Nettoyage de plage privée après tempête ou submersion

Retirer les déchets, algues, bois flotté et dépôts avant la réouverture de votre établissement

Une tempête, une forte houle ou une submersion marine peut bouleverser en quelques heures l’ensemble d’une plage privée.

L’eau peut atteindre les rangées de transats, déplacer les parasols, renverser le mobilier, arracher les platelages et pénétrer dans les restaurants, bars, cuisines, réserves, sanitaires ou locaux techniques situés près du rivage.

Lorsque la mer se retire, elle peut laisser une importante quantité de matières sur le sable et les installations :

• algues ;

• bois flotté ;

• branches ;

• déchets plastiques ;

• cordages ;

• filets ;

• verre ;

• emballages ;

• galets déplacés ;

• boues ;

• sable accumulé sur les terrasses ;

• mobilier renversé ;

• éléments de platelage ;

• morceaux de clôture ;

• débris provenant de bateaux ou d’équipements voisins ;

• matières transportées depuis les réseaux ou les zones urbaines.

La plage peut paraître dégagée à distance tout en restant dangereuse pour les clients et les salariés.

Des fragments coupants, câbles, pointes, morceaux de verre ou objets métalliques peuvent être enfouis sous une fine couche de sable.

Les installations électriques, les équipements frigorifiques, les pompes, les sanitaires et les locaux bas peuvent également avoir été atteints par l’eau salée.

NOVA CLEAN étudie les demandes de nettoyage, de dégagement et de remise en propreté de plages privées après tempête, forte houle ou submersion partout en France.

L’intervention peut concerner :

• une concession de plage ;

• une plage privée d’hôtel ;

• une plage de restaurant ;

• un club de plage ;

• une paillote ;

• un établissement balnéaire ;

• une plage aménagée de camping ;

• un espace de baignade privé ;

• une terrasse située directement sur le sable ;

• un solarium en bord de mer ;

• un ponton léger ;

• une base de loisirs avec plage aménagée ;

• un espace événementiel côtier ;

• une zone réservée à la clientèle d’une résidence ;

• une plage attenante à un établissement touristique ;

• les accès privés permettant de rejoindre le rivage.

L’intervention commence après la fin de l’événement, la stabilisation du niveau de l’eau et la sécurisation des bâtiments, équipements électriques et structures endommagées.

NOVA CLEAN intervient sur les zones officiellement accessibles et mises à disposition par l’exploitant.

Une intervention différente de l’entretien quotidien d’une plage

L’entretien courant d’une plage privée consiste généralement à ramasser les petits déchets, nettoyer le mobilier, remettre les transats en place et maintenir les espaces réservés à la clientèle en bon état.

Après une tempête ou une submersion, les volumes et les risques peuvent être beaucoup plus importants.

Il peut être nécessaire de :

• dégager les accès ;

• retirer plusieurs mètres cubes d’algues et de bois ;

• rechercher les déchets coupants présents dans le sable ;

• nettoyer les terrasses ;

• vider des locaux inondés ;

• retirer du sable entré dans les bâtiments ;

• nettoyer les sanitaires ;

• trier le mobilier et les équipements ;

• retirer les emballages détrempés ;

• dégager les caniveaux accessibles ;

• laver les circulations ;

• préparer les installations avant le passage des techniciens ;

• organiser plusieurs phases d’intervention ;

• réaliser une remise en propreté finale avant la réouverture.

La prestation ne se limite pas à un ratissage superficiel du sable.

Elle doit tenir compte de l’origine des dépôts, de la présence possible de déchets dangereux, de l’état des équipements et des contraintes propres à un établissement recevant du public.

Une page distincte du nettoyage d’une plage publique

Une plage municipale ou publique dépend généralement d’une collectivité et peut s’étendre sur plusieurs kilomètres.

La plage privée correspond à un espace exploité par un hôtel, un restaurant, un club, un camping ou un concessionnaire.

Elle comporte souvent :

• du mobilier ;

• des matelas ;

• des parasols ;

• des pergolas ;

• des platelages ;

• des terrasses ;

• un bar ;

• une cuisine ;

• des réserves ;

• des sanitaires ;

• des douches ;

• des équipements électriques ;

• des éléments décoratifs ;

• des systèmes de sonorisation ;

• des zones de restauration ;

• des accès réservés ;

• des équipements destinés à la clientèle.

La remise en propreté doit donc intégrer le sable, les installations commerciales et les locaux annexes.

NOVA CLEAN ne réalise pas automatiquement le nettoyage d’un littoral public complet ou la collecte de déchets relevant des services municipaux.

Le périmètre est défini autour de la concession, des installations privées et des accès placés sous la responsabilité du donneur d’ordre.

Une page distincte du nettoyage d’un camping après inondation

Un camping après inondation peut nécessiter le nettoyage de mobil-homes, emplacements, blocs sanitaires, allées et bâtiments d’accueil.

Une plage privée après submersion présente d’autres contraintes :

• contact direct avec la mer ;

• présence de sel ;

• dépôt de sable dans les locaux ;

• accumulation d’algues ;

• bois flotté ;

• déchets marins ;

• mobilier installé sur le rivage ;

• platelages et pontons ;

• équipements saisonniers ;

• corrosion possible des installations ;

• remise en état rapide avant la saison touristique.

Lorsqu’une plage privée appartient à un camping, la zone balnéaire et les hébergements peuvent être évalués séparément afin d’éviter de mélanger les prestations.

Quels événements peuvent endommager une plage privée ?

Une intervention peut être nécessaire après :

• une tempête côtière ;

• une forte houle ;

• une submersion marine ;

• un coup de mer ;

• un épisode de vagues importantes ;

• une montée exceptionnelle du niveau de la mer ;

• une marée associée à de forts vents ;

• un orage violent ;

• un ruissellement depuis les voies voisines ;

• une crue atteignant le littoral ;

• une coulée de boue ;

• une rupture de canalisation proche ;

• un refoulement dans les sanitaires ;

• la chute d’un arbre ou de branches ;

• l’arrachement d’une pergola ;

• la destruction de parasols ou de stores ;

• la projection d’équipements provenant d’un établissement voisin ;

• l’échouage de débris après un incident maritime ;

• la dispersion de déchets depuis des conteneurs ;

• l’envahissement des installations par le sable.

Chaque situation nécessite une évaluation précise avant de commencer.

Attendre la fin de l’événement avant d’intervenir

La mer peut continuer à monter ou à projeter des vagues après une première accalmie.

Une intervention ne doit pas commencer tant que le rivage reste exposé à un risque immédiat de nouvelle submersion.

Le gestionnaire doit vérifier :

• les prévisions et consignes locales ;

• la stabilité du niveau de l’eau ;

• l’état des accès ;

• les restrictions éventuelles ;

• les secteurs interdits ;

• la présence de falaises ou talus fragilisés ;

• la stabilité des passerelles ;

• les équipements électriques touchés ;

• les structures ayant subi la force des vagues.

NOVA CLEAN n’intervient pas dans une zone encore exposée à une houle dangereuse ou à une nouvelle arrivée d’eau.

Les opérations commencent dans les secteurs officiellement accessibles.

Sécuriser les structures avant le nettoyage

Une tempête peut fragiliser :

• les pergolas ;

• les stores ;

• les voiles d’ombrage ;

• les terrasses surélevées ;

• les platelages ;

• les passerelles ;

• les garde-corps ;

• les escaliers ;

• les clôtures ;

• les pontons ;

• les cabines ;

• les abris ;

• les enseignes ;

• les installations démontables ;

• les structures de restauration.

Un élément peut sembler encore en place tout en ayant perdu une partie de ses fixations.

Les structures doivent être contrôlées, stabilisées ou déposées avant que les équipes travaillent dessous ou à proximité.

NOVA CLEAN ne réalise pas de diagnostic structurel et ne confirme pas la résistance d’une terrasse, d’une pergola ou d’un ponton.

Les secteurs dangereux restent exclus jusqu’à leur sécurisation.

Consigner les équipements électriques touchés par l’eau de mer

Une plage privée peut comporter :

• des éclairages ;

• des prises ;

• des coffrets ;

• des réfrigérateurs ;

• des congélateurs ;

• des machines à glaçons ;

• des pompes ;

• des systèmes de sonorisation ;

• des équipements de cuisine ;

• des stores motorisés ;

• des bornes ;

• des appareils de paiement ;

• des systèmes d’alarme ;

• des équipements de vidéosurveillance.

L’eau salée peut provoquer des dommages et accélérer la corrosion.

Les installations doivent être mises hors tension et contrôlées par les professionnels compétents.

NOVA CLEAN ne remet pas en service un appareil qui a été mouillé.

Le nettoyage peut concerner les surfaces extérieures des équipements lorsqu’elles sont sécurisées et mises à disposition.

Les coffrets, moteurs et composants ne sont pas démontés par l’équipe de nettoyage.

Préserver les éléments utiles à l’assurance

La position du mobilier, la hauteur atteinte par l’eau et l’état des structures peuvent être utiles à l’expert.

Avant de déplacer les équipements, il peut être nécessaire de photographier :

• les terrasses ;

• les rangées de transats ;

• les parasols ;

• les pergolas ;

• les équipements cassés ;

• les traces de niveau d’eau ;

• les dépôts dans les locaux ;

• les marchandises mouillées ;

• les dommages sur les installations ;

• les déchets échoués ;

• les accès rendus impraticables.

Le nettoyage complet commence après les constatations nécessaires.

Une intervention urgente peut toutefois être organisée afin de dégager un accès ou de limiter de nouveaux dommages, avec l’accord du responsable.

NOVA CLEAN ne détermine pas la valeur des équipements, les responsabilités ou les conditions de prise en charge.

Nettoyage après submersion marine

Une submersion peut recouvrir le sable et atteindre les installations situées plusieurs mètres en retrait du rivage.

L’eau peut traverser les rangées de mobilier, soulever des équipements et pénétrer dans les bâtiments.

Après son retrait, le site peut présenter :

• d’importants dépôts de sable ;

• du limon ;

• des algues ;

• du bois flotté ;

• des déchets ;

• des emballages ;

• des objets métalliques ;

• des cordages ;

• des fragments de plastique ;

• du mobilier cassé ;

• des marchandises mouillées ;

• des locaux imprégnés d’eau salée ;

• des surfaces glissantes ;

• des odeurs ;

• des caniveaux obstrués.

Le nettoyage progresse depuis les accès sécurisés vers les secteurs les plus proches du rivage.

Les déchets et éléments coupants sont retirés avant les opérations de lavage.

Nettoyage après forte houle

Une forte houle peut projeter l’eau et les débris sans submerger entièrement l’établissement.

Les vagues peuvent néanmoins atteindre :

• les premiers rangs de transats ;

• les platelages ;

• les escaliers ;

• les terrasses basses ;

• les douches ;

• les cabines ;

• les rangements ;

• les locaux ouverts ;

• les équipements de sports nautiques ;

• les zones de circulation.

Le sable peut être déplacé et former des accumulations contre les bâtiments.

Les équipements sont triés et regroupés selon leur état.

Les surfaces sont nettoyées après retrait du volume principal de sable, d’algues et de déchets.

Tempête et destruction du mobilier

Les transats, tables, chaises, parasols et matelas peuvent être dispersés ou endommagés.

Le mobilier est réparti selon les consignes du responsable :

• équipements intacts ;

• équipements à nettoyer ;

• éléments à réparer ;

• mobiliers à expertiser ;

• équipements cassés autorisés à l’évacuation ;

• objets appartenant à des clients ;

• matériels provenant d’un établissement voisin ;

• éléments dont le propriétaire reste à identifier.

NOVA CLEAN ne jette pas automatiquement un mobilier endommagé.

Les équipements lourds, coincés ou présentant un risque sont déplacés avec des moyens adaptés.

Le sable et les déchets présents dessous sont retirés après leur déplacement.

Transats et matelas souillés

Les transats peuvent être couverts de sable, de sel, d’algues et de boue.

Les structures rigides récupérables peuvent être nettoyées selon leur matériau.

Les matelas et coussins sont évalués séparément.

Un textile légèrement mouillé peut parfois être nettoyé et séché.

Une mousse ayant séjourné dans une eau souillée peut retenir des matières et des odeurs en profondeur.

La possibilité de conservation dépend :

• du temps d’immersion ;

• de la nature de l’eau ;

• du matériau ;

• de l’état des coutures ;

• de la possibilité de retirer la housse ;

• de la présence d’une odeur ;

• du coût de remplacement ;

• des exigences d’hygiène de l’établissement.

Le responsable valide les éléments à conserver ou à évacuer.

Parasols, voiles et toiles endommagés

Les parasols et voiles d’ombrage peuvent être renversés, déchirés ou couverts de dépôts salins.

Les structures déformées ou sous tension sont sécurisées avant leur manipulation.

Les toiles récupérables peuvent être isolées pour nettoyage.

Les éléments métalliques sont rincés et contrôlés afin de limiter les conséquences du sel, sans que le nettoyage ne garantisse l’absence de corrosion ultérieure.

Les pièces cassées sont regroupées.

Les ancrages, moteurs et mécanismes sont vérifiés par les professionnels compétents avant réutilisation.

Sable déplacé sur les terrasses et dans les bâtiments

La mer peut transporter une grande quantité de sable vers les terrasses, cuisines, bars, réserves et sanitaires.

Le sable est retiré avant le lavage.

Selon les volumes, l’intervention peut associer :

• ramassage manuel ;

• aspiration adaptée ;

• raclage ;

• balayage ;

• chargement mécanique dans les secteurs accessibles ;

• regroupement ;

• conditionnement ;

• évacuation selon les consignes du gestionnaire.

Le sable ne doit pas être poussé dans les réseaux.

Les portes, rails, joints et équipements bas peuvent retenir des quantités importantes.

Plusieurs passages sont parfois nécessaires après le déplacement du mobilier.

Algues accumulées sur la plage

Les algues peuvent s’accumuler en épaisseur sur le sable et les accès.

Elles deviennent glissantes, lourdes et odorantes lorsqu’elles restent humides.

Leur retrait peut comprendre :

• le ramassage ;

• le regroupement ;

• le chargement ;

• le conditionnement ;

• le nettoyage des surfaces situées dessous ;

• le dégagement des voies ;

• le nettoyage des terrasses souillées.

Leur gestion dépend du volume, du contexte local et des consignes applicables au site.

NOVA CLEAN n’évacue pas automatiquement les dépôts naturels sans validation du donneur d’ordre et de la filière prévue.

Le retrait mécanique doit être organisé de façon à ne pas emporter inutilement une quantité excessive de sable.

Bois flotté et branches

Le bois flotté peut prendre la forme de petites branches, planches, palettes, troncs ou fragments d’ouvrages.

Les gros éléments doivent être stabilisés et déplacés avec des moyens adaptés.

NOVA CLEAN peut retirer les petits bois et débris accessibles.

Le bois peut contenir :

• des clous ;

• des vis ;

• des crochets ;

• des fils ;

• des morceaux de filet ;

• des peintures ;

• des résidus d’hydrocarbures ;

• des éléments provenant d’un bateau ;

• des parties métalliques.

Chaque élément est examiné avant manipulation.

Les gros troncs ou objets nécessitant un levage restent confiés aux prestataires équipés.

Déchets marins échoués

Une tempête peut déposer sur la plage :

• bouteilles ;

• emballages ;

• sacs ;

• cordages ;

• filets ;

• bouées ;

• morceaux de polystyrène ;

• caisses ;

• bidons ;

• textiles ;

• chaussures ;

• objets métalliques ;

• déchets de pêche ;

• fragments de bateaux ;

• déchets provenant de zones urbaines.

Les contenants fermés, produits inconnus et déchets présentant un danger ne sont pas ouverts.

Ils sont isolés et signalés.

Les déchets ordinaires sont triés autant que possible.

Les objets appartenant à un bateau ou pouvant être utiles à une constatation sont conservés selon les consignes du gestionnaire.

Verre et objets coupants dans le sable

Le verre peut provenir de bouteilles, vitrages, luminaires ou équipements brisés.

Il peut être visible en surface ou enfoui dans le sable.

Le retrait demande une attention particulière autour :

• des terrasses ;

• des bars ;

• des zones de restauration ;

• des accès ;

• des cabines ;

• des rangements ;

• des emplacements de mobilier ;

• des cheminements clients ;

• des douches ;

• des zones réservées aux enfants.

Les gros fragments sont retirés en premier.

Le sable peut être contrôlé et ratissé dans les secteurs définis.

Une collecte absolue de fragments microscopiques dans une grande profondeur de sable ne peut pas être garantie.

Les zones les plus touchées peuvent nécessiter un remplacement ou une intervention spécifique décidée par l’exploitant.

Déchets métalliques et éléments enfouis

Des vis, crochets, fils, morceaux de clôture et fragments d’équipements peuvent être mélangés au sable.

Leur présence est particulièrement préoccupante dans les passages pieds nus.

Le nettoyage peut inclure :

• une inspection visuelle ;

• un ratissage adapté ;

• le retrait manuel ;

• le tamisage localisé lorsque cela est prévu ;

• le contrôle des emplacements de mobilier ;

• la vérification des accès ;

• le traitement des secteurs proches des structures cassées.

Les grandes surfaces ou profondeurs importantes nécessitent une étude spécifique.

Les morceaux reliés à une structure ou à un câble ne sont pas arrachés sans sécurisation.

Cordages, filets et matériels nautiques

Les cordages, filets, bouées, planches et petits équipements nautiques peuvent être dispersés.

Le responsable identifie les biens appartenant à l’établissement et ceux dont l’origine est inconnue.

Les équipements récupérables sont regroupés dans une zone propre.

Les cordages peuvent être enroulés ou conditionnés lorsqu’ils ne présentent pas de risque.

Les matériels comportant une batterie, un moteur ou un système de gonflage sont contrôlés avant le nettoyage.

NOVA CLEAN ne remet pas en fonctionnement un équipement nautique ayant été immergé.

Boues après ruissellement ou crue

Une plage privée peut également recevoir des boues provenant des routes, talus ou cours d’eau voisins.

Ces dépôts sont différents du sable marin et peuvent contenir :

• des déchets urbains ;

• des hydrocarbures ;

• des eaux souillées ;

• des branches ;

• du verre ;

• des matières organiques ;

• des produits provenant des réseaux ;

• des graviers ;

• des objets métalliques.

Les amas sont retirés avant le lavage.

Une boue dont la composition est inconnue ou qui présente une odeur particulière est isolée.

Une désinfection peut être étudiée lorsque l’eau provient d’une crue ou d’un refoulement.

Débris provenant de bateaux ou d’équipements portuaires

Une tempête peut projeter sur la plage des fragments de coque, des morceaux de ponton, des cordages, des bouées ou des éléments mécaniques.

Les objets volumineux sont stabilisés avant leur déplacement.

Les batteries, réservoirs, moteurs et contenants techniques restent sous la responsabilité des professionnels compétents.

NOVA CLEAN peut retirer les petits fragments accessibles et nettoyer le sable ou les surfaces alentour.

Les débris présentant une pollution par carburant ou huile sont séparés des déchets ordinaires.

Hydrocarbures ou huiles sur le sable

Une fuite provenant d’un bateau, d’un engin ou d’un équipement peut souiller localement la plage.

NOVA CLEAN n’intervient pas pendant une fuite active.

La source doit être maîtrisée et le produit principal récupéré.

Un sable imprégné ne peut pas être simplement lavé vers la mer.

La zone concernée peut nécessiter :

• une délimitation ;

• le retrait de la couche souillée ;

• un conditionnement spécifique ;

• une analyse ou une filière adaptée ;

• l’intervention d’une entreprise spécialisée.

Le nettoyage superficiel ne constitue pas une dépollution complète du sable ou des terres.

Nettoyage d’une terrasse sur le sable

Les terrasses peuvent recevoir du sable, du sel, des algues, des branches et des déchets.

La méthode dépend du support :

• bois ;

• composite ;

• carrelage ;

• béton ;

• pierre ;

• résine ;

• métal ;

• platelage démontable.

Les matières épaisses sont retirées avant le lavage.

Une pression excessive peut endommager le bois, les joints ou les revêtements.

Les lames soulevées, fixations apparentes et éléments instables sont signalés.

Le nettoyage ne confirme pas la stabilité ou la solidité de la terrasse.

Platelage et passerelles

Un platelage peut avoir été soulevé, déplacé ou recouvert de sable.

Les lames, supports et fixations doivent être contrôlés.

NOVA CLEAN intervient uniquement sur les surfaces considérées comme stables.

Le nettoyage peut comprendre :

• le retrait du sable ;

• le ramassage des algues ;

• le nettoyage des lames ;

• le dégagement des marches ;

• le retrait de petits débris ;

• le nettoyage des garde-corps ;

• le dégagement des accès.

Les parties démontées ou instables sont remises en place par les professionnels compétents.

Ponton léger après tempête

Un ponton peut être déplacé, incliné ou endommagé par la houle.

Il doit être contrôlé avant tout accès.

NOVA CLEAN ne valide pas sa flottabilité, ses ancrages ou sa capacité à recevoir du public.

Après sécurisation, les surfaces accessibles peuvent être nettoyées :

• boues ;

• algues ;

• sable ;

• petits déchets ;

• cordages autorisés ;

• bois ;

• traces laissées par les vagues.

Les composants électriques, équipements nautiques et parties immergées restent hors du nettoyage courant.

Escaliers et accès à la mer

Les escaliers peuvent être couverts d’algues, de sable et de petits galets.

Ils deviennent particulièrement glissants.

Le nettoyage peut comprendre :

• les marches ;

• les contremarches ;

• les paliers ;

• les mains courantes ;

• les garde-corps ;

• les rampes ;

• les abords ;

• les points d’accumulation ;

• les surfaces de contact.

Les marches fissurées, descellées ou affaissées sont signalées.

La réouverture dépend du contrôle du gestionnaire.

Douches et lave-pieds

Les douches peuvent être obstruées par le sable et les déchets.

Les équipements électriques éventuels doivent être sécurisés.

Le nettoyage peut concerner :

• le sol ;

• les grilles accessibles ;

• les parois ;

• les robinets ;

• les commandes ;

• les pédiluves ;

• les lave-pieds ;

• les caniveaux visibles ;

• les surfaces de contact.

Le démontage des canalisations et la réparation du réseau ne sont pas automatiquement compris.

Les installations sont contrôlées avant leur remise à disposition du public.

Sanitaires touchés par la submersion

Les sanitaires peuvent recevoir de l’eau salée, du sable, des boues ou un refoulement.

La prestation peut comprendre :

• le retrait de l’eau résiduelle ;

• l’enlèvement du sable ;

• le retrait des déchets ;

• le nettoyage des sols ;

• le lavage des parois ;

• le nettoyage des cuvettes ;

• le nettoyage des lavabos ;

• le traitement des surfaces de contact ;

• une désinfection ciblée ;

• le traitement des odeurs.

Les réseaux et équipements électriques doivent être vérifiés.

La remise en service reste sous la responsabilité du gestionnaire.

Bar ou restaurant de plage inondé

L’eau peut pénétrer dans la salle, le bar, la cuisine, les réserves et les chambres froides.

Les appareils électriques et équipements de cuisson sont consignés avant le nettoyage.

La prestation peut comprendre :

• le retrait du sable ;

• l’évacuation de l’eau accessible ;

• le nettoyage des sols ;

• le lavage des murs bas ;

• le retrait des emballages détrempés ;

• le nettoyage des mobiliers autorisés ;

• le nettoyage des surfaces de travail accessibles ;

• le traitement des sanitaires ;

• la préparation avant assèchement ou travaux.

NOVA CLEAN ne décide pas qu’une cuisine peut reprendre son activité après le seul nettoyage.

Les contrôles techniques et sanitaires nécessaires restent à la charge de l’exploitant.

Denrées et boissons touchées par l’eau

Les produits exposés à la mer, à une eau de crue ou à des boues ne sont pas remis en vente après un simple essuyage.

L’exploitant détermine les marchandises à isoler ou à évacuer selon les règles applicables.

NOVA CLEAN peut conditionner les produits officiellement mis à disposition.

Les denrées, bouteilles, emballages et cartons sont séparés selon leur état.

Les chambres froides et appareils frigorifiques doivent être contrôlés avant nettoyage et remise en service.

Le nettoyage des surfaces ne valide pas les produits alimentaires.

Réserves et locaux de stockage

Les réserves peuvent contenir :

• boissons ;

• denrées ;

• mobilier ;

• textiles ;

• produits d’entretien ;

• vaisselle ;

• consommables ;

• matelas ;

• parasols ;

• équipements saisonniers ;

• appareils électriques.

Les rayonnages sont contrôlés avant l’accès.

Le responsable identifie les biens à conserver, nettoyer, expertiser ou évacuer.

NOVA CLEAN ne jette pas les marchandises sans autorisation.

Les produits techniques endommagés ou contenants inconnus sont isolés.

Cabines et vestiaires

Les cabines peuvent contenir du sable, de l’eau, des textiles et des objets personnels.

Le nettoyage peut concerner :

• les sols ;

• les bancs ;

• les parois ;

• les portes ;

• les patères ;

• les casiers ;

• les surfaces de contact ;

• les objets mis à disposition ;

• les déchets ;

• les boues ou algues.

Les biens personnels sont regroupés selon les consignes de l’exploitant.

Les éléments électriques doivent être sécurisés.

Une désinfection peut être étudiée lorsque l’eau est souillée.

Locaux techniques

Les locaux techniques peuvent abriter des pompes, filtres, coffrets, systèmes de traitement de l’eau et équipements électriques.

Ils doivent être consignés et contrôlés avant l’intervention.

NOVA CLEAN ne démonte pas les pompes, moteurs ou installations.

Le nettoyage peut concerner :

• les sols ;

• les murs accessibles ;

• les portes ;

• le sable ;

• les boues ;

• les petits déchets ;

• les surfaces extérieures des équipements sécurisés ;

• les accès au local.

Le nettoyage ne constitue pas une validation de remise en fonctionnement.

Zones réservées aux enfants

Les clubs de plage peuvent disposer de jeux, tapis, structures gonflables et mobiliers adaptés aux enfants.

Les équipements sont inspectés avant nettoyage.

Les jouets et petits objets sont regroupés.

Les surfaces peuvent être nettoyées selon leur matériau.

Les éléments rembourrés ou poreux ayant séjourné dans une eau souillée nécessitent une évaluation plus stricte.

Les structures gonflables, moteurs et installations ne sont pas remis en service par NOVA CLEAN.

La zone doit être contrôlée avec une attention particulière au verre, aux pointes et aux objets enfouis dans le sable.

Retrait du sable avant le lavage

Le sable est retiré avant l’utilisation importante d’eau dans les bâtiments et sur les terrasses.

Cette étape évite :

• de colmater les caniveaux ;

• de rayer les sols ;

• de détériorer les machines ;

• de créer une boue supplémentaire ;

• de remplir les réseaux ;

• de déplacer les dépôts vers d’autres zones.

Le balayage, l’aspiration, le raclage ou le chargement sont adaptés à la quantité et au support.

Les rails de portes et équipements bas nécessitent une attention particulière.

Rinçage des surfaces exposées au sel

Le sel peut rester sur les surfaces après le retrait de l’eau.

Un rinçage contrôlé peut être étudié sur les supports compatibles.

La méthode doit tenir compte :

• du matériau ;

• des équipements électriques ;

• des possibilités de collecte ;

• des réseaux ;

• de la proximité de la mer ;

• de l’état du support ;

• des produits présents ;

• du risque de corrosion.

Le rinçage ne garantit pas l’absence de dommages futurs sur un métal, un moteur ou un composant ayant été immergé.

Les équipements techniques doivent être évalués par leurs mainteneurs.

Nettoyage du bois et des surfaces en teck

Les terrasses et mobiliers peuvent être fabriqués en bois ou en teck.

Une pression excessive peut relever les fibres et abîmer le support.

Le sable et les matières sont retirés avant le lavage.

Une zone test peut être réalisée.

Le nettoyage vise à retirer le sel, les algues et les salissures accessibles.

Il ne remplace pas un ponçage, une rénovation, un traitement ou le remplacement des lames endommagées.

Nettoyage de la pierre et du carrelage

Les terrasses peuvent être en pierre naturelle, béton décoratif ou carrelage.

Les algues et dépôts peuvent les rendre très glissantes.

La méthode est adaptée au support.

Les produits acides ou agressifs ne sont pas utilisés sans vérification.

Une zone test peut être nécessaire sur les pierres sensibles.

Le nettoyage ne répare pas les joints arrachés, carreaux cassés ou pierres descellées par la tempête.

Retrait à sec avant les opérations humides

Les déchets, algues, bois, sable et verre sont retirés avant le lavage.

Cette organisation limite :

• la dispersion des déchets ;

• le colmatage des réseaux ;

• la création de boues ;

• les risques de rayure ;

• l’augmentation du volume d’eau à gérer ;

• le déplacement des matières vers la mer.

Le ramassage et le conditionnement sont organisés par catégorie.

Le lavage intervient lorsque les principaux dépôts solides ont été retirés.

Nettoyage à l’eau sous pression

La pression n’est pas utilisée automatiquement.

Elle peut endommager :

• les platelages ;

• les joints ;

• les peintures ;

• les toiles ;

• les mobiliers ;

• les surfaces fragilisées ;

• les équipements électriques ;

• les revêtements décoratifs.

Les déchets et le sable sont retirés au préalable.

La pression, le débit et la distance sont adaptés.

Les eaux ne sont pas dirigées vers les locaux, installations ou réseaux non protégés.

Nettoyage mécanique des grandes surfaces

Une balayeuse ou un équipement mécanique peut être étudié sur certaines terrasses et zones stabilisées.

Son utilisation dépend :

• de la résistance du sol ;

• de l’accessibilité ;

• de la présence de sable ;

• des structures ;

• des mobiliers ;

• des réseaux ;

• de la proximité des clients ou salariés ;

• des restrictions du site.

Les engins ne doivent pas rouler sur une plage ou un platelage sans autorisation et vérification de la portance.

Le nettoyage mécanique ne remplace pas le tri manuel des déchets.

Protection des caniveaux et réseaux

Le sable, les algues et les déchets ne doivent pas être poussés dans les canalisations.

Les grilles, caniveaux, siphons et points bas sont repérés.

Les matières solides sont retirées avant le lavage.

Des protections temporaires peuvent être mises en place.

Une canalisation déjà remplie de sable peut nécessiter un curage distinct.

Le nettoyage des surfaces visibles ne garantit pas que les réseaux enterrés soient libres.

Nettoyage des caniveaux accessibles

Les caniveaux peuvent retenir :

• sable ;

• algues ;

• feuilles ;

• bois ;

• emballages ;

• verre ;

• boues ;

• textiles ;

• petits objets ;

• déchets alimentaires.

Les matières sont retirées sans être poussées plus loin dans le réseau.

Les grilles sont déposées uniquement lorsque cela est autorisé.

Le curage complet des canalisations n’est pas automatiquement compris.

Le gestionnaire organise les contrôles et réparations nécessaires avant la remise en service.

Gestion des eaux de nettoyage

Les eaux peuvent contenir du sel, du sable, des matières organiques, des graisses et des produits de nettoyage.

Elles ne sont pas dirigées automatiquement vers la mer ou le réseau pluvial.

Un confinement, une aspiration ou une collecte localisée peut être étudié lorsque la configuration le permet.

La faisabilité dépend des pentes, du support et des installations du site.

Une récupération intégrale ne peut pas être garantie sans étude préalable.

Le gestionnaire précise les points de collecte autorisés.

Désinfection après submersion ou crue

L’eau de mer seule ne justifie pas automatiquement une désinfection générale de toute la plage.

Une désinfection ciblée peut toutefois être nécessaire lorsque l’eau a été mélangée à :

• des eaux usées ;

• un refoulement ;

• des boues urbaines ;

• des déchets ;

• des matières organiques ;

• des produits alimentaires ;

• des eaux provenant de sanitaires ;

• des écoulements inconnus.

Elle intervient après le retrait des matières et le nettoyage.

Les sanitaires, cuisines, bars, vestiaires et surfaces de contact sont évalués avec une attention particulière.

Le traitement reste adapté aux supports et aux usages.

Traitement des odeurs

Les odeurs peuvent provenir :

• des algues ;

• des déchets marins ;

• des denrées ;

• des textiles mouillés ;

• des boues ;

• des eaux stagnantes ;

• des caniveaux ;

• des bois humides ;

• des cartons détrempés ;

• des matières restées sous les platelages.

Le retrait des sources est prioritaire.

Les surfaces sont ensuite nettoyées et ventilées.

Une désodorisation complémentaire peut être étudiée dans les locaux fermés.

Une odeur persiste tant que des matières restent dans un réseau, sous un plancher ou dans une zone inaccessible.

Tri des équipements et déchets

Le chantier peut réunir :

• déchets marins ;

• mobilier de plage ;

• bois flotté ;

• textiles ;

• équipements nautiques ;

• denrées ;

• emballages ;

• verre ;

• métaux ;

• objets personnels ;

• éléments de terrasse ;

• algues ;

• déchets techniques ;

• produits inconnus.

Le responsable du site indique les éléments :

• à conserver ;

• à nettoyer ;

• à réparer ;

• à expertiser ;

• à isoler ;

• à évacuer ;

• dont l’origine reste inconnue.

NOVA CLEAN ne considère pas automatiquement comme un déchet tout objet déplacé par la tempête.

Les biens identifiables sont séparés.

Conditionnement et évacuation

Le devis précise si NOVA CLEAN assure :

• le ramassage ;

• le tri simple ;

• le regroupement ;

• le conditionnement ;

• le chargement ;

• l’évacuation de certaines catégories ;

• ou uniquement la remise en propreté.

Les algues, végétaux, bois, métaux, plastiques, verres et déchets alimentaires sont séparés autant que possible.

Les produits dangereux ou inconnus restent isolés.

Les coûts dépendent des volumes, du poids, de l’accès, de la distance de manutention et des filières disponibles.

Les règles locales applicables au littoral et à la concession doivent être respectées.

Nettoyage avant le passage des réparateurs

Une première intervention peut faciliter l’accès aux électriciens, menuisiers, frigoristes, plombiers et entreprises de terrasse.

Elle peut comprendre :

• le dégagement des accès ;

• le retrait du verre ;

• le ramassage des déchets ;

• le retrait des algues ;

• l’enlèvement du sable sur les passages ;

• la protection des réseaux ;

• le nettoyage sommaire des zones techniques ;

• le regroupement du mobilier ;

• la création de cheminements sécurisés.

Les éléments utiles à l’expertise sont préservés.

Cette première phase ne constitue pas toujours le nettoyage final.

Nettoyage après déplacement du mobilier

Le déplacement des transats, tables, coffres et parasols révèle souvent de nouveaux dépôts.

Les emplacements sont contrôlés.

Le sable, le verre et les déchets sont retirés.

Les sols ou platelages sont nettoyés selon leur matériau.

Les mobiliers conservés peuvent être traités séparément.

Plusieurs passages sont parfois nécessaires lorsque les équipements sont déplacés progressivement.

Nettoyage final après les travaux

Les réparations peuvent produire des sciures, chutes de matériaux, emballages et traces de passage.

Une remise en propreté finale peut comprendre :

• le sable de la concession ;

• les accès ;

• les terrasses ;

• les platelages ;

• les cabines ;

• les sanitaires ;

• les bars et restaurants ;

• les réserves ;

• les mobiliers ;

• les déchets de chantier autorisés ;

• les surfaces de contact ;

• les zones avant réouverture.

Les outils et équipements des entreprises de réparation ne sont pas déplacés sans accord.

Réouverture progressive de la plage privée

L’établissement peut être divisé en plusieurs secteurs :

• zone interdite ;

• zone en attente d’expertise ;

• zone en attente de réparation ;

• zone en cours de dégagement ;

• zone en cours de nettoyage ;

• zone en séchage ;

• zone à contrôler ;

• zone remise à disposition.

Les accès, sanitaires et espaces de restauration peuvent être traités avant les secteurs les plus proches de la mer.

NOVA CLEAN ne décide pas que la plage ou l’établissement peut rouvrir.

La décision appartient à l’exploitant après les contrôles techniques et administratifs nécessaires.

Intervention avant la saison touristique

Une tempête peut survenir peu avant l’ouverture saisonnière.

L’intervention peut alors être organisée autour des priorités commerciales :

• dégager les accès ;

• nettoyer les terrasses ;

• traiter les sanitaires ;

• remettre le restaurant en propreté ;

• trier le mobilier ;

• nettoyer les cabines ;

• préparer les équipements avant contrôle ;

• retirer les déchets sur le sable ;

• réaliser un nettoyage final avant installation.

Le planning doit tenir compte des travaux, livraisons et montages prévus.

Une intervention par phase permet d’éviter de nettoyer trop tôt des zones qui seront de nouveau salies par les réparations.

Intervention pendant la saison

Une partie de l’établissement peut parfois rester fermée tandis que les secteurs épargnés continuent de fonctionner.

Le chantier est organisé de manière à séparer :

• les clients ;

• les salariés ;

• les entreprises techniques ;

• les engins ;

• les déchets ;

• les zones mouillées ;

• les secteurs en nettoyage.

Les accès de secours doivent rester libres.

Les tuyaux, machines et contenants ne doivent pas gêner les circulations.

NOVA CLEAN ne décide pas que l’exploitation partielle est possible.

Cette décision appartient au gestionnaire après évaluation des risques.

Intervention en horaires décalés

Une intervention tôt le matin, le soir ou pendant une fermeture peut être étudiée.

Elle limite les croisements avec les clients et permet de travailler avant les périodes de forte fréquentation.

Le site doit prévoir :

• les accès ;

• l’éclairage ;

• la présence d’un responsable ;

• les équipements consignés ;

• les secteurs interdits ;

• les points d’eau ;

• les zones de regroupement ;

• les contraintes sonores ;

• les horaires liés au littoral ;

• les consignes de sécurité.

Les horaires particuliers et les moyens supplémentaires sont intégrés au devis.

Coordination avec l’exploitant

L’exploitant précise :

• la limite de la concession ;

• les zones placées sous sa responsabilité ;

• les structures contrôlées ;

• les équipements consignés ;

• les secteurs prioritaires ;

• les biens à conserver ;

• les déchets autorisés ;

• les filières disponibles ;

• les accès aux véhicules ;

• les contraintes municipales ;

• les horaires ;

• la date envisagée de réouverture.

Une personne référente centralise les décisions.

Toute découverte d’un risque non signalé entraîne l’arrêt localisé de l’intervention.

Coordination avec la commune ou le gestionnaire du littoral

Certaines matières peuvent se trouver à la limite entre l’espace privé et le domaine public.

Il est important de définir :

• la limite du périmètre ;

• les déchets pris en charge par la commune ;

• les dépôts naturels à laisser ou à retirer ;

• les accès autorisés aux véhicules ;

• les horaires d’intervention ;

• les restrictions environnementales ;

• les zones protégées ;

• les modalités d’évacuation ;

• les possibilités d’utiliser des engins.

NOVA CLEAN intervient dans le cadre défini par le donneur d’ordre et les autorisations applicables.

Coordination avec les réparateurs

Les électriciens, frigoristes, plombiers, menuisiers et entreprises de terrasse interviennent sur les équipements endommagés.

NOVA CLEAN peut dégager leurs accès et réaliser le nettoyage après leurs travaux.

L’ordre des interventions est organisé afin d’éviter de remettre de la saleté sur des surfaces déjà traitées.

Les appareils sont nettoyés extérieurement uniquement lorsqu’ils sont sécurisés.

Leur remise en fonctionnement reste sous la responsabilité du mainteneur.

Coordination avec l’assurance et l’expert

Le devis peut distinguer :

• le sable de la concession ;

• les déchets ;

• les algues ;

• les bois flottés ;

• les accès ;

• les terrasses ;

• les platelages ;

• les sanitaires ;

• les cuisines ;

• les réserves ;

• le mobilier ;

• les locaux techniques ;

• le conditionnement ;

• l’évacuation éventuelle ;

• les différentes phases.

Les plans, photographies et inventaires des équipements facilitent l’évaluation.

NOVA CLEAN ne détermine pas la cause du sinistre, la valeur des biens ou les conditions de prise en charge.

Déroulement d’une intervention NOVA CLEAN

La demande commence par l’analyse des informations et photographies disponibles.

NOVA CLEAN étudie notamment :

• la localisation ;

• la surface de la concession ;

• la longueur de plage concernée ;

• le type de sinistre ;

• la hauteur atteinte par l’eau ;

• la quantité de sable déplacé ;

• le volume d’algues ;

• les déchets ;

• les bois flottés ;

• le mobilier ;

• les terrasses ;

• les bâtiments ;

• les sanitaires ;

• les équipements ;

• les accès ;

• les réseaux ;

• les contraintes du littoral ;

• les priorités de réouverture.

Une visite est généralement recommandée lorsque plusieurs installations ont été touchées.

Le devis précise le périmètre, les moyens, le phasage et les exclusions.

Les objets coupants et déchets solides sont retirés avant le nettoyage humide.

Les surfaces sont contrôlées après séchage.

Compte rendu après intervention

Un compte rendu peut préciser :

• les zones traitées ;

• les accès dégagés ;

• les déchets regroupés ;

• les algues retirées ;

• les bois flottés conditionnés ;

• les terrasses nettoyées ;

• les locaux remis en propreté ;

• les mobiliers traités ;

• les secteurs restés interdits ;

• les traces résiduelles ;

• les interventions complémentaires à prévoir.

Les photographies sont utilisées lorsqu’elles sont autorisées.

Le compte rendu ne constitue pas un diagnostic structurel, électrique, sanitaire ou environnemental.

Il ne constitue pas une autorisation de réouverture.

Limites de la prestation

NOVA CLEAN intervient après sécurisation et mise à disposition des zones.

La prestation ne comprend pas automatiquement :

• la surveillance maritime ;

• le diagnostic des bâtiments ;

• le contrôle des pontons ;

• la réparation des terrasses ;

• la consignation électrique ;

• la réparation des appareils ;

• le contrôle des équipements frigorifiques ;

• la remise en service des cuisines ;

• le déplacement de gros troncs ;

• le renflouement d’une embarcation ;

• la dépollution profonde du sable ;

• le traitement d’un déversement maritime important ;

• le curage complet des réseaux ;

• la restauration paysagère ;

• le remplacement du mobilier ;

• la validation des denrées ;

• l’autorisation de réouverture.

Une tache, une corrosion, une odeur ou une altération peut subsister lorsque le support a été durablement atteint par le sel, l’eau, le sable ou les déchets.

Les assurances, équipements, formations et habilitations présentés doivent correspondre aux moyens réellement disponibles chez NOVA CLEAN.

Prix du nettoyage d’une plage privée après tempête

Le prix dépend de la surface, des volumes à retirer et des installations touchées.

Les principaux critères sont :

• la longueur et la largeur de la concession ;

• le volume d’algues ;

• la quantité de sable déplacé ;

• le bois flotté ;

• les déchets marins ;

• la présence de verre ;

• les équipements enfouis ;

• le nombre de transats ;

• les matelas et textiles ;

• les parasols ;

• la surface des terrasses ;

• les platelages ;

• les bâtiments touchés ;

• les sanitaires ;

• les cuisines et réserves ;

• les moyens mécaniques autorisés ;

• la distance de manutention ;

• l’accès des véhicules ;

• le conditionnement ;

• les filières d’évacuation ;

• les contraintes environnementales ;

• les horaires ;

• la saison ;

• le nombre de phases nécessaires.

Une visite permet généralement de préparer un devis plus précis.

Le devis peut être organisé par secteur, bâtiment, catégorie de déchets ou phase d’intervention.

Informations nécessaires pour obtenir un devis

Indiquez l’adresse et le type d’établissement.

Précisez s’il s’agit d’une tempête, d’une forte houle, d’une submersion ou d’une crue.

Indiquez la surface approximative de la concession.

Précisez :

• la quantité d’algues ;

• le volume de bois flotté ;

• la présence de verre ;

• les déchets marins ;

• le sable entré dans les bâtiments ;

• les terrasses touchées ;

• le nombre de transats et parasols ;

• les sanitaires ;

• les bars ou restaurants ;

• les réserves ;

• les équipements électriques ;

• les pontons ou passerelles ;

• les zones encore interdites.

Indiquez si les structures et installations ont été contrôlées.

Transmettez des photographies prises depuis des zones sûres.

Précisez les accès possibles aux véhicules et engins.

Mentionnez la date envisagée de réouverture.

Indiquez enfin si le devis doit comprendre le conditionnement et l’évacuation de certaines catégories.

Pourquoi faire appel à NOVA CLEAN ?

NOVA CLEAN intervient depuis plus de dix ans dans le nettoyage après sinistre et la remise en propreté de sites professionnels, touristiques et ouverts au public.

Chaque demande est étudiée selon les surfaces, les équipements, les matières présentes et les contraintes d’exploitation.

Le devis distingue clairement le nettoyage, les réparations, les opérations techniques et les éventuelles interventions environnementales spécialisées.

L’intervention peut être organisée par secteur afin d’accompagner une réouverture progressive.

NOVA CLEAN peut coordonner la prestation avec l’exploitant, la commune, les mainteneurs, les entreprises de réparation, l’expert et l’assureur.

Le secrétariat est joignable du lundi au samedi de 8 h 30 à 18 h.

Un technicien peut rappeler dans la journée afin d’étudier les photographies et les contraintes du site.

Un devis gratuit peut être préparé dans la journée lorsque les informations permettent de définir suffisamment le périmètre.

Les demandes urgentes peuvent être étudiées 7j/7 selon la localisation, les risques, les accès, les disponibilités et les moyens nécessaires.

Questions fréquentes

Intervenez-vous après une submersion marine ?

Oui, après la fin de l’événement, la stabilisation du niveau de l’eau et la sécurisation des installations.

Retirez-vous les algues échouées ?

Le ramassage, le regroupement et l’évacuation peuvent être étudiés selon le volume, le périmètre et les filières autorisées.

Retirez-vous le bois flotté ?

Oui pour les éléments accessibles et manipulables. Les troncs ou objets lourds nécessitent des moyens adaptés.

Nettoyez-vous le sable de la plage ?

Oui, dans le périmètre de la concession, pour retirer les déchets, le verre et les éléments accessibles. Un traitement profond ou un remplacement du sable relève d’une étude particulière.

Pouvez-vous retirer du sable entré dans un restaurant ?

Oui, le retrait du sable, le nettoyage des sols et la remise en propreté des zones accessibles peuvent être intégrés au devis.

Nettoyez-vous les terrasses et platelages ?

Oui, après contrôle de leur stabilité et avec une méthode adaptée au matériau.

Nettoyez-vous les transats et matelas ?

Les structures et textiles récupérables peuvent être étudiés. Les mousses durablement immergées dans une eau souillée peuvent nécessiter une évacuation.

Nettoyez-vous les sanitaires ?

Oui, le retrait du sable, le nettoyage et une désinfection ciblée peuvent être prévus.

Intervenez-vous dans les cuisines et bars de plage ?

Oui, après consignation des équipements. La remise en service dépend des contrôles techniques et sanitaires nécessaires.

Nettoyez-vous un ponton ?

Les surfaces accessibles peuvent être nettoyées après vérification de la stabilité et des ancrages par les professionnels compétents.

Retirez-vous les hydrocarbures présents sur le sable ?

Une contamination localisée peut être évaluée après maîtrise de la source. Une pollution importante nécessite une prise en charge environnementale spécialisée.

Pouvez-vous retirer le verre enfoui ?

Le ratissage et le contrôle des zones prioritaires peuvent être prévus. Une garantie absolue d’absence de fragments à grande profondeur n’est pas possible sans traitement spécifique du sable.

Nettoyez-vous les caniveaux remplis de sable ?

Les grilles et parties accessibles peuvent être traitées. Le curage complet des réseaux enterrés reste distinct.

Pouvez-vous intervenir pendant que l’établissement reste partiellement ouvert ?

Une intervention par secteur peut être étudiée si les clients et les zones de chantier peuvent être totalement séparés.

Intervenez-vous avant le passage de l’expert ?

Une intervention urgente et limitée peut être organisée avec son accord. Les éléments utiles doivent être photographiés et préservés.

Fournissez-vous un devis pour l’assurance ?

Oui. Le devis peut distinguer la plage, les terrasses, le mobilier, les locaux, les déchets et les différentes phases prévues.

Le nettoyage permet-il de rouvrir immédiatement la plage privée ?

Non. La réouverture dépend également du contrôle des structures, installations électriques, équipements, réseaux, cuisines et accès.

Demandez un devis après une tempête ou une submersion marine

Une tempête, une forte houle ou une submersion a touché votre plage privée ?

Le sable est couvert d’algues, de bois flotté, de verre, de déchets ou d’équipements déplacés ?

Vos terrasses, sanitaires, cuisines, réserves ou locaux techniques ont reçu de l’eau et du sable ?

Transmettez à NOVA CLEAN les photographies prises depuis des zones sûres, la surface de la concession et la liste des installations concernées.

Précisez les structures déjà contrôlées, les équipements consignés, les accès possibles et les secteurs encore interdits.

Indiquez les zones à remettre en propreté en priorité ainsi que la date envisagée de réouverture.

NOVA CLEAN étudiera les volumes, les moyens autorisés sur le littoral, les filières d’évacuation et le phasage avec les réparateurs et mainteneurs afin de préparer un devis adapté à votre établissement et au dossier d’assurance.