Nettoyage après décès à Lyon 3 : décontamination complète et débarras de 30 m³ dans un appartement de 55 m²
Lieu de l’intervention : Lyon 3ᵉ - 69003
Date de l’intervention : 18 août
Type de prestation : nettoyage après décès, désinfection, décontamination et débarras complet
Surface du logement : 55 m²
Volume de débarras : environ 30 m³
Montant de la prestation : 5 400 € HT
Chargé du devis : Julien - Devis DE00050559
Client : Mr L., particulier, identité anonymisée
Une intervention de nettoyage après décès nécessitant une remise à nu complète du logement
Nova Clean est intervenue dans un appartement de 55 m² situé dans le 3ᵉ arrondissement de Lyon, à la suite d’un décès survenu dans le logement. La mission confiée à nos techniciens ne consistait pas uniquement à effectuer un nettoyage approfondi : elle comprenait également la décontamination et la désinfection des surfaces, le traitement de l’environnement intérieur ainsi que le débarras d’environ 30 m³ de mobilier, objets et déchets, avec pour objectif final de remettre entièrement le logement à nu.
Ce type d’intervention demande une organisation différente d’un nettoyage classique. La présence potentielle de matières biologiques, de déchets souillés ou de zones contaminées impose en effet de travailler suivant un protocole méthodique, en évitant notamment de déplacer inutilement les contaminants d’une pièce à une autre. Avant le commencement des opérations, l’équipe Nova Clean organise donc son chantier, identifie les différentes zones à traiter et utilise les équipements de protection adaptés au niveau de risque rencontré.
Dans le cas de cet appartement lyonnais, le volume particulièrement important à évacuer, estimé à 30 m³ pour seulement 55 m² de surface habitable, constituait également une part significative du travail.
Première étape : traitement décontaminant du logement avant les opérations de nettoyage et de débarras
Avant de commencer la manutention et le nettoyage approfondi, un traitement décontaminant virucide par pulvérisation/fumigation a été réalisé dans le logement conformément au protocole prévu pour cette intervention et en référence à la norme NF T 72-281.
Cette première phase permet de traiter l’environnement intérieur avant que les techniciens ne commencent à manipuler le mobilier, les objets et les différents éléments présents dans l’appartement. Dans un contexte de nettoyage après décès, cette organisation du chantier contribue également à limiter les risques liés aux manipulations successives et à travailler dans des conditions mieux maîtrisées.
Une fois ce traitement initial effectué et le délai prévu par le protocole respecté, les techniciens ont pu engager la phase de tri, de manutention et d’évacuation.
Débarras de 30 m³ : vider entièrement l’appartement pour permettre son traitement
L’un des principaux objectifs demandés par le client était de mettre le logement totalement à nu. L’équipe a donc procédé au débarras des meubles, objets, encombrants et déchets présents dans les différentes pièces.
Avec près de 30 m³ à évacuer, cette opération représente plusieurs dizaines de manipulations et nécessite une organisation rigoureuse des flux entre l’intérieur de l'appartement et le véhicule d’évacuation. Les éléments présentant un risque particulier ont fait l’objet d’une manipulation adaptée afin d’éviter les contacts inutiles ou la dispersion de souillures pendant leur déplacement.
Les déchets concernés par un risque infectieux ont ainsi été pris en charge séparément lorsque la situation l’exigeait, puis évacués vers la filière de traitement adaptée. Les frais liés à leur mise en déchetterie étaient intégrés à la prestation Nova Clean.
Le débarras complet est également une étape essentielle pour accéder aux surfaces qui peuvent rester invisibles tant que le logement est meublé : dessous et arrière des meubles, plinthes, angles, revêtements de sol ou surfaces précédemment encombrées. Une fois l’appartement vidé, l’équipe peut alors réaliser une décontamination beaucoup plus homogène de l’ensemble des zones accessibles.
Désinfection approfondie des sols et des surfaces avec ANIOS 3 en 1 PREMIUM
Après la phase de débarras, les techniciens ont poursuivi avec le nettoyage, la désinfection et la décontamination des sols ainsi que des différentes surfaces du logement.
Le protocole prévu pour ce chantier comprenait l’utilisation du produit ANIOS 3 en 1 PREMIUM. Le traitement ne se limite pas aux zones directement visibles : l’objectif d’une intervention après décès consiste à procéder méthodiquement, pièce par pièce, afin de traiter les surfaces concernées et celles susceptibles d’avoir été exposées au cours de la période précédant l’intervention.
Le fait d’avoir préalablement vidé l’appartement a facilité l’accès aux sols et aux surfaces auparavant masquées par le mobilier. Les techniciens ont ainsi pu avancer progressivement dans les différentes pièces et insister sur les secteurs nécessitant un traitement renforcé.
À la différence d’une prestation d’entretien courant, le travail ne recherche donc pas uniquement un résultat visuellement propre. La logique de l’intervention repose avant tout sur un protocole de décontamination, puis sur la restitution d’un appartement vidé et traité pouvant ensuite faire l’objet des travaux, rénovations ou démarches décidés par le propriétaire.
Une seconde décontamination de l’environnement en fin d’intervention
Une fois le débarras terminé et les surfaces nettoyées et désinfectées, un nouveau traitement décontaminant virucide conforme au protocole prévu selon la norme NF T 72-281 a été réalisé.
Ce second passage intervient volontairement à la fin du chantier. Pendant un débarras important, les déplacements du mobilier et l’accès à des espaces auparavant inaccessibles modifient en effet les conditions initiales du logement. Réaliser un traitement final permet donc d’intégrer cette dernière étape à la logique globale de décontamination avant la restitution des lieux.
L’appartement de 55 m² a ainsi été rendu entièrement débarrassé et mis à nu, après évacuation d’environ 30 m³ de contenu, nettoyage des surfaces et réalisation des différentes étapes de désinfection prévues au devis.
Combien de temps prévoir pour une intervention de cette importance ?
La durée exacte d’un nettoyage après décès dépend toujours de la configuration du logement, de son accessibilité, du volume à débarrasser, de la quantité de mobilier, de l’état des différentes pièces et du niveau de contamination rencontré.
Pour une opération comparable associant 55 m² de nettoyage spécialisé et environ 30 m³ de débarras, il est raisonnable d’envisager environ deux à trois journées d’intervention pour une équipe de techniciens, cette durée restant une estimation et pouvant varier selon les contraintes rencontrées sur place.
Dans cette estimation entrent non seulement le nettoyage lui-même, mais aussi la préparation et la sécurisation du chantier, les traitements de décontamination réalisés au début et à la fin de la prestation, la manutention des 30 m³ de contenu, les rotations nécessaires à l’évacuation, la gestion des déchets présentant un risque infectieux et le traitement détaillé des surfaces une fois le logement vidé.
Une attestation de décontamination remise à l’issue de la prestation
À l’issue de cette intervention de nettoyage après décès à Lyon 69003, Nova Clean prévoit la remise au client d’une attestation de décontamination après règlement de la prestation.
Ce document permet de formaliser la réalisation du traitement prévu dans le cadre du devis et d’assurer une traçabilité de l’intervention réalisée dans le logement.
Cette réalisation illustre la prise en charge globale proposée par Nova Clean pour les nettoyages après décès à Lyon et dans le Rhône : organisation du chantier, débarras de volumes importants, prise en charge des déchets nécessitant des précautions particulières, nettoyage approfondi, désinfection des sols et des surfaces et décontamination de l’environnement avant restitution des lieux.
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