Nettoyage de toiture de centre commercial et grande surface

Entretenir les toits-terrasses, chéneaux et évacuations sans perturber l’accueil du public

La toiture d’un centre commercial ou d’une grande surface couvre souvent plusieurs milliers de mètres carrés. Elle protège les cellules commerciales, les réserves, les galeries, les locaux techniques, les zones de livraison et les espaces accueillant du public. Elle peut intégrer de nombreux équipements : lanterneaux, exutoires de fumée, panneaux photovoltaïques, groupes de ventilation, enseignes, gaines techniques, chéneaux, siphons et descentes d’eaux pluviales.

Ces grandes toitures sont exposées aux feuilles, aux poussières, aux mousses, aux boues, aux fientes d’oiseaux et aux déchets légers transportés par le vent. Les films plastiques, morceaux de carton et emballages provenant des quais ou des parkings peuvent notamment se retrouver sur la couverture et obstruer les évacuations.

Le nettoyage de la toiture participe à l’entretien préventif du bâtiment. Il permet de retirer les déchets, de dégager les chéneaux et les évacuations accessibles, de nettoyer les zones de stagnation et de préparer la couverture avant certains travaux techniques. Il peut être réalisé ponctuellement, après un épisode venteux, avant la saison des pluies ou dans le cadre d’un contrat annuel.

L’intervention doit être organisée avec une attention particulière à la sécurité du public. Les entrées, parkings, voies de livraison, accès de secours et circulations piétonnes doivent rester maîtrisés. Selon la configuration du site, les travaux peuvent être programmés avant l’ouverture, après la fermeture, de nuit, le dimanche ou par zones successives.

Nova Clean étudie les demandes de nettoyage et d’entretien de toitures de centres commerciaux, retail parks, supermarchés, hypermarchés, galeries marchandes et grandes surfaces partout en France. Le devis tient compte de la surface, du matériau, des accès, des équipements techniques, des contraintes horaires et du niveau de documentation attendu.

Pourquoi nettoyer la toiture d’un centre commercial ?

Une grande toiture commerciale comporte de nombreux points où les salissures peuvent s’accumuler.

Les toits-terrasses et couvertures faiblement inclinées évacuent moins facilement les feuilles et les déchets qu’une toiture fortement pentue. Les matières restent bloquées autour des équipements, des relevés, des lanterneaux et des points d’évacuation.

Maintenir les évacuations d’eaux pluviales dégagées

Pendant un épisode pluvieux, la toiture doit évacuer une quantité importante d’eau.

Les éléments à surveiller sont notamment :

• les siphons ;

• les crapaudines ;

• les naissances ;

• les boîtes à eau ;

• les chéneaux ;

• les noues ;

• les descentes ;

• les trop-pleins.

Des feuilles ou des emballages peuvent recouvrir rapidement une évacuation. Les boues accumulées peuvent également ralentir l’écoulement.

Le nettoyage permet de dégager les parties accessibles et de retirer les déchets visibles. Il ne remplace pas une réparation d’étanchéité ni le débouchage profond d’une canalisation.

Réduire les accumulations autour des équipements

Les toitures de centres commerciaux comportent souvent de nombreux équipements de climatisation, de ventilation et de désenfumage.

Les salissures se concentrent fréquemment :

• derrière les groupes de ventilation ;

• autour des gaines ;

• au pied des supports ;

• près des lanterneaux ;

• le long des garde-corps ;

• autour des panneaux solaires ;

• sous les structures d’enseignes ;

• dans les chemins techniques.

Le retrait de ces dépôts facilite l’accès des entreprises de maintenance et améliore la lisibilité générale des surfaces.

Préparer des travaux techniques

Le nettoyage peut être demandé avant :

• une recherche de fuite ;

• une réparation de membrane ;

• une réfection d’étanchéité ;

• une inspection technique ;

• la pose de panneaux photovoltaïques ;

• le remplacement de lanterneaux ;

• des travaux sur les systèmes de ventilation ;

• une intervention sur les chéneaux.

Une surface dégagée permet aux entreprises spécialisées de mieux repérer les zones à traiter.

Améliorer le suivi du patrimoine immobilier

Les propriétaires, foncières et gestionnaires de centres commerciaux ont besoin de documents permettant de suivre les interventions.

Un nettoyage peut être accompagné de :

• photographies avant et après ;

• compte rendu d’intervention ;

• liste des zones traitées ;

• indication des zones inaccessibles ;

• observations visuelles ;

• recommandations d’entretien.

Ce suivi ne constitue pas une expertise de toiture, mais il contribue à la traçabilité du bâtiment.

Quels types de bâtiments commerciaux sont concernés ?

Centres commerciaux couverts

Ils regroupent plusieurs enseignes autour d’une galerie commune.

La toiture peut être divisée entre :

• parties communes ;

• cellules commerciales ;

• locaux techniques ;

• réserves ;

• zones de livraison ;

• extensions ;

• verrières ;

• parkings couverts.

La répartition des responsabilités doit être clarifiée avant l’intervention.

Retail parks

Les retail parks réunissent plusieurs magasins autour de parkings extérieurs.

Chaque cellule peut posséder sa propre toiture ou être intégrée à une couverture commune.

Les interventions doivent tenir compte :

• des accès clients ;

• des voies de circulation ;

• des enseignes ;

• des livraisons ;

• des horaires différents entre magasins ;

• des zones techniques communes.

Hypermarchés et supermarchés

Ces bâtiments possèdent généralement de vastes toitures plates ou métalliques.

Ils comportent souvent :

• de nombreux équipements frigorifiques ;

• des gaines de ventilation ;

• des exutoires ;

• des lanterneaux ;

• des panneaux solaires ;

• des chéneaux ;

• plusieurs réseaux d’évacuation.

Le nettoyage peut être organisé en dehors des horaires d’ouverture ou par secteurs.

Grandes surfaces spécialisées

Les magasins de bricolage, d’ameublement, de sport, de jardinage ou d’équipement de la maison disposent souvent de grandes couvertures en bac acier ou panneaux sandwich.

Les zones proches des réserves extérieures et des quais peuvent accumuler des emballages transportés par le vent.

Galeries marchandes

Les galeries intégrées à un ensemble plus vaste peuvent comporter des verrières, des toits-terrasses et des équipements répartis sur plusieurs niveaux.

L’accès à la toiture doit être coordonné avec la sécurité du site et la direction technique.

Magasins indépendants de grande surface

Un magasin isolé peut également bénéficier d’un entretien programmé.

Le nettoyage peut être associé à celui :

• des chéneaux ;

• des bardages ;

• des enseignes ;

• des lanterneaux ;

• des façades ;

• des parkings techniques.

Quels matériaux trouve-t-on sur les toitures commerciales ?

Toiture-terrasse en membrane bitumineuse

La membrane bitumineuse est courante sur les centres commerciaux et grandes surfaces.

Les feuilles, boues et déchets peuvent se concentrer dans les zones basses.

Le nettoyage doit préserver :

• la membrane ;

• les relevés ;

• les joints ;

• les protections ;

• les évacuations ;

• les raccords avec les équipements.

Les outils tranchants et les méthodes agressives doivent être évités.

Membrane EPDM

L’EPDM est une membrane synthétique souple.

Elle demande des produits compatibles et des outils qui ne risquent pas de la perforer.

Une attention particulière est portée aux raccords, aux relevés et aux zones entourant les siphons.

Membranes PVC et TPO

Ces membranes sont assemblées par soudures.

Le nettoyage doit éviter toute action susceptible de fragiliser les soudures ou de soulever les relevés.

Les solvants et produits non compatibles sont à exclure.

Bac acier

Le bac acier équipe de nombreuses grandes surfaces.

Les dépôts peuvent s’accumuler :

• dans les nervures ;

• autour des fixations ;

• aux recouvrements ;

• dans les chéneaux ;

• près des équipements.

Le nettoyage doit préserver le revêtement anticorrosion.

Panneaux sandwich

Les panneaux sandwich associent des parements métalliques et un isolant.

Ils demandent une gestion prudente des déplacements et des charges.

Les joints et fixations doivent être préservés.

Verrières et plaques translucides

Certaines galeries comportent des verrières, coupoles et plaques translucides.

Ces éléments peuvent être fragiles et glissants. Ils ne doivent pas être utilisés comme zones de circulation.

Le nettoyage extérieur doit être adapté à leur matériau.

Quelles salissures s’accumulent sur ces toitures ?

Feuilles et débris végétaux

Les feuilles peuvent provenir des arbres du parking, des espaces paysagers ou des propriétés voisines.

Elles sont transportées par le vent jusqu’aux chéneaux et aux zones basses.

En se décomposant, elles forment une boue organique qui retient l’humidité.

Emballages et films plastiques

Les centres commerciaux produisent et manipulent de nombreux emballages.

Les films plastiques, sangles, papiers et morceaux de carton peuvent être emportés depuis :

• les quais ;

• les bennes ;

• les zones de déchargement ;

• les réserves ;

• les parkings.

Ils peuvent recouvrir une évacuation et empêcher l’eau de s’écouler correctement.

Poussières et pollution

Les parkings et axes routiers proches génèrent des poussières et particules.

Ces dépôts se mélangent à l’eau et forment des traces ou des boues sur les surfaces peu inclinées.

Fientes d’oiseaux

Les enseignes, acrotères et équipements attirent les oiseaux.

Les fientes peuvent s’accumuler autour des lanterneaux, des groupes techniques et des zones abritées.

Le nettoyage doit prendre en compte les risques biologiques.

Mousses et végétation spontanée

Les mousses se développent dans les parties humides et ombragées.

De petits végétaux peuvent apparaître dans les amas de terre et de boue, notamment à proximité des évacuations.

Graisses et dépôts liés aux cuisines

Les restaurants et zones de restauration disposent d’extractions.

Des dépôts gras peuvent se former autour de certaines sorties.

Ces salissures nécessitent une méthode spécifique et ne doivent pas être dispersées sur la toiture.

Comment préparer l’intervention ?

Collecte des informations techniques

Le gestionnaire peut transmettre :

• les plans de toiture ;

• la surface ;

• le type de couverture ;

• le nombre de niveaux ;

• les accès ;

• les longueurs de chéneaux ;

• le nombre d’évacuations ;

• les équipements présents ;

• les contraintes horaires ;

• les contacts locaux ;

• les documents de sécurité ;

• les photographies ;

• l’historique d’entretien.

Ces informations facilitent la préparation du devis.

Visite technique

Une visite peut être nécessaire pour :

• vérifier l’accès ;

• identifier les zones fragiles ;

• localiser les évacuations ;

• observer les équipements ;

• mesurer les contraintes ;

• préparer le balisage ;

• confirmer les moyens d’accès.

Pour une grande toiture, cette visite permet également de diviser le chantier en secteurs.

Définition du périmètre

Le devis doit préciser si l’intervention concerne :

• toute la toiture ;

• les chéneaux ;

• les siphons ;

• les évacuations ;

• les zones proches des équipements ;

• les lanterneaux ;

• les verrières ;

• les panneaux solaires ;

• les parties communes ;

• certaines cellules commerciales.

La responsabilité entre propriétaire, bailleur et enseignes doit être clarifiée.

Coordination avec la direction du site

Le responsable du centre commercial peut associer :

• le service technique ;

• la sécurité ;

• les responsables des cellules ;

• le gestionnaire du parking ;

• les équipes de maintenance ;

• les prestataires de ventilation ;

• les entreprises d’étanchéité.

Cette coordination limite les conflits d’intervention.

Comment se déroule le nettoyage ?

Accueil et validation du chantier

Les équipes suivent les procédures d’accès du site.

Les zones de stationnement, les badges, les clés et les contacts sont vérifiés avant le début de l’intervention.

Balisage des zones au sol

Le balisage peut concerner :

• une entrée ;

• une partie du parking ;

• un quai ;

• une voie de livraison ;

• une circulation piétonne ;

• un accès technique.

Les sorties de secours et voies pompiers doivent rester dégagées.

Retrait des déchets volumineux

Les emballages, branches, plastiques et autres déchets sont retirés manuellement.

Ils sont regroupés dans des contenants adaptés pour éviter qu’ils ne retombent sur les zones publiques.

Nettoyage des chéneaux

Les feuilles, boues et déchets sont retirés des chéneaux accessibles.

Les zones proches des naissances et changements de direction sont traitées avec une attention particulière.

Dégagement des siphons et crapaudines

Les matières présentes autour des évacuations sont retirées.

Un test d’écoulement peut éventuellement être prévu selon le périmètre, mais il ne remplace pas une inspection complète du réseau.

Nettoyage des surfaces

Selon le matériau et l’état, le nettoyage peut comprendre :

• balayage doux ;

• aspiration ;

• retrait manuel ;

• brossage adapté ;

• rinçage contrôlé ;

• application d’un produit compatible ;

• démoussage localisé.

La méthode doit rester proportionnée au niveau d’encrassement.

Nettoyage autour des équipements

Les dépôts sont retirés dans les zones accessibles autour des appareils techniques.

Aucun équipement n’est démonté dans le cadre d’un simple entretien de toiture.

Collecte des déchets

Les déchets sont évacués selon les modalités définies au devis.

Les résidus particuliers, gras ou potentiellement dangereux doivent être identifiés avant l’intervention.

Rapport photographique

Le rapport peut présenter :

• les zones avant nettoyage ;

• les chéneaux ;

• les évacuations ;

• le résultat ;

• les déchets retirés ;

• les réserves visibles ;

• les parties non accessibles ;

• les recommandations éventuelles.

Nettoyage des chéneaux de centre commercial

Les chéneaux peuvent parcourir de très grandes longueurs.

Ils reçoivent l’eau de plusieurs versants ou zones de toiture.

Leur entretien peut être réalisé indépendamment du nettoyage général.

Les principaux points de vigilance sont :

• les changements de pente ;

• les raccords ;

• les naissances ;

• les sections situées près des arbres ;

• les zones proches des quais ;

• les parties sous les enseignes ;

• les chéneaux entre deux bâtiments.

Un contrat annuel ou semestriel permet de planifier leur entretien.

Nettoyage des évacuations pluviales

Les évacuations visibles doivent rester dégagées.

La prestation peut inclure :

• les crapaudines ;

• les siphons ;

• les naissances ;

• les boîtes à eau ;

• les trop-pleins ;

• les premières parties accessibles des descentes.

Une obstruction située plus profondément nécessite un débouchage spécialisé.

Le nettoyage de surface ne garantit pas le fonctionnement complet de l’ensemble du réseau.

Nettoyage des zones de restauration

Les zones accueillant des restaurants présentent des contraintes particulières.

Les sorties d’extraction peuvent produire des dépôts gras autour des gaines et ventilateurs.

Ces dépôts :

• retiennent les poussières ;

• rendent les surfaces glissantes ;

• demandent des produits adaptés ;

• peuvent nécessiter une gestion particulière des eaux de nettoyage.

Le nettoyage extérieur de la toiture ne remplace pas l’entretien réglementaire des réseaux d’extraction de cuisine.

Le périmètre doit distinguer clairement les surfaces de toiture et les équipements techniques.

Nettoyage des lanterneaux et exutoires

Les lanterneaux apportent de la lumière naturelle dans les magasins et galeries.

Ils peuvent se couvrir de poussières, fientes et dépôts.

Le nettoyage extérieur peut concerner :

• les surfaces translucides accessibles ;

• les costières ;

• les zones périphériques ;

• les abords immédiats.

La maintenance mécanique et réglementaire des exutoires de fumée reste une prestation distincte.

Entretien d’une toiture équipée de panneaux solaires

Les centres commerciaux et grandes surfaces accueillent de plus en plus de panneaux photovoltaïques.

Les structures créent des zones où les feuilles et déchets s’accumulent.

Le nettoyage autour des installations doit respecter :

• les consignes électriques ;

• les zones de circulation ;

• les câbles ;

• les connecteurs ;

• les supports ;

• les recommandations du mainteneur.

Les produits destinés à la toiture ne doivent pas être projetés sur les modules sans validation.

Le nettoyage des panneaux peut faire l’objet d’une prestation séparée.

Peut-on intervenir sans fermer le centre commercial ?

Dans de nombreux cas, oui.

L’organisation dépend de la configuration du bâtiment et des règles du site.

Intervention avant l’ouverture

Une partie du nettoyage peut être réalisée tôt le matin, avant l’arrivée du public.

Cette solution limite l’impact sur les entrées et parkings.

Intervention après la fermeture

Les travaux peuvent être programmés en soirée, sous réserve d’un éclairage et de conditions de sécurité adaptés.

Travail de nuit

Certains sites autorisent les interventions nocturnes.

La présence d’équipes de sécurité et de maintenance doit être coordonnée.

Intervention par secteurs

La toiture est divisée en zones.

Le balisage est déplacé au fur et à mesure de l’avancement.

Intervention le dimanche ou un jour de faible activité

Cette organisation peut convenir à certains commerces, mais dépend des horaires des enseignes et des contraintes locales.

Sécuriser les parkings et accès clients

Le parking constitue souvent la principale difficulté au sol.

Les mesures peuvent comprendre :

• réservation temporaire de places ;

• fermeture d’une voie ;

• balisage d’un quai ;

• déviation des piétons ;

• protection d’une entrée ;

• présence d’un agent du site ;

• information des enseignes.

Il est préférable d’organiser le chantier lorsque la fréquentation est faible.

Les voies pompiers, accès de secours et zones réservées doivent rester disponibles.

Coordination avec les enseignes et locataires

Dans un centre commercial, plusieurs entreprises peuvent occuper le même bâtiment.

Le gestionnaire doit déterminer :

• les parties communes ;

• les zones privatives ;

• les responsabilités ;

• les horaires autorisés ;

• les contacts ;

• les équipements appartenant aux enseignes ;

• les accès aux locaux techniques.

Une information préalable peut être transmise aux commerçants lorsque le chantier se déroule au-dessus de leurs cellules.

Quels documents de sécurité peuvent être nécessaires ?

Selon le site, il peut être demandé :

• un plan de prévention ;

• une analyse des risques ;

• un permis de travail ;

• une liste des intervenants ;

• les fiches de données de sécurité ;

• les consignes de circulation ;

• une autorisation d’accès ;

• un protocole d’accueil ;

• les attestations relatives au travail en hauteur ;

• un mode opératoire ;

• un plan de balisage.

Ces documents doivent être validés avant le chantier.

Quelle fréquence d’entretien prévoir ?

Un passage annuel

Un passage annuel peut convenir à une toiture peu exposée aux arbres et correctement équipée en évacuations.

Il est souvent programmé après la chute des feuilles.

Deux passages par an

Deux interventions sont recommandées pour les sites :

• entourés d’arbres ;

• exposés aux emballages ;

• disposant de longs chéneaux ;

• ayant connu des débordements ;

• comportant de nombreux équipements ;

• accueillant une zone de restauration importante.

Un passage peut être prévu au printemps et un autre en automne.

Entretien trimestriel de zones sensibles

Certaines zones peuvent demander une fréquence plus importante :

• abords des restaurants ;

• chéneaux proches des arbres ;

• secteurs derrière les enseignes ;

• évacuations régulièrement obstruées ;

• zones soumises aux vents ;

• parties entourant les panneaux solaires.

Passage après événement exceptionnel

Une intervention complémentaire peut être organisée après :

• une tempête ;

• un épisode venteux ;

• des travaux sur le toit ;

• une forte chute de feuilles ;

• la découverte d’un débordement.

Quel est le prix du nettoyage d’une toiture commerciale ?

Le prix dépend du périmètre et des contraintes.

Les principaux critères sont :

• la surface ;

• le type de couverture ;

• la hauteur ;

• les accès ;

• la longueur des chéneaux ;

• le nombre d’évacuations ;

• la présence d’équipements ;

• les horaires ;

• le balisage ;

• la fréquentation du site ;

• le niveau d’encrassement ;

• le volume de déchets ;

• les moyens de levage ;

• le rapport demandé ;

• la fréquence.

Facturation au mètre carré

Le nettoyage de l’ensemble de la toiture peut être chiffré au mètre carré.

Le tarif varie selon la méthode et la complexité des surfaces.

Facturation au mètre linéaire

Les chéneaux et gouttières peuvent être chiffrés selon leur longueur.

La largeur, la profondeur et les conditions d’accès influencent également le prix.

Forfait par intervention

Un forfait peut être proposé pour un périmètre clairement identifié.

Il peut inclure le déplacement, la préparation, le nettoyage et le rapport.

Contrat annuel

Le contrat peut prévoir un ou plusieurs passages.

Cette formule facilite le suivi budgétaire et la planification hors périodes de forte fréquentation.

Coût des équipements d’accès

La location d’une nacelle, l’installation d’un échafaudage ou la mobilisation d’un matériel spécifique peuvent être facturées en complément.

Comment obtenir un devis précis ?

Le gestionnaire peut transmettre :

• l’adresse du site ;

• le plan de toiture ;

• la surface ;

• le nombre de cellules ;

• le matériau ;

• la hauteur ;

• les moyens d’accès ;

• les longueurs de chéneaux ;

• le nombre d’évacuations ;

• les équipements techniques ;

• les horaires autorisés ;

• les contraintes de parking ;

• les photographies ;

• la date du dernier nettoyage ;

• les difficultés déjà rencontrées ;

• les exigences de rapport.

Une visite technique permet de confirmer le périmètre et l’organisation.

Nettoyage avant travaux d’étanchéité

La toiture peut être nettoyée avant :

• la réparation d’une membrane ;

• la reprise d’un relevé ;

• le remplacement d’un siphon ;

• une recherche de fuite ;

• une rénovation complète ;

• la pose d’une protection ;

• des travaux photovoltaïques.

Le nettoyage dégage les surfaces, mais ne comprend pas les réparations.

Le périmètre doit être défini avec l’entreprise d’étanchéité.

Nettoyage après travaux

Après l’intervention de plusieurs entreprises, la toiture peut contenir :

• chutes de matériaux ;

• emballages ;

• poussières ;

• vis ;

• morceaux de membrane ;

• plastiques ;

• résidus de chantier.

Une remise en propreté peut être organisée avant la réception ou la réouverture d’une zone.

Les déchets dangereux ou techniques doivent être pris en charge selon leur filière appropriée.

Contrat d’entretien de toiture commerciale

Un contrat peut comprendre :

• un ou deux passages annuels ;

• le nettoyage des chéneaux ;

• le dégagement des évacuations ;

• le retrait des déchets ;

• le nettoyage localisé des surfaces ;

• les photographies ;

• le compte rendu ;

• une procédure pour les interventions complémentaires.

Le calendrier peut être adapté aux soldes, fêtes de fin d’année et autres périodes de forte activité.

Contrat multisites pour un réseau d’enseignes

Une chaîne de magasins ou une foncière peut centraliser l’entretien de plusieurs sites.

Les avantages comprennent :

• un interlocuteur unique ;

• une planification nationale ;

• un format de rapport commun ;

• une facturation centralisée ;

• un historique par adresse ;

• une meilleure visibilité budgétaire ;

• une coordination avec les responsables locaux.

Chaque site conserve un périmètre adapté à sa toiture.

Différence entre nettoyage et maintenance technique

Le nettoyage concerne la propreté des surfaces et des évacuations accessibles.

Il peut inclure :

• les feuilles ;

• les déchets ;

• les boues ;

• les mousses ;

• les chéneaux ;

• les siphons ;

• les zones autour des équipements.

La maintenance technique concerne :

• les réparations d’étanchéité ;

• les exutoires ;

• les systèmes de ventilation ;

• les groupes frigorifiques ;

• les panneaux photovoltaïques ;

• les lignes de vie ;

• les fixations ;

• les enseignes ;

• les structures.

Ces prestations doivent être confiées aux entreprises spécialisées.

Questions fréquentes sur le nettoyage des toitures commerciales

Peut-on intervenir pendant l’ouverture du centre ?

Cela peut être possible sur certaines zones, avec un balisage adapté.

Les interventions au-dessus des entrées et circulations sont généralement programmées hors présence du public.

Le parking doit-il être fermé ?

Pas nécessairement dans sa totalité.

Certaines places ou voies peuvent être réservées temporairement.

Le nettoyage des chéneaux est-il inclus ?

Il doit être mentionné dans le devis.

Il peut aussi constituer une prestation indépendante.

Les descentes pluviales sont-elles débouchées ?

Les parties accessibles peuvent être dégagées.

Un bouchon profond nécessite une prestation spécifique.

Peut-on nettoyer autour des groupes de climatisation ?

Oui, dans les zones accessibles sans démontage des équipements.

Les zones grasses autour des restaurants peuvent-elles être traitées ?

Oui, après identification du dépôt et choix d’une méthode compatible.

Le nettoyage des exutoires est-il compris ?

Le nettoyage extérieur accessible peut être prévu.

La maintenance réglementaire des exutoires reste distincte.

Peut-on nettoyer autour de panneaux photovoltaïques ?

Oui, sous réserve des consignes électriques et des recommandations du mainteneur.

Le nettoyage comprend-il les réparations ?

Non. Les travaux d’étanchéité et de couverture sont exclus sauf mention particulière.

Un rapport photographique est-il possible ?

Oui. Son contenu est défini dans le devis ou le contrat.

Quelle fréquence choisir ?

Un ou deux passages annuels conviennent à de nombreux sites.

Les zones très exposées peuvent nécessiter davantage de passages.

Peut-on regrouper plusieurs centres commerciaux dans un contrat ?

Oui. Un contrat multisites peut couvrir plusieurs adresses.

Faire établir un devis pour un centre commercial

Pour préparer une proposition, le gestionnaire peut transmettre les plans, la surface, les accès, le matériau, les longueurs de chéneaux et les contraintes horaires.

Nova Clean étudie les demandes concernant :

• centres commerciaux ;

• galeries marchandes ;

• retail parks ;

• hypermarchés ;

• supermarchés ;

• magasins de bricolage ;

• grandes surfaces spécialisées ;

• centres de marques ;

• parcs commerciaux ;

• réseaux d’enseignes.

La prestation peut concerner l’ensemble de la toiture, uniquement les chéneaux et évacuations ou certaines zones techniques.

L’intervention peut être ponctuelle, programmée avant des travaux ou intégrée à un contrat annuel ou multisites.