Décontamination après un sinistre de dégât des eaux usées à Montpellier : assainissement complet d’un appartement de 30 m²

Date de l’intervention : 19 septembre 2026
Lieu : secteur Montpellier 34090
Client : M. S.
Nature du chantier : décontamination, désinfection et nettoyage approfondi après un dégât des eaux usées
Type de logement : appartement
Surface traitée : 30 m²
Montant de la prestation : 1 650 € HT
Référence du devis : DE00051387
Accueil et prise en charge de la demande : Audrey
Suivi commercial : Grégory
Durée de l’intervention : environ une journée, dépend de l’état réel des surfaces et du niveau de contamination constaté sur place.

Une intervention de décontamination rendue nécessaire par un dégât des eaux usées

Nova Clean est intervenu dans un appartement de 30 m² situé dans le secteur du code postal 34090 à Montpellier afin de réaliser une opération complète de décontamination et de désinfection après un sinistre des eaux usées.

Ce type de sinistre nécessite une prise en charge différente d’un simple nettoyage domestique. Lorsque des eaux souillées se répandent dans un logement, elles peuvent contaminer les sols, les plinthes, les sanitaires, le mobilier bas ainsi que différentes surfaces ayant été directement ou indirectement exposées.

Après la prise de contact initiale avec Audrey à l’accueil, le dossier a été suivi par Grégory afin de définir précisément les besoins et d’établir le devis correspondant à l’intervention. L’objectif des techniciens Nova Clean était de traiter méthodiquement les zones concernées afin de retrouver un environnement propre, assaini et pouvant à nouveau être utilisé dans de bonnes conditions.

Préparation du chantier et traitement méthodique des surfaces contaminées

Avant le nettoyage approfondi, les techniciens ont procédé à l’organisation des différentes zones de travail. Le mobilier amovible nécessitant un traitement a été déplacé afin de permettre l’accès aux surfaces situées en dessous ou à proximité immédiate.

Les sols ont ensuite fait l’objet d’une aspiration complète, étape indispensable pour éliminer les salissures et résidus présents avant l'application des produits de nettoyage et de désinfection.

Un lessivage avec dégraissage des sols a ensuite été réalisé. Une attention particulière a également été portée aux plinthes, qui peuvent facilement retenir des projections ou des résidus lorsqu’un dégât des eaux se produit.

Le protocole ne s’est pas limité aux surfaces horizontales. Les équipes ont également nettoyé et désinfecté les portes ainsi que leurs encadrements afin d'assurer un traitement cohérent de l'ensemble des éléments potentiellement exposés.

Désinfection de la salle de bain, de la cuisine et des sanitaires

Dans un appartement touché par des eaux usées, les pièces disposant d'équipements sanitaires nécessitent une vigilance particulière.

Les techniciens Nova Clean ont ainsi procédé au nettoyage et à la désinfection du mobilier de salle de bain, des équipements sanitaires et des différentes surfaces accessibles.

La cuisine a également été intégrée au protocole. Le mobilier concerné a été soigneusement nettoyé puis désinfecté afin d’éliminer les souillures présentes sur les surfaces exposées.

Pour la phase de désinfection, l’intervention prévoyait notamment l’utilisation d’ANIOS 3 en 1 Premium, produit professionnel destiné au traitement des surfaces.

Chaque étape a été réalisée selon une progression organisée afin d’éviter de recontaminer les zones déjà traitées.

Un traitement complémentaire par pulvérisation ou fumigation

Une fois les opérations de nettoyage mécanique et de désinfection directe effectuées, un traitement complémentaire de décontamination a été intégré au protocole.

Celui-ci reposait sur l’utilisation d’un produit décontaminant virucide destiné à une application par pulvérisation ou fumigation, conformément au protocole prévu pour le chantier et aux caractéristiques du produit utilisé, avec une référence à la norme NF T 72-281.

Cette étape complète le nettoyage manuel des différentes surfaces. Elle intervient après l’élimination des salissures visibles et le traitement approfondi des zones contaminées, le nettoyage restant une étape essentielle avant toute opération de désinfection.

Une intervention professionnelle avec traçabilité du traitement

La prise en charge d’un logement après un dégât des eaux usées nécessite de travailler avec méthode et de ne pas se limiter à une amélioration visuelle des lieux. Le protocole mis en œuvre par Nova Clean associe donc manutention, aspiration, lavage, dégraissage, nettoyage détaillé des équipements et désinfection professionnelle.

Pour assurer la traçabilité de la prestation, une attestation de décontamination est remise au client après règlement de la facture.

Cette réalisation à Montpellier illustre le type d’intervention que Nova Clean peut mettre en place après un sinistre impliquant des eaux souillées : une prise en charge structurée, un protocole adapté aux surfaces rencontrées et l’utilisation de produits professionnels pour traiter le logement de manière approfondie.