces sont fréquemment situés à proximité de routes très fréquentées, de parkings, de zones urbaines ou de secteurs d’activité.

La circulation des véhicules, les travaux réguliers et la présence d’enseignes lumineuses, de toitures techniques ou de zones de restauration peuvent contribuer à l’encrassement.

La pluie élimine une partie des poussières légères. Elle ne retire pas toujours les fientes, les dépôts gras, les traces séchées ou les accumulations présentes sur les bords des panneaux.

Le nettoyage permet de retirer les salissures visibles et de retrouver une surface propre.

Il ne remplace pas une maintenance électrique, une inspection de l’étanchéité ou une analyse de la production photovoltaïque.

Nettoyage ponctuel d’une toiture photovoltaïque commerciale

Une intervention ponctuelle peut être organisée lorsqu’un encrassement important est constaté ou lorsqu’une situation particulière nécessite une remise en état.

Cette prestation peut notamment être demandée :

• après une longue période sèche ;

• après des travaux de toiture ;

• après la pose d’une installation neuve ;

• avant une inspection ;

• avant une opération de maintenance ;

• avant la réception d’un chantier ;

• après un épisode important de pollution ;

• lorsque les fientes d’oiseaux sont nombreuses ;

• après des travaux dans le centre commercial ;

• avant la vente d’un bâtiment ;

• avant un changement de locataire ;

• avant une visite technique ;

• après plusieurs années sans nettoyage.

Le devis tient compte de la surface, de la hauteur, des accès, du type de toiture et des contraintes liées à l’ouverture du commerce.

Des photographies générales de la toiture, un plan et les principales caractéristiques de l’installation permettent de préparer une première analyse.

Contrat annuel de nettoyage photovoltaïque

Un contrat annuel permet de programmer les interventions et d’anticiper les moyens nécessaires.

Selon le site, il peut comprendre :

• une ou plusieurs campagnes ;

• un calendrier prévisionnel ;

• une coordination avec la direction du magasin ;

• une organisation compatible avec les horaires d’ouverture ;

• un compte rendu ;

• des photographies avant et après ;

• une adaptation de la fréquence ;

• une intervention après un événement exceptionnel ;

• un suivi pour plusieurs établissements.

La fréquence doit être définie selon l’environnement réel du bâtiment.

Un magasin situé en centre-ville, un hypermarché proche d’un axe routier et un retail park en périphérie ne présentent pas nécessairement les mêmes niveaux d’exposition.

Une première intervention permet d’observer la nature des dépôts et d’ajuster la périodicité des campagnes suivantes.

Nettoyage photovoltaïque multisite pour les enseignes

Les enseignes commerciales peuvent gérer plusieurs dizaines ou plusieurs centaines de bâtiments.

NOVA CLEAN peut étudier un programme regroupant :

• plusieurs supermarchés ;

• des hypermarchés ;

• des magasins franchisés ;

• des centres commerciaux ;

• des retail parks ;

• des plateformes de retrait ;

• des bâtiments répartis dans plusieurs départements ;

• des actifs appartenant à une même foncière.

Une organisation multisite facilite :

• la collecte des informations ;

• la planification par région ;

• la coordination avec les directeurs de magasin ;

• la gestion des autorisations d’accès ;

• le suivi des interventions ;

• l’harmonisation des comptes rendus ;

• la centralisation administrative ;

• l’application d’un cahier des charges commun ;

• le regroupement des campagnes.

Pour préparer une étude, il est recommandé de transmettre un tableau mentionnant pour chaque établissement :

• le nom du site ;

• l’adresse ;

• la puissance photovoltaïque ;

• la surface des panneaux ;

• la hauteur ;

• le type de toiture ;

• les moyens d’accès ;

• les contraintes horaires ;

• la période souhaitée.

Intervention compatible avec l’ouverture du magasin

Le nettoyage d’une toiture commerciale doit être organisé sans perturber l’accueil des clients, les livraisons et le fonctionnement de l’établissement.

La préparation peut tenir compte :

• des horaires d’ouverture ;

• des périodes d’affluence ;

• des livraisons ;

• des opérations de mise en rayon ;

• des horaires du personnel ;

• des accès au parking ;

• des zones de retrait de commandes ;

• des issues de secours ;

• des voies pompiers ;

• des animations commerciales ;

• des périodes de soldes ;

• des inventaires ;

• des travaux réalisés sur le site.

Une intervention peut être programmée tôt le matin, avant l’ouverture, pendant une période de moindre fréquentation ou selon un calendrier défini avec la direction.

Lorsque du matériel doit être installé au sol, la zone doit être organisée afin de ne pas bloquer un accès, une voie de circulation ou une sortie de secours.

La faisabilité des horaires particuliers est confirmée lors de l’étude du chantier.

Nettoyage de panneaux photovoltaïques sur supermarché

Les supermarchés disposent souvent de toitures étendues comportant plusieurs équipements techniques.

Les panneaux peuvent être installés autour :

• des lanterneaux ;

• des exutoires de fumée ;

• des groupes de froid ;

• des équipements de ventilation ;

• des gaines ;

• des évacuations d’eau ;

• des accès techniques ;

• des enseignes ;

• des zones de maintenance.

La présence de groupes de froid ou de ventilation peut favoriser certains dépôts à proximité.

Les mouvements de livraison et la circulation régulière sur le parking peuvent également générer des poussières.

L’intervention doit être préparée avec le responsable technique ou la direction du magasin afin d’identifier :

• l’accès à la toiture ;

• les zones fragiles ;

• les cheminements autorisés ;

• les horaires ;

• les consignes de sécurité ;

• les zones de stockage du matériel ;

• le point d’eau disponible ;

• les secteurs non accessibles.

Nettoyage photovoltaïque sur hypermarché

Les hypermarchés peuvent disposer d’installations très importantes, réparties sur plusieurs milliers de mètres carrés.

La toiture peut être divisée en différentes zones correspondant :

• à la surface de vente ;

• aux réserves ;

• aux galeries ;

• aux locaux techniques ;

• aux zones de restauration ;

• aux extensions ;

• aux bâtiments annexes.

Le chantier doit être organisé par secteur afin de suivre précisément l’avancement.

Un plan de toiture permet de repérer :

• les panneaux à nettoyer ;

• les accès ;

• les lanterneaux ;

• les équipements techniques ;

• les changements de niveau ;

• les chemins de circulation ;

• les zones non accessibles ;

• les points d’eau ;

• les emplacements de stockage temporaire.

Pour les installations de grande surface, le compte rendu peut être structuré par zone ou par bâtiment.

Nettoyage sur centre commercial et galerie marchande

Les centres commerciaux peuvent présenter des configurations plus complexes qu’un magasin isolé.

Le site peut comprendre :

• plusieurs bâtiments ;

• différentes hauteurs ;

• des zones techniques communes ;

• des cellules indépendantes ;

• une galerie couverte ;

• des restaurants ;

• un cinéma ;

• des locaux administratifs ;

• des parkings ;

• des quais de livraison ;

• des ombrières photovoltaïques.

La préparation doit identifier le responsable de chaque zone et les autorisations nécessaires.

Il peut être nécessaire de coordonner l’intervention avec :

• la direction du centre ;

• le gestionnaire immobilier ;

• le responsable sécurité ;

• les commerçants ;

• le mainteneur photovoltaïque ;

• l’entreprise chargée de la toiture ;

• le prestataire de sécurité incendie.

Le nettoyage de la toiture photovoltaïque peut être organisé séparément de celui des ombrières de parking, tout en intégrant les deux prestations dans une même proposition lorsque cela est pertinent.

Nettoyage sur retail park

Un retail park regroupe plusieurs cellules commerciales disposant souvent de grandes toitures et de parkings communs.

Les installations photovoltaïques peuvent être réparties :

• sur chaque magasin ;

• sur un bâtiment unique ;

• sur plusieurs cellules ;

• sur les zones de stockage ;

• sur des ombrières de parking ;

• sur des bâtiments techniques.

La propriété des installations peut varier selon les cellules.

Avant l’intervention, il convient donc de préciser :

• le périmètre concerné ;

• le propriétaire des panneaux ;

• le gestionnaire du site ;

• les accès autorisés ;

• les zones communes ;

• les horaires ;

• les responsabilités de chaque interlocuteur.

Un programme peut regrouper la toiture de plusieurs magasins afin de réduire les démarches et de simplifier le suivi.

Nettoyage de panneaux photovoltaïques sur magasin de bricolage

Les magasins de bricolage disposent souvent de grandes surfaces de toiture et de zones extérieures importantes.

Les panneaux peuvent être exposés à :

• des poussières provenant des cours matériaux ;

• des particules liées au bois ;

• des poussières minérales ;

• des dépôts provenant des livraisons ;

• des salissures liées aux travaux ;

• des pollens ;

• des fientes ;

• des feuilles ;

• des particules issues des voies de circulation.

L’activité du magasin doit être prise en compte, notamment lorsque des véhicules circulent régulièrement dans les cours extérieures.

L’utilisation d’une nacelle ou l’installation d’une zone de travail au sol doit être coordonnée afin de ne pas perturber les retraits de marchandises ou les livraisons.

Nettoyage photovoltaïque sur jardinerie

Les jardineries peuvent présenter un environnement particulièrement végétalisé.

Les panneaux peuvent être exposés :

• aux pollens ;

• aux feuilles ;

• aux résidus végétaux ;

• aux graines ;

• aux insectes ;

• aux fientes ;

• aux poussières de terreau ;

• aux projections d’arrosage ;

• à l’humidité ;

• aux dépôts provenant des zones de stockage extérieures.

Les installations peuvent être présentes sur un bâtiment principal, des serres, des réserves ou des ombrières.

L’intervention doit tenir compte des zones accueillant des plantes, des systèmes d’arrosage et des périodes de forte activité commerciale.

Nettoyage de panneaux sur concessions automobiles

Les concessions automobiles peuvent disposer de panneaux photovoltaïques sur :

• le showroom ;

• les ateliers ;

• les zones de stockage ;

• les bâtiments administratifs ;

• les parkings couverts ;

• les ombrières.

Les salissures peuvent provenir :

• de la circulation ;

• des axes routiers ;

• des ateliers ;

• des travaux ;

• des oiseaux ;

• des poussières ;

• des particules déposées sur les surfaces vitrées et les panneaux.

L’intervention doit être organisée sans gêner l’accès aux ateliers, la présentation des véhicules ou la circulation des clients.

Un programme multisite peut intéresser les groupes automobiles disposant de plusieurs concessions.

Nettoyage sur toiture-terrasse commerciale

Une toiture-terrasse peut comporter de nombreuses zones techniques.

Avant l’intervention, il convient d’identifier :

• les garde-corps ;

• les zones sans protection ;

• les lanterneaux ;

• les exutoires ;

• les membranes d’étanchéité ;

• les chemins techniques ;

• les groupes de froid ;

• les ventilateurs ;

• les câbles ;

• les évacuations d’eau ;

• les changements de niveau ;

• les zones interdites.

Les déplacements doivent respecter les cheminements prévus afin de ne pas détériorer l’étanchéité.

La répartition des panneaux autour des équipements techniques peut rendre certains secteurs plus difficiles d’accès.

Un plan et des photographies récentes facilitent le choix de la méthode.

Nettoyage photovoltaïque sur bac acier

De nombreux bâtiments commerciaux disposent d’une couverture en bac acier.

Avant toute intervention, il est nécessaire de connaître :

• la pente ;

• l’état de la couverture ;

• les zones porteuses ;

• les plaques translucides ;

• les lanterneaux ;

• les moyens d’accès ;

• les dispositifs de sécurité ;

• les lignes de vie ;

• l’espacement entre les modules ;

• les restrictions de circulation.

Une toiture en bac acier peut devenir glissante lorsqu’elle est humide.

Le chantier doit donc être organisé selon les conditions météorologiques et les équipements de protection disponibles.

Les déplacements doivent être limités aux zones autorisées afin d’éviter toute détérioration de la couverture.

Sécurité sur les toitures commerciales

Le nettoyage de panneaux photovoltaïques sur une grande surface implique plusieurs risques.

La préparation doit notamment prendre en compte :

• le travail en hauteur ;

• les bords de toiture ;

• les lanterneaux ;

• les exutoires de fumée ;

• les plaques fragiles ;

• les surfaces glissantes ;

• les câbles ;

• les connecteurs ;

• les équipements électriques ;

• les conditions météorologiques ;

• la manutention ;

• les déplacements ;

• l’activité du site au sol ;

• la présence de clients ;

• la circulation sur le parking.

Les protections collectives doivent être privilégiées lorsqu’elles sont présentes et adaptées.

La présence de garde-corps, de chemins techniques, de points d’ancrage ou de lignes de vie doit être confirmée avant le chantier.

Lorsque les dispositifs existants sont insuffisants, une autre méthode d’intervention doit être étudiée.

Le chantier peut être reporté en cas :

• de vent important ;

• d’orage ;

• de forte pluie ;

• de gel ;

• de chaleur excessive ;

• de toiture humide ;

• de mauvaise visibilité ;

• de conditions incompatibles avec le travail en hauteur.

Le responsable du site doit communiquer les consignes de sécurité, les procédures d’accès et les informations relatives aux zones fragiles.

Nettoyage depuis une nacelle

Une nacelle peut être envisagée lorsque les panneaux sont accessibles depuis le périmètre du bâtiment ou lorsque la toiture ne permet pas une circulation adaptée.

La faisabilité dépend notamment :

• de la hauteur ;

• de la portée ;

• du recul disponible ;

• de la portance du sol ;

• de la largeur des accès ;

• de la circulation sur le parking ;

• de la présence de clients ;

• des obstacles ;

• des enseignes ;

• des lignes électriques ;

• de la position des panneaux.

L’utilisation d’une nacelle sur un site commercial doit être soigneusement coordonnée.

La zone de travail doit être sécurisée sans bloquer :

• une entrée ;

• une sortie ;

• une voie pompiers ;

• une zone de livraison ;

• une place réservée ;

• un accès aux services de secours.

Une visite ou des photographies détaillées peuvent être nécessaires pour sélectionner l’équipement adapté.

Nettoyage avec perches et brosses adaptées

Les perches alimentées en eau peuvent être utilisées lorsque les panneaux sont accessibles depuis une zone sécurisée.

Cette méthode dépend :

• de la hauteur des modules ;

• de leur distance par rapport au cheminement ;

• de la longueur des rangées ;

• de l’inclinaison ;

• de la présence d’obstacles ;

• de la portée nécessaire ;

• de la possibilité de conserver une pression maîtrisée.

Les brosses doivent être compatibles avec les surfaces photovoltaïques.

La pression exercée doit rester contrôlée afin d’éviter les rayures, les chocs sur les cadres et les contraintes sur le verre.

Une attention particulière est portée aux câbles, aux joints et aux connecteurs visibles.

Nettoyage mécanisé ou robotisé

Une solution mécanisée ou robotisée peut être étudiée pour certaines grandes installations régulières.

Sa faisabilité dépend :

• de la continuité des rangées ;

• des dimensions des tables ;

• de l’inclinaison ;

• de l’espacement entre les modules ;

• de la présence de lanterneaux ;

• des changements de niveau ;

• des câbles ;

• des équipements techniques ;

• de la stabilité du matériel ;

• des recommandations du fabricant.

Un robot ne convient pas à toutes les toitures commerciales.

La présence de nombreux obstacles ou de secteurs distincts peut limiter son intérêt.

La méthode doit être choisie selon la configuration réelle de l’installation.

Nettoyage à l’eau pure

Une eau fortement minéralisée peut laisser des traces après séchage.

Selon la qualité de l’eau disponible, l’utilisation d’une eau filtrée, osmosée ou déminéralisée peut être étudiée.

Le choix dépend :

• de la dureté de l’eau ;

• de la nature des dépôts ;

• de la température ;

• de l’exposition au soleil ;

• du matériel ;

• de la surface ;

• des recommandations applicables aux modules.

La disponibilité d’un point d’eau doit être précisée lors de la demande.

Lorsque le bâtiment ne dispose pas d’une alimentation adaptée, une solution logistique peut être étudiée en fonction des volumes nécessaires.

L’utilisation de produits chimiques n’est pas systématique.

Lorsqu’un produit particulier est envisagé, sa compatibilité avec les panneaux, les cadres, les joints et l’étanchéité doit être vérifiée.

Une méthode respectueuse des panneaux et du bâtiment

Le nettoyage doit préserver les modules, la toiture et les équipements techniques.

Une intervention inadaptée peut provoquer :

• des rayures ;

• des chocs sur les cadres ;

• une pression excessive sur le verre ;

• des dommages sur les câbles ;

• des projections sur les connecteurs ;

• une dégradation de la membrane ;

• une détérioration du bac acier ;

• l’obstruction d’une évacuation ;

• des infiltrations ;

• des dommages sur les lanterneaux ;

• une détérioration des équipements de froid ou de ventilation.

Les nettoyeurs haute pression ne doivent pas être appliqués automatiquement sur les modules.

Les produits abrasifs, fortement acides ou fortement alcalins doivent être évités lorsqu’aucune validation ne confirme leur compatibilité.

Les consignes du fabricant des panneaux et celles du gestionnaire de la toiture doivent être prises en compte.

Nettoyage après chantier ou avant ouverture

Une installation photovoltaïque neuve peut être salie pendant la construction, la rénovation ou l’aménagement du bâtiment.

Les dépôts peuvent comprendre :

• poussières de chantier ;

• traces de manipulation ;

• boues ;

• projections ;

• résidus de matériaux ;

• poussières provenant des engins ;

• fientes ;

• salissures accumulées avant réception.

Un nettoyage peut être demandé avant :

• la réception du chantier ;

• la mise en service ;

• l’ouverture du commerce ;

• la livraison au propriétaire ;

• la remise au locataire ;

• une inspection ;

• le transfert à l’exploitant.

L’intervention doit être programmée après la fin des travaux générant le plus de poussières.

Nettoyage après travaux de toiture

Des travaux d’étanchéité, de ventilation, de froid commercial ou de désenfumage peuvent salir les modules.

Une remise en état peut être nécessaire après :

• la réparation d’une membrane ;

• le remplacement d’un lanterneau ;

• l’installation d’un groupe de froid ;

• des travaux de ventilation ;

• une extension ;

• la pose d’une enseigne ;

• des travaux sur les évacuations ;

• une rénovation générale.

Le périmètre doit être clairement identifié.

Une intervention localisée peut suffire lorsque les travaux n’ont concerné qu’une partie de la toiture.

Prestations complémentaires pour les sites commerciaux

Selon les besoins du site et les services disponibles, une proposition peut également intégrer :

• le nettoyage des ombrières photovoltaïques ;

• le nettoyage des bardages ;

• le nettoyage des façades ;

• le nettoyage des vitrages en hauteur ;

• le nettoyage des enseignes ;

• le nettoyage des chéneaux ;

• le ramassage des déchets en toiture ;

• le nettoyage après travaux ;

• la remise en état des parkings ;

• le nettoyage des zones de livraison.

Ces prestations doivent être clairement distinguées du nettoyage des panneaux afin de préciser les moyens et le prix de chaque intervention.

Déroulement d’une intervention

Réception des informations

Le client transmet :

• l’adresse du site ;

• la surface photovoltaïque ;

• la puissance ;

• le nombre de modules ;

• la hauteur ;

• le type de toiture ;

• les moyens d’accès ;

• les dispositifs de sécurité ;

• les photographies ;

• les plans ;

• la période souhaitée.

Analyse de la configuration

NOVA CLEAN examine :

• l’accès au site ;

• l’accès à la toiture ;

• les protections ;

• les lanterneaux ;

• les zones fragiles ;

• les équipements techniques ;

• les chemins de circulation ;

• la disponibilité de l’eau ;

• les horaires du commerce ;

• les contraintes liées aux clients et aux livraisons.

Une visite peut être proposée lorsque les documents transmis ne permettent pas d’évaluer suffisamment le chantier.

Définition de la méthode

La méthode est déterminée selon :

• la surface ;

• la hauteur ;

• le type de couverture ;

• la disposition des panneaux ;

• les accès ;

• le niveau d’encrassement ;

• les dispositifs de sécurité ;

• les contraintes commerciales.

Préparation de la proposition

Le devis précise :

• le périmètre traité ;

• les moyens d’accès ;

• le matériel ;

• les moyens humains ;

• le planning prévisionnel ;

• les conditions de réalisation ;

• les exclusions éventuelles ;

• les modalités de compte rendu.

Organisation avec le magasin

Avant l’intervention, il peut être nécessaire de prévoir :

• les autorisations d’accès ;

• l’accueil sécurité ;

• les zones de stationnement ;

• le balisage ;

• les horaires ;

• la coordination avec les livraisons ;

• la gestion des clés ou badges ;

• la confirmation des cheminements ;

• l’information des responsables locaux.

Nettoyage des modules

Le nettoyage est organisé par secteur, rangée ou zone de toiture.

Cette progression permet de suivre l’avancement et de limiter les déplacements.

Contrôle visuel

Un contrôle visuel permet de reprendre les zones insuffisamment nettoyées.

Les anomalies apparentes peuvent être signalées au responsable sans constituer un diagnostic électrique ou technique.

Compte rendu

Selon la prestation, le compte rendu peut comprendre :

• la date ;

• les zones traitées ;

• les moyens employés ;

• les difficultés rencontrées ;

• les secteurs non accessibles ;

• les photographies ;

• les observations générales.

Reporting pour les enseignes et foncières commerciales

Les groupes disposant de plusieurs magasins ont besoin d’un suivi harmonisé.

Le compte rendu peut être structuré par :

• établissement ;

• bâtiment ;

• zone de toiture ;

• surface traitée ;

• date d’intervention ;

• conditions rencontrées ;

• anomalies apparentes ;

• secteurs non accessibles ;

• photographies ;

• remarques du responsable local.

Pour un programme multisite, un tableau consolidé peut permettre de suivre :

• les interventions réalisées ;

• les sites à programmer ;

• les documents reçus ;

• les contraintes identifiées ;

• les établissements nécessitant une visite ;

• les prestations complémentaires.

Cette organisation simplifie la gestion d’un patrimoine commercial important.

Prix du nettoyage photovoltaïque d’une grande surface

Le prix est établi sur devis.

Il dépend notamment :

• de la surface photovoltaïque ;

• du nombre de panneaux ;

• de la hauteur ;

• du type de toiture ;

• de la disposition des modules ;

• des moyens d’accès ;

• des dispositifs de sécurité ;

• du niveau d’encrassement ;

• de la méthode retenue ;

• de l’utilisation éventuelle d’une nacelle ;

• de la disponibilité de l’eau ;

• des horaires ;

• de la localisation ;

• du nombre de magasins ;

• de la fréquence ;

• du niveau de compte rendu demandé.

Un tarif unique par panneau ou par mètre carré ne permet pas toujours de refléter les contraintes réelles.

Deux magasins de même surface peuvent nécessiter des moyens très différents selon la hauteur, les accès, les équipements techniques et les horaires d’ouverture.

Pour obtenir un chiffrage pertinent, transmettez-nous l’adresse, la surface approximative, la hauteur, le type de toiture, quelques photographies et la période souhaitée.

Informations à transmettre pour obtenir un devis

Pour accélérer l’étude, indiquez si possible :

• le nom de l’enseigne ;

• l’adresse du magasin ;

• le type d’établissement ;

• la puissance photovoltaïque ;

• le nombre de modules ;

• la surface approximative ;

• le type de toiture ;

• la hauteur ;

• le moyen d’accès ;

• la présence de garde-corps ;

• la présence d’une ligne de vie ;

• le nombre de lanterneaux ;

• la disponibilité d’un point d’eau ;

• la date du dernier nettoyage ;

• la nature des salissures ;

• les horaires autorisés ;

• la période souhaitée ;

• le nombre de sites.

Vous pouvez joindre :

• des photographies ;

• un plan de toiture ;

• un plan de masse ;

• un cahier des charges ;

• un rapport de maintenance ;

• un tableau multisite ;

• les procédures de sécurité ;

• les consignes d’accès.

Pourquoi confier le nettoyage à NOVA CLEAN ?

NOVA CLEAN étudie chaque établissement selon sa configuration et son activité.

Notre approche repose sur :

• une étude personnalisée ;

• une méthode adaptée à la toiture ;

• la prise en compte du travail en hauteur ;

• une organisation compatible avec l’ouverture du commerce ;

• une prestation ponctuelle ou récurrente ;

• la gestion possible de plusieurs magasins ;

• un périmètre clairement défini ;

• un devis fondé sur les moyens nécessaires ;

• un compte rendu selon la prestation choisie ;

• une coordination avec la direction locale ou nationale.

Les assurances, formations, habilitations, équipements et références présentés sur le site doivent correspondre aux moyens réellement disponibles chez NOVA CLEAN.

Nettoyage de grandes surfaces commerciales en France

NOVA CLEAN étudie les demandes provenant de différentes régions françaises.

Les modalités dépendent :

• de la localisation ;

• de la surface ;

• de la hauteur ;

• du type de toiture ;

• de la période ;

• des horaires ;

• des moyens nécessaires.

Les projets regroupant plusieurs établissements peuvent être organisés par région, département ou groupe de magasins.

Cette organisation peut intéresser :

• les enseignes nationales ;

• les franchisés ;

• les foncières ;

• les gestionnaires de centres commerciaux ;

• les investisseurs ;

• les producteurs d’énergie ;

• les sociétés O&M ;

• les entreprises EPC ;

• les groupes automobiles ;

• les grandes surfaces spécialisées.

Questions fréquentes sur le nettoyage photovoltaïque commercial

À quelle fréquence faut-il nettoyer les panneaux d’un supermarché ?

La fréquence dépend de l’environnement, de la circulation, de l’inclinaison des panneaux, de la présence d’oiseaux et de l’historique d’encrassement.

La pluie suffit-elle à nettoyer les panneaux ?

La pluie retire une partie des poussières légères, mais elle ne supprime pas toujours les fientes, les dépôts gras, les boues séchées ou les accumulations sur les bords.

Pouvez-vous intervenir pendant l’ouverture du magasin ?

Une intervention peut être organisée sans fermer le commerce, sous réserve d’une coordination des accès, du balisage et des zones de circulation.

Intervenez-vous avant l’ouverture ?

Une intervention tôt le matin ou pendant une période de faible activité peut être étudiée selon le site et les moyens nécessaires.

Pouvez-vous traiter plusieurs magasins ?

Oui. Une proposition multisite peut regrouper plusieurs établissements avec un suivi et un compte rendu harmonisés.

Utilisez-vous une nacelle ?

Une nacelle peut être envisagée lorsque la hauteur, les accès et la circulation sur le parking le permettent.

Travaillez-vous sur les toitures en bac acier ?

Oui, sous réserve d’une analyse de la pente, des zones fragiles et des dispositifs de sécurité.

Nettoyez-vous également les ombrières photovoltaïques ?

Le nettoyage des ombrières peut être intégré dans une proposition distincte ou combinée avec la toiture du magasin.

Utilisez-vous de l’eau pure ?

L’utilisation d’eau filtrée, osmosée ou déminéralisée peut être étudiée selon la qualité de l’eau disponible et les besoins du chantier.

Pouvez-vous intervenir après des travaux ?

Oui. Un nettoyage après chantier, rénovation ou installation d’équipements peut être organisé.

Le nettoyage comprend-il la maintenance électrique ?

Non. Le nettoyage ne remplace pas le contrôle électrique, la maintenance des onduleurs ou l’inspection de l’étanchéité.

Quels documents faut-il fournir ?

Des photographies, un plan de toiture, la surface, la hauteur, les moyens d’accès et la période souhaitée permettent généralement de commencer l’étude.

Demandez un devis pour votre bâtiment commercial

Vous recherchez une entreprise pour nettoyer les panneaux photovoltaïques d’un supermarché, d’un hypermarché, d’un centre commercial ou d’un magasin ?

Transmettez-nous les principales caractéristiques du bâtiment.

NOVA CLEAN étudiera la surface, les accès, les moyens de sécurité, les horaires et la méthode envisageable afin de préparer une proposition personnalisée.

Les informations essentielles sont :

• l’adresse du site ;

• la surface ou le nombre de panneaux ;

• la hauteur ;

• le type de toiture ;

• quelques photographies ;

• les horaires autorisés ;

• la période souhaitée ;

• le nombre d’établissements concernés.

Pour plusieurs magasins, un tableau récapitulatif permettra de préparer une étude consolidée.