Nettoyage après décès à Nantes : décontamination et désodorisation d’un appartement meublé de 60 m²

Date de l’intervention : 26 septembre 2026
Lieu : Nantes 44000
Client : M. L. G.
Nature du chantier : décontamination, désinfection, désodorisation et nettoyage après décès
Surface traitée : appartement meublé de 60 m²
Configuration des sols : parquet
Contexte : fortes odeurs de décomposition provenant de l’appartement situé à l’étage inférieur, dans lequel un décès était survenu
Contraintes particulières : logement meublé nécessitant la manutention et le déplacement du mobilier au cours du nettoyage
Prise en charge téléphonique : Audrey
Suivi commercial : Olivier
Numéro de devis : DE00051630
Montant de la prestation : 2 850 € HT
Protocole : nettoyage et désinfection des sols et surfaces, traitement de décontamination et désodorisation, traitement par voie aérienne en début et en fin de prestation
Document remis au client : attestation de décontamination après règlement de la prestation

Une intervention de nettoyage après décès à Nantes dans un appartement indirectement exposé

Cette intervention réalisée à Nantes présentait une configuration particulière. Le décès n’avait pas eu lieu dans l’appartement confié à Nova Clean, mais dans le logement situé directement en dessous. Les conséquences olfactives de la situation avaient néanmoins atteint l’appartement de 60 m², avec la présence de fortes odeurs caractéristiques de décomposition.

L’objectif de nos techniciens était donc de traiter méthodiquement le logement afin de retrouver un environnement propre et d’agir sur les odeurs persistantes. Une simple opération de ménage courant n’aurait pas été adaptée à ce type de situation : la prestation nécessitait un protocole beaucoup plus approfondi associant nettoyage des surfaces, désinfection, désodorisation et traitement de l’ensemble du volume intérieur.

Le fait que l’appartement soit entièrement meublé constituait une contrainte supplémentaire. Pour accéder aux différentes zones et éviter de négliger les surfaces dissimulées, les techniciens ont dû intégrer une importante phase de manutention du mobilier au déroulement de leur intervention.

Préparation du logement et premier traitement de décontamination

Avant le nettoyage manuel des surfaces, les techniciens ont procédé à la préparation des différentes pièces afin de permettre un traitement aussi homogène que possible du logement.

Le mobilier a été déplacé progressivement lorsque cela était nécessaire pour accéder aux sols, aux zones périphériques et aux surfaces habituellement masquées. Cette étape est particulièrement importante dans un appartement meublé, car les interventions de nettoyage approfondi ne doivent pas se limiter aux espaces immédiatement visibles.

Un premier traitement de décontamination par voie aérienne a été intégré au protocole en début de prestation. Cette opération permet de traiter le volume intérieur avant la réalisation des différentes étapes manuelles. Le protocole retenu faisait référence à la norme NF T 72-281, relative aux procédés de désinfection des surfaces par voie aérienne.

Nettoyage désinfectant des sols, du parquet et des différentes surfaces

Après cette première phase, l’équipe Nova Clean a engagé le travail de nettoyage et de désinfection proprement dit.

Les techniciens ont traité les sols ainsi que l’ensemble des surfaces accessibles, en utilisant le produit professionnel ANIOS 3 en 1 PREMIUM indiqué dans le protocole d’intervention. L’objectif était d’effectuer un traitement méthodique du logement, pièce après pièce, sans se limiter aux endroits où l’odeur semblait la plus importante.

Une attention particulière a été apportée au parquet. Contrairement à certaines surfaces dures et non poreuses, ce type de revêtement demande une méthode de travail maîtrisée afin de concilier l’efficacité du nettoyage avec la préservation du matériau.

Le mobilier a également été déplacé au fur et à mesure de l’avancement du chantier. Les zones situées sous les meubles et les espaces difficiles d’accès ont ainsi pu être intégrés au nettoyage avant leur remise en place.

Désodorisation approfondie face aux fortes odeurs de décomposition

Dans ce chantier de nettoyage après décès à Nantes, l’une des principales difficultés concernait l’intensité des odeurs ayant migré depuis le logement inférieur.

Les odeurs associées à une décomposition peuvent être particulièrement persistantes. Une intervention professionnelle de désodorisation ne consiste donc pas uniquement à masquer temporairement une odeur avec un parfum d’ambiance. Le travail réalisé s’inscrit dans une démarche globale : nettoyage approfondi des supports, traitement des surfaces, renouvellement du traitement du volume intérieur et recherche d’un résultat durable.

L’intégralité des pièces concernées a ainsi été prise en compte afin de ne pas concentrer l’intervention sur une seule zone de l’appartement.

Second traitement par voie aérienne après le nettoyage

Une fois les opérations manuelles de nettoyage, de désinfection et de manutention terminées, un second traitement de décontamination par voie aérienne a été réalisé conformément au protocole prévu pour cette intervention.

Ce traitement final intervient après le travail sur les sols et les surfaces. Il constitue la dernière étape du processus avant la restitution du logement.

L’association de deux phases de traitement par voie aérienne, l’une au démarrage et l’autre en fin de chantier, avec un nettoyage manuel approfondi permet de structurer l’intervention autour de plusieurs étapes complémentaires plutôt que de s’appuyer sur une seule méthode.

Une attestation de décontamination remise après l’intervention

À l’issue de cette prestation de décontamination et de désodorisation après décès à Nantes, Nova Clean prévoit la remise d’une attestation de décontamination après règlement de la prestation.

Ce document permet au client de disposer d’une trace formalisée de l’intervention réalisée dans l’appartement.

Cette réalisation illustre également la diversité des situations auxquelles nos techniciens peuvent être confrontés. Un décès peut nécessiter l'intervention d'une entreprise spécialisée non seulement dans le logement directement concerné, mais également dans un appartement voisin lorsque des nuisances importantes s’y sont propagées.

À Nantes comme dans les communes environnantes, Nova Clean intervient pour les situations nécessitant un nettoyage après décès, une décontamination, une désinfection approfondie ou un traitement professionnel des odeurs, avec un protocole adapté à la configuration du logement, à ses matériaux, à son mobilier et aux contraintes rencontrées sur place.