Nettoyage après rupture de big bag et déversement de matière industrielle partout en France

Intervention après déchirure d’un sac industriel, chute de charge ou dispersion de produit en vrac

La rupture d’un big bag peut répandre en quelques secondes plusieurs centaines de kilogrammes de poudre, granulés, graines, matières premières ou résidus sur le sol d’un entrepôt, d’un atelier, d’une usine ou d’un quai de chargement.

La matière peut rester concentrée sous le sac, mais elle peut également se disperser sous les rayonnages, atteindre les équipements voisins, pénétrer dans les joints du sol ou être déplacée par les engins de manutention. Lorsqu’il s’agit d’une poudre fine, la circulation de l’air et les déplacements peuvent étendre rapidement le périmètre.

Une intervention improvisée avec un balai, un souffleur ou un aspirateur non adapté risque d’aggraver la situation. La matière peut être remise en suspension, répandue vers d’autres zones ou introduite dans un matériel incompatible.

Nova Clean organise des interventions partout en France après rupture d’un big bag, déchirure d’un sac de vrac, chute d’une palette ou déversement accidentel d’une matière solide identifiée. Nous pouvons retirer la matière répandue, nettoyer les surfaces accessibles et remettre la zone au propre après sécurisation par le responsable du site.

Chaque demande fait l’objet d’une analyse préalable. La nature exacte du produit, sa fiche de données de sécurité, la quantité déversée, les risques associés et les possibilités d’accès doivent être communiqués avant notre intervention.

Un devis gratuit peut être établi dans la journée lorsque nous disposons des informations et photographies nécessaires.

Qu’est-ce qu’un big bag industriel ?

Un big bag, également appelé grand récipient pour vrac souple, sac de vrac, conteneur souple ou FIBC, est utilisé pour stocker et transporter des matières solides en grande quantité.

Selon le modèle, il peut contenir plusieurs centaines de kilogrammes ou davantage. Il est fréquemment manutentionné à l’aide d’un chariot élévateur, d’un palonnier, d’un pont roulant ou d’un équipement de levage.

Les big bags sont employés dans de nombreux secteurs :

• industrie agroalimentaire ;

• agriculture ;

• plasturgie ;

• bâtiment ;

• chimie ;

• traitement des déchets ;

• industrie minérale ;

• métallurgie ;

• fabrication de peintures ;

• logistique ;

• production de granulés ;

• transformation du bois ;

• alimentation animale ;

• conditionnement de matières premières.

Leur contenu peut prendre la forme de poudre, granulés, copeaux, billes, graines, pellets, fragments ou petits composants.

La méthode de nettoyage dépend entièrement des caractéristiques de cette matière.

Pourquoi un big bag peut-il se rompre ?

La rupture peut avoir plusieurs origines. Le sac peut avoir été endommagé pendant le transport, mal stocké, heurté par une fourche ou soumis à une charge supérieure à celle prévue.

Parmi les situations fréquentes figurent :

• perforation par une fourche de chariot ;

• déchirure pendant le levage ;

• couture rompue ;

• fond du sac ouvert accidentellement ;

• chute depuis une palette ;

• instabilité pendant le transport ;

• stockage sur un support coupant ;

• vieillissement du sac ;

• mauvais positionnement des sangles ;

• contact avec une pièce métallique ;

• choc contre un rayonnage ;

• rupture pendant la vidange ;

• erreur de manutention ;

• chute d’une pile de sacs.

Après l’incident, le sac ne doit pas être déplacé sans réflexion. Une manipulation supplémentaire peut libérer le reste du contenu et augmenter le volume répandu.

Le responsable du site doit d’abord arrêter les mouvements autour de la zone et identifier la matière.

Les premiers réflexes après la rupture d’un sac industriel

La première mesure consiste à interrompre la circulation des piétons, chariots et engins dans le périmètre concerné. Le passage des roues ou des chaussures étendrait la matière vers les zones voisines.

La ventilation mécanique ne doit pas être modifiée sans connaître les propriétés du produit. Dans certains cas, un courant d’air disperserait davantage une poudre. Dans d’autres, une ventilation contrôlée peut être nécessaire pour sécuriser la zone.

Avant toute opération, il faut :

1. arrêter la manutention autour du sac ;

2. empêcher l’accès à la zone ;

3. identifier précisément le produit ;

4. consulter l’étiquette et la fiche de données de sécurité ;

5. évaluer la quantité répandue ;

6. vérifier la présence de poussières en suspension ;

7. supprimer les sources d’inflammation si un risque existe ;

8. contacter le responsable HSE ou la personne compétente ;

9. protéger les réseaux, machines et produits voisins ;

10. définir une méthode de récupération.

Il ne faut pas utiliser un aspirateur ménager ou un équipement électrique ordinaire tant que la compatibilité avec la matière n’a pas été confirmée.

Identifier la matière avant le nettoyage

Nova Clean ne peut pas intervenir sur la base d’une simple description comme poudre blanche, granulés noirs ou matière minérale. Le produit doit être identifié avec précision.

Nous pouvons demander :

• la dénomination commerciale ;

• la composition ;

• la fiche de données de sécurité ;

• l’étiquette du sac ;

• le numéro de lot ;

• la granulométrie ;

• la quantité contenue ;

• les pictogrammes de danger ;

• les recommandations du fabricant ;

• les consignes internes du site.

Cette identification permet de savoir si le produit est irritant, corrosif, toxique, combustible, explosif, réactif avec l’eau ou sensible à l’électricité statique.

Une matière alimentaire n’est pas automatiquement sans risque. Certaines poudres organiques peuvent former une atmosphère combustible lorsqu’elles sont dispersées dans l’air.

Une poudre minérale n’est pas automatiquement inerte. Elle peut contenir de la silice, des additifs ou des substances nécessitant une protection respiratoire particulière.

En l’absence d’identification fiable, l’intervention est reportée jusqu’à l’obtention des informations nécessaires.

Nettoyage après déversement de granulés plastiques

Les granulés plastiques peuvent se répandre sur une surface importante et créer un risque immédiat de chute. Ils roulent sous les rayonnages, dans les joints, sous les machines et jusque dans les réseaux d’évacuation.

L’intervention peut comprendre :

• le balisage du périmètre ;

• la récupération manuelle du volume principal ;

• l’aspiration des granulés résiduels ;

• le nettoyage sous les équipements accessibles ;

• le contrôle des bordures ;

• le nettoyage des passages empruntés par les engins ;

• le retrait des granulés présents dans les grilles accessibles ;

• la remise au propre du sol.

Lorsque le produit peut encore être récupéré, le client fournit ou valide les contenants. Nova Clean ne décide pas si la matière est réutilisable dans la production.

Les granulés souillés, mélangés à d’autres déchets ou ayant atteint une évacuation sont séparés selon les consignes du site.

Le nettoyage doit limiter leur dispersion vers l’extérieur, les réseaux d’eau et l’environnement.

Nettoyage après déversement de pellets ou granulés de bois

La rupture d’un big bag de pellets, granulés ou petits copeaux peut générer un volume important de matière sèche et de poussière.

La récupération commence par les éléments les plus grossiers. Les poussières résiduelles sont ensuite aspirées avec un équipement adapté, sous réserve que leur nature et le risque de combustion aient été évalués.

L’eau n’est pas systématiquement utilisée. Elle pourrait faire gonfler les pellets, créer une pâte difficile à enlever et augmenter le volume des déchets.

Les points sensibles comprennent :

• le dessous des rayonnages ;

• les fosses ;

• les caniveaux ;

• les seuils ;

• les grilles ;

• les pieds de machines ;

• les installations électriques proches ;

• les zones de ventilation.

Si la poussière a formé un nuage important ou s’est déposée en hauteur, une évaluation complémentaire est nécessaire avant de poursuivre l’activité.

Nettoyage après déversement de grains, semences ou alimentation animale

Les exploitations agricoles, coopératives et fabricants d’aliments peuvent utiliser des big bags contenant des céréales, graines, semences, compléments ou granulés.

Une rupture peut entraîner :

• une perte de produit ;

• un risque de glissade ;

• une contamination par le sol ;

• un mélange avec une autre matière ;

• une attraction des nuisibles ;

• une obstruction des évacuations ;

• une diffusion de poussières ;

• une interruption de la circulation.

La matière principale peut être récupérée dans des contenants distincts. Sa conservation, sa destruction ou son déclassement est décidé par le client.

Le nettoyage final porte sur les grains résiduels, poussières, zones sous les équipements et surfaces de circulation.

Lorsqu’il s’agit d’un produit destiné à l’alimentation humaine ou animale, le responsable qualité doit décider des exigences de nettoyage et de désinfection. Nova Clean n’autorise pas la réintroduction d’une matière récupérée dans le processus de production.

Nettoyage après déversement de farine, sucre ou poudre alimentaire

Les poudres alimentaires se dispersent facilement et peuvent pénétrer dans les interstices, les équipements et les réseaux. Un balayage énergique ou un soufflage crée un nuage de poussière et étend le périmètre.

La méthode privilégie généralement une récupération maîtrisée et une aspiration adaptée. Le matériel doit être compatible avec le risque identifié par le site.

La présence d’une poudre organique en suspension peut entraîner un risque d’incendie ou d’explosion dans certaines conditions. Le responsable HSE doit donc confirmer les mesures de sécurité avant l’intervention.

Le nettoyage peut concerner :

• le sol ;

• les pieds d’équipements ;

• les plinthes ;

• les parois proches ;

• les rayonnages accessibles ;

• les palettes voisines ;

• les passages de roues ;

• les grilles et caniveaux accessibles ;

• les surfaces extérieures des machines.

Les équipements de production ne sont pas ouverts par Nova Clean. La maintenance rend accessibles les parties devant être traitées.

Nettoyage après déversement de poudre minérale

Les poudres minérales peuvent comprendre du plâtre, de la chaux, du ciment, des charges, des pigments, des carbonates ou d’autres matières utilisées dans l’industrie et le bâtiment.

Leur comportement varie fortement. Certaines réagissent au contact de l’eau, deviennent corrosives, durcissent ou forment une pâte adhérente. D’autres produisent des poussières irritantes.

La fiche de données de sécurité détermine les équipements de protection et la méthode de récupération.

Un lavage immédiat à grande eau peut être inadapté. Il risque :

• de provoquer une réaction ;

• de fixer la matière au support ;

• de produire une boue ;

• de contaminer les évacuations ;

• d’étendre le produit ;

• d’endommager les équipements voisins.

La récupération à sec est souvent étudiée en premier, mais elle doit utiliser un matériel compatible avec la poussière.

Les produits contenant de l’amiante ou susceptibles d’en contenir sont formellement exclus des interventions ordinaires de Nova Clean.

Nettoyage après déversement de pigment ou colorant

Un pigment peut laisser des traces importantes sur les sols, parois, équipements, joints et textiles. Une petite quantité peut colorer une surface beaucoup plus grande lorsqu’elle est balayée ou mise en contact avec de l’eau.

Avant le nettoyage, il faut connaître :

• sa composition ;

• sa solubilité ;

• sa compatibilité avec l’eau ;

• son caractère dangereux ;

• sa capacité à tacher ;

• les produits recommandés par le fabricant ;

• les risques pour les équipements.

La récupération du volume principal est réalisée sans étendre le pigment. Un test peut être nécessaire avant le lavage des traces résiduelles.

Une coloration pénétrée dans un béton brut, un joint ou un revêtement poreux peut rester visible malgré le retrait de la matière. Le devis distingue le nettoyage de la rénovation du support.

Nettoyage après rupture de sac d’engrais

Les engrais peuvent se présenter sous forme de granulés ou de poudre. Certains sont hygroscopiques, corrosifs ou soumis à des règles particulières de stockage et de manipulation.

Nova Clean étudie ces demandes uniquement après communication de la fiche de données de sécurité et validation des conditions par le responsable du site.

Le produit doit être protégé de toute source incompatible. L’utilisation d’eau ne peut pas être décidée sans connaître ses propriétés.

La récupération, le conditionnement et l’évacuation sont organisés selon les consignes du fabricant et de l’exploitant.

Les engrais présentant un risque important, notamment certains produits comburants, nécessitent une entreprise et des moyens spécialisés. Nova Clean peut refuser l’intervention lorsque les conditions dépassent ses capacités ou son domaine d’activité.

Nettoyage après rupture de big bag sur un quai de chargement

Un sac peut être perforé pendant le déchargement, heurté par un chariot ou tomber au moment de son déplacement entre le camion et l’entrepôt.

Le quai doit être immédiatement neutralisé afin d’éviter :

• le passage des roues dans la matière ;

• la chute d’un salarié ;

• la dispersion vers l’extérieur ;

• l’introduction du produit dans les caniveaux ;

• la contamination d’autres marchandises ;

• le blocage des opérations logistiques.

L’intervention peut être organisée en urgence pour permettre la reprise du quai. La priorité porte sur la récupération du volume principal et la sécurisation des circulations.

Les marchandises voisines sont examinées par le client. Nova Clean ne décide pas de leur conformité ou de leur remise en stock.

Le camion ou la remorque peut également avoir été contaminé. Son nettoyage est chiffré séparément selon le matériau du plancher et l’étendue du déversement.

Nettoyage après rupture de big bag dans un entrepôt

Dans un entrepôt, la matière peut passer sous les racks, atteindre plusieurs emplacements ou être transportée par les roues des chariots.

Le périmètre comprend parfois :

• l’allée concernée ;

• le dessous des palettes ;

• les pieds des racks ;

• les protections de rayonnages ;

• les zones de préparation ;

• les passages de chariots ;

• les portes ;

• les sas ;

• le quai voisin.

Cette intervention ne correspond pas au nettoyage général de l’entrepôt. Elle reste centrée sur les conséquences immédiates du déversement.

Les palettes et marchandises sont déplacées par le personnel habilité du site. Nova Clean intervient sur les surfaces rendues accessibles.

Lorsque des résidus ont été disséminés sur une longue distance par un chariot, une inspection des trajets empruntés est nécessaire.

Nettoyage après déversement dans une zone de production

Une rupture à proximité d’une ligne peut atteindre le sol, les pieds de machines, les convoyeurs, les coffrets, les câbles et les matières en cours de fabrication.

La production doit être arrêtée dans la zone selon les procédures du site. Les équipements sont consignés par les personnes habilitées avant tout nettoyage à proximité des parties mobiles ou électriques.

Nova Clean n’ouvre pas les machines et ne procède pas à leur démontage. Les techniciens de maintenance rendent accessibles les zones devant être nettoyées.

Le responsable qualité ou production détermine :

• les équipements concernés ;

• le niveau de nettoyage attendu ;

• les risques de contamination croisée ;

• les contrôles avant redémarrage ;

• le devenir des produits en cours ;

• les zones nécessitant un démontage.

Notre intervention retire les résidus accessibles et remet les surfaces au propre. La validation de la production appartient au site.

Récupération ou évacuation de la matière répandue

Une matière propre, identifiée et récupérée immédiatement peut parfois être conservée par le client. Une matière mélangée à de la poussière, de l’eau, des déchets ou d’autres produits doit généralement être déclassée.

Nova Clean ne décide pas si le produit peut être réutilisé. Le client fournit les consignes et les contenants :

• sacs neufs ;

• fûts ;

• bacs ;

• conteneurs ;

• palettes filmées ;

• zone de stockage temporaire.

La matière récupérée peut être séparée en plusieurs catégories :

1. produit apparemment intact ;

2. produit ayant touché le sol ;

3. matière mélangée à d’autres résidus ;

4. poussières d’aspiration ;

5. emballage endommagé ;

6. consommables utilisés pour le nettoyage.

Cette séparation facilite la décision du responsable qualité et l’orientation vers la filière adaptée.

Aspiration industrielle des poudres

L’aspiration constitue souvent une solution efficace, mais elle ne peut pas être improvisée. Le matériel doit être compatible avec la nature, la granulométrie et le risque présenté par la poudre.

Un aspirateur inadapté peut :

• remettre la poussière en suspension ;

• laisser passer les particules fines ;

• créer une charge électrostatique ;

• provoquer une étincelle ;

• contaminer le moteur ;

• disperser la matière à l’évacuation ;

• présenter un risque d’incendie.

Avant d’utiliser un équipement, Nova Clean étudie les informations communiquées par le site. Si la poussière relève d’une zone ATEX ou demande un matériel certifié particulier, les conditions doivent être définies avant l’intervention.

La nature du filtre, le système de collecte et le conditionnement des poussières récupérées sont choisis selon le produit.

Pourquoi le soufflage est généralement déconseillé

Le soufflage à l’air comprimé semble parfois permettre de dégager rapidement une machine ou un angle. En réalité, il déplace la matière sans la retirer.

Une poudre soufflée peut atteindre :

• les équipements voisins ;

• les luminaires ;

• les chemins de câbles ;

• les réseaux de ventilation ;

• les produits stockés ;

• les vêtements des salariés ;

• les zones déjà nettoyées.

Le soufflage augmente également la concentration de particules dans l’air et peut créer un danger lorsque la poussière est combustible ou irritante.

La récupération à la source et l’aspiration contrôlée sont généralement privilégiées.

Nettoyage manuel des angles et surfaces accessibles

Après le retrait du volume principal, des résidus subsistent souvent dans les angles, joints, fixations et bordures.

Le nettoyage de finition peut mobiliser :

• aspiration avec accessoires adaptés ;

• brosses antistatiques lorsque nécessaire ;

• raclettes ;

• pelles ;

• chiffons ;

• lavage ciblé ;

• essuyage humide contrôlé ;

• retrait manuel des granulés.

La méthode humide n’est utilisée qu’après validation de la compatibilité avec le produit et le support.

Le travail de finition est particulièrement important autour des pieds de racks, sous les protections et dans les rainures du sol.

Nettoyage des roues et trajets des engins

Un chariot ayant traversé la matière peut la transporter dans plusieurs allées. Les granulés se logent dans les sculptures des pneus et les poudres adhèrent aux roues.

Le véhicule doit être immobilisé dans une zone définie par le site. Le nettoyage peut concerner les roues, les fourches, le châssis extérieur accessible et le sol sous l’engin.

Nova Clean ne réalise pas la mécanique du chariot et n’accède pas aux zones mobiles sans consignation.

Le trajet emprunté depuis l’incident doit être inspecté. Une faible trace continue peut révéler une dispersion bien plus large que la zone initiale.

Les passages, virages, seuils et rampes sont vérifiés avant la reprise de la circulation.

Protection des machines et installations voisines

Avant la récupération, certaines surfaces peuvent être protégées afin d’éviter une contamination supplémentaire. Les ouvertures, grilles ou produits stockés à proximité sont traités selon les consignes du responsable.

Les installations électriques et électroniques ne doivent pas être nettoyées avec de l’eau ou un produit liquide sans mise en sécurité.

Si la poudre a pénétré dans une armoire, un moteur ou une machine, un technicien doit ouvrir l’équipement. Nova Clean peut ensuite retirer les résidus accessibles avec la méthode validée.

Le nettoyage extérieur ne garantit pas l’absence de matière dans les composants internes.

Risque ATEX et poussières combustibles

Certaines poussières peuvent former une atmosphère explosive lorsqu’elles sont dispersées dans l’air à une concentration suffisante et en présence d’une source d’inflammation.

Ce risque peut concerner différentes matières organiques, alimentaires, plastiques, métalliques ou végétales. Il ne peut pas être déterminé uniquement à partir de l’apparence du produit.

Le site doit communiquer :

• le classement de la zone ;

• les caractéristiques de la poussière ;

• l’analyse du risque ;

• les équipements autorisés ;

• les procédures internes ;

• les sources d’énergie à neutraliser ;

• les protections obligatoires.

Nova Clean n’intervient pas avec du matériel ordinaire dans une zone ATEX. Si les moyens requis ne sont pas disponibles, la demande est orientée vers un prestataire spécialisé ou refusée.

La sécurité prévaut toujours sur la rapidité de remise en service.

Produits toxiques, corrosifs ou réactifs

La présente prestation vise principalement les matières solides identifiées dont les risques peuvent être maîtrisés par un protocole de nettoyage adapté.

Sont exclus d’une intervention ordinaire :

• amiante ;

• explosifs ;

• produits hautement toxiques ;

• matières radioactives ;

• poudres inconnues ;

• produits fortement réactifs ;

• substances dégageant des gaz dangereux ;

• produits nécessitant une unité spécialisée ;

• déchets médicaux ;

• matières biologiques infectieuses.

Une demande impliquant un produit dangereux est examinée uniquement à partir de sa documentation. Nova Clean ne promet pas sa prise en charge avant validation technique.

Équipements de protection des intervenants

Les équipements sont choisis selon les risques indiqués par la fiche de données de sécurité et l’analyse du site.

Ils peuvent comprendre :

• gants ;

• lunettes ;

• combinaison ;

• chaussures de sécurité ;

• protection respiratoire ;

• casque ;

• gilet ;

• protection auditive ;

• équipements antistatiques lorsqu’ils sont requis.

Un masque générique ne convient pas à toutes les poussières. Le type de filtration doit être adapté au produit et aux concentrations possibles.

Les techniciens respectent les règles du site et les consignes de leur responsable de chantier.

Plan de prévention et coactivité

L’intervention peut avoir lieu pendant que d’autres activités continuent à proximité. Un plan de prévention ou une inspection commune peut être nécessaire.

La préparation doit prendre en compte :

• la circulation des engins ;

• les zones de production actives ;

• les accès des secours ;

• les réseaux électriques ;

• les risques chimiques ;

• les opérations de levage ;

• les travaux simultanés ;

• le stockage des matières récupérées ;

• le balisage ;

• les moyens d’alerte.

Le périmètre reste inaccessible aux personnes non autorisées jusqu’à la restitution.

Gestion des déchets et emballages endommagés

Le big bag déchiré, les sacs de récupération, les poussières aspirées et les consommables doivent être gérés selon leur contenu.

Le sac d’origine peut porter des informations importantes. Il ne doit pas être évacué avant que le produit et le lot aient été identifiés.

Les déchets sont triés selon les consignes du site. L’évacuation par Nova Clean doit être prévue dans le devis et dépend de l’existence d’une filière adaptée.

Un produit dangereux ne peut pas être confié à une déchetterie ordinaire. Les bordereaux et procédures éventuellement nécessaires relèvent de la filière choisie.

Remise en circulation de la zone

À la fin du nettoyage, un contrôle visuel est réalisé sur le périmètre prévu. Les angles, passages, dessous accessibles et trajets de dispersion sont examinés.

La zone peut être rendue au responsable du site après :

• retrait de la matière ;

• nettoyage des surfaces ;

• enlèvement du matériel ;

• conditionnement des déchets ;

• vérification des circulations ;

• signalement des zones non accessibles.

Nova Clean ne valide pas la conformité du produit, des machines ou de la production. La reprise appartient au responsable de l’établissement.

Si des résidus persistent à l’intérieur d’un équipement non démonté, cette limite est signalée avant la remise en service.

Intervention urgente ou programmée

Une rupture de big bag entraîne souvent une interruption immédiate de l’activité. Nova Clean étudie les demandes urgentes 7 jours sur 7 selon les disponibilités.

Pour accélérer le chiffrage, transmettez :

• la localisation ;

• la fiche de données de sécurité ;

• une photo de l’étiquette ;

• la quantité initiale ;

• la quantité répandue ;

• des photographies du périmètre ;

• le type de sol ;

• les machines voisines ;

• les contraintes d’accès ;

• les moyens déjà mis en place.

Lorsque le produit est sans danger particulier et que les conditions sont clairement établies, une intervention peut être organisée rapidement.

Une matière dangereuse ou inconnue demande davantage de préparation et peut nécessiter une visite ou un prestataire spécialisé.

Prix d’un nettoyage après rupture de big bag

Le coût dépend principalement de la matière, du volume et du niveau de dispersion.

Les critères comprennent :

• la quantité répandue ;

• la nature du produit ;

• la présence de poussières fines ;

• le risque ATEX ;

• la surface touchée ;

• le passage d’engins ;

• l’accès sous les racks ;

• le matériel d’aspiration ;

• le nombre de techniciens ;

• les équipements de protection ;

• le conditionnement ;

• les déchets à évacuer ;

• les horaires ;

• la localisation ;

• l’urgence.

Une tonne de granulés concentrée sur un sol lisse peut parfois être récupérée plus simplement qu’une faible quantité de pigment dispersée dans plusieurs équipements.

Le devis est donc établi après analyse de la situation réelle, et non uniquement au kilogramme ou au mètre carré.

Pourquoi choisir Nova Clean ?

Depuis 2015, Nova Clean accompagne les professionnels confrontés à des nettoyages exceptionnels, des sinistres et des interruptions d’activité.

Nous vous proposons :

• une réponse rapide ;

• un devis gratuit ;

• une étude à partir de la fiche du produit ;

• une intervention partout en France ;

• des équipes équipées selon le protocole retenu ;

• une organisation possible 7 jours sur 7 ;

• une coordination avec votre service HSE ;

• une remise au propre ciblée ;

• une gestion définie des matières récupérées ;

• un contrôle du périmètre avant restitution.

Nous refusons d’intervenir sans identification de la matière ou lorsque les moyens disponibles ne permettent pas de maîtriser le risque.

Demander un devis dans la journée

Pour recevoir une estimation, contactez Nova Clean avec la fiche de données de sécurité, les photographies et les informations relatives au volume répandu.

Notre secrétariat est disponible du lundi au samedi. Un technicien peut vous rappeler dans la journée pour vérifier la nature du produit, l’étendue du déversement et les contraintes du site.

Le devis précise :

• le périmètre ;

• les moyens ;

• les prestations ;

• le conditionnement ;

• l’évacuation éventuelle ;

• les exclusions ;

• les délais possibles.

Nova Clean intervient dans toutes les régions françaises auprès des industriels, logisticiens, agriculteurs, coopératives, entreprises du bâtiment et gestionnaires de plateformes.

Questions fréquentes sur la rupture de big bag

Pouvez-vous intervenir après la rupture d’un big bag ?

Oui, si la matière est identifiée et si ses risques peuvent être maîtrisés avec des équipements adaptés.

Quelles informations faut-il transmettre ?

La fiche de données de sécurité, l’étiquette, la quantité, des photographies, la surface touchée et les contraintes du site.

Pouvez-vous aspirer une poudre industrielle ?

Oui, sous réserve que le matériel soit compatible avec la poudre et le risque éventuel d’explosion.

Utilisez-vous un aspirateur classique ?

Non lorsqu’une poussière nécessite un matériel particulier. Le choix dépend des caractéristiques du produit.

Nettoyez-vous les granulés plastiques ?

Oui. Nous pouvons récupérer les granulés, nettoyer le sol et traiter les zones accessibles sous les équipements.

Intervenez-vous pour des pellets de bois ?

Oui, après évaluation de la poussière et des conditions de sécurité. L’eau n’est généralement pas utilisée sans nécessité.

Pouvez-vous nettoyer de la farine ou du sucre ?

La demande peut être étudiée. Ces poussières peuvent présenter un risque de combustion ou d’explosion qui doit être évalué par le site.

Intervenez-vous sur du ciment ou de la chaux ?

Uniquement après examen de la fiche de sécurité et définition d’une méthode compatible. Certaines poudres réagissent avec l’eau.

Traitez-vous les produits amiantés ?

Non. Toute matière contenant ou susceptible de contenir de l’amiante doit être confiée à une entreprise spécialisée.

Pouvez-vous récupérer le produit pour le réutiliser ?

Nous pouvons le placer dans des contenants distincts, mais la décision de réutilisation appartient au responsable qualité ou au propriétaire de la matière.

Nettoyez-vous les machines touchées ?

Nous nettoyons les surfaces extérieures accessibles et sécurisées. Le démontage est réalisé par la maintenance.

Pouvez-vous intervenir sous les rayonnages ?

Oui, dans la mesure où les accès sont libres et sécurisés. Les palettes sont déplacées par le personnel habilité du site.

Nettoyez-vous les roues du chariot élévateur ?

Cette prestation peut être intégrée si le chariot a dispersé la matière. L’engin doit être immobilisé et sécurisé.

Évacuez-vous la matière répandue ?

L’évacuation peut être prévue si le produit est identifié et si une filière adaptée est disponible. Elle est précisée dans le devis.

Intervenez-vous en urgence ?

Les demandes urgentes sont étudiées 7 jours sur 7 selon la localisation, le produit et les disponibilités.

La zone peut-elle reprendre immédiatement son activité ?

La restitution est faite au responsable du site, qui décide de la reprise après ses propres contrôles.

Intervenez-vous sur les quais de chargement ?

Oui. Nous pouvons étudier une rupture sur un quai, dans une remorque ou au cours d’une manutention.

Une visite est-elle obligatoire ?

Elle peut être nécessaire pour un volume important, un produit particulier ou une dispersion dans plusieurs équipements.

Travaillez-vous partout en France ?

Oui. Nova Clean intervient dans toutes les régions françaises selon la faisabilité et les conditions de sécurité.