Décontamination et désinfection après un dégât des eaux usées à Saint-Omer (62500) : assainissement complet d’un couloir et de sanitaires
Date d’intervention : 20 août
Client : Gofar
Secteur d’intervention : 62500 - Saint-Omer et environs
Nature du chantier : décontamination, désinfection et nettoyage approfondi après un dégât des eaux usées
Zones concernées : couloir et WC
Commercial en charge du devis : Grégory
Référence du devis : DE00050626
Montant de la prestation : 800 € HT
Durée estimative de l’intervention : environ 4 à 6 heures
Une intervention de décontamination nécessaire après un dégât des eaux usées
À la suite d’un dégât des eaux usées dans des locaux situés dans le secteur de Saint-Omer, dans le Pas-de-Calais, Nova Clean est intervenu pour réaliser une opération complète de nettoyage, de décontamination et de désinfection. Contrairement à une fuite d’eau propre, un débordement ou une infiltration impliquant des eaux usées nécessite une prise en charge particulièrement rigoureuse. Les surfaces ayant été en contact avec l’eau contaminée ne doivent pas seulement être nettoyées visuellement : elles doivent faire l’objet d’un traitement permettant d’éliminer les salissures, les résidus organiques et de réduire la contamination microbiologique.
Dans ce chantier, les zones principalement concernées étaient un couloir ainsi que les WC. L’objectif de nos techniciens était donc de remettre les espaces dans un état sanitaire satisfaisant en combinant nettoyage mécanique, dégraissage, désinfection des surfaces et traitement complémentaire de décontamination.
Première étape : préparation des zones et nettoyage des surfaces contaminées
Avant la désinfection proprement dite, l’intervention a commencé par une préparation minutieuse des espaces. Le mobilier amovible présent dans les zones concernées a été déplacé lorsque cela était nécessaire afin de rendre accessibles les sols, les plinthes, les angles et les différentes surfaces susceptibles d’avoir été exposées aux eaux usées.
Nos techniciens ont ensuite procédé à une aspiration complète des sols afin de retirer poussières, particules et résidus présents après le sinistre. Cette étape permet de préparer les supports avant leur nettoyage humide et évite de mélanger les salissures sèches avec les solutions de nettoyage.
Un lessivage approfondi et un dégraissage des sols ont ensuite été réalisés. Une attention particulière a été portée aux zones de passage ainsi qu’aux endroits où l’eau contaminée avait pu stagner ou se répandre. Les plinthes ont également été nettoyées sur toute la périphérie des pièces concernées, car ces surfaces basses peuvent être directement exposées aux projections et aux remontées de salissures lors d’un dégât des eaux.
Désinfection approfondie avec un produit professionnel adapté
Une fois les surfaces correctement nettoyées, nos équipes ont procédé à la phase de décontamination et de désinfection. Les sols ainsi que les différentes surfaces accessibles ont été traités avec ANIOS 3 en 1 Premium, conformément au protocole défini pour cette intervention.
Le travail ne s’est pas limité au sol. Les techniciens ont procédé au nettoyage et à la désinfection des portes et de leurs encadrements, éléments fréquemment touchés avec les mains et susceptibles d’avoir reçu des projections. Chaque zone accessible a été intégrée au protocole afin d’éviter qu’une surface visuellement propre reste néanmoins contaminée.
Les sanitaires ont fait l’objet d’un traitement particulièrement minutieux, avec nettoyage et désinfection des équipements, des surfaces environnantes et des points de contact. Le mobilier présent dans les espaces concernés a également été traité. Le mobilier de salle de bain ainsi que le mobilier de cuisine compris dans le périmètre de l’intervention ont été nettoyés et désinfectés afin d’assurer une remise en état aussi homogène que possible.
Lorsque des éléments de mobilier pouvaient être déplacés, une manutention a été effectuée afin de nettoyer non seulement les surfaces visibles, mais également les zones situées derrière ou sous les meubles.
Un traitement complémentaire par pulvérisation ou fumigène de décontamination
En complément de la désinfection manuelle des surfaces, le protocole prévoyait un traitement de décontamination par fumigène ou pulvérisation, à l’aide d’un produit virucide destiné à ce type d'opération et conforme aux exigences applicables de la norme NF T 72-281.
Cette étape complémentaire permet de traiter de manière homogène les espaces définis dans le protocole d’intervention, notamment les surfaces difficiles à atteindre avec les méthodes conventionnelles. Elle intervient après les principales opérations de nettoyage afin que le produit de décontamination puisse agir sur des supports préalablement débarrassés des salissures susceptibles de limiter l’efficacité du traitement.
L’enchaînement des opérations est essentiel : retirer les contaminants visibles, nettoyer et dégraisser, désinfecter les surfaces puis compléter le traitement lorsque la situation le nécessite. Une décontamination professionnelle après des eaux usées ne consiste donc pas simplement à appliquer un désinfectant, mais à suivre une succession cohérente d’étapes.
Une durée d’intervention adaptée au niveau de contamination
Pour un chantier de cette configuration comprenant un couloir, des WC, différentes surfaces, des portes, des plinthes ainsi que plusieurs éléments de mobilier, la durée d’intervention peut être estimée entre 4 et 6 heures. Cette estimation reste naturellement dépendante de l’étendue réelle du sinistre, de la quantité de mobilier à déplacer, du niveau d'encrassement et du temps nécessaire au traitement final.
L’objectif n’est pas de réaliser l’intervention le plus rapidement possible, mais de respecter les différentes étapes indispensables à un nettoyage après eaux usées : préparation, manutention, aspiration, lavage, dégraissage, désinfection et décontamination complémentaire.
Nova Clean intervient pour la décontamination après dégât des eaux usées dans le Pas-de-Calais
Cette réalisation à Saint-Omer, dans le secteur 62500, illustre le type d’intervention que Nova Clean peut prendre en charge lorsqu’un dégât des eaux entraîne une contamination nécessitant davantage qu’un nettoyage traditionnel.
Après une fuite, un refoulement, un débordement ou tout autre incident impliquant des eaux usées, une intervention professionnelle permet de traiter méthodiquement les sols, sanitaires, plinthes, portes, mobilier et autres surfaces exposées.
Pour ce chantier réalisé pour Gofar, l’intervention a ainsi associé nettoyage approfondi, dégraissage, désinfection des surfaces et traitement complémentaire de décontamination, avec un objectif clair : assainir les zones touchées et permettre leur remise en service dans de bonnes conditions d’hygiène.
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