⭐ Numéros de téléphone utiles en cas de sinistre (France)
Voici les principaux numéros à appeler en France selon le type de sinistre :
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112 - Numéro d’urgence européen (tous sinistres, gratuit)
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18 - Pompiers (incendie, accident, inondation)
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17 - Police / Gendarmerie (cambriolage, vandalisme, squat)
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15 - SAMU (malaises, décès, urgence médicale)
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114 - Urgence pour personnes sourdes/muettes (SMS / fax)
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0 800 47 33 33 - GRDF Urgence Gaz (fuite de gaz)
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09 69 36 05 73 - Enedis Dépannage Électricité
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Numéro eau : dépend du fournisseur local (Veolia / Saur / Régie)
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Entreprise spécialisée en nettoyage après sinistre: Nova Clean : 09 80 80 64 64
⭐ Que faire et qui appeler selon chaque sinistre ?
🔥 1. Après un incendie
📞 Qui appeler ?
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Pompiers : 18 ou 112
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Assurance habitation : numéro indiqué sur votre contrat
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Électricien si tableau brûlé
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Entreprise spécialisée en nettoyage après incendie: Nova Clean : 09 80 80 64 64
✔ À faire :
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Sécuriser le logement
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Couper gaz/électricité
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Ne pas nettoyer les suies soi-même
💧 2. Après un dégât des eaux ou une inondation
📞 Qui appeler ?
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Fuite d'eau urgente : fournisseur (Veolia / Saur / régie locale)
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Plombier si fuite interne
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Assurance habitation
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Pompiers (18) en cas d’inondation massive
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Entreprise de nettoyage après dégât des eaux: Nova Clean : 09 80 80 64 64
✔ À faire :
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Couper l’eau
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Faire des photos
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Aérer si possible
⚰️ 3. Après un décès à domicile
📞 Qui appeler ?
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SAMU : 15
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Médecin traitant pour constat
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Pompes funèbres
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Police : 17, en cas de décès suspect
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Entreprise spécialisée en nettoyage après décès: Nova Clean : 09 80 80 64 64
✔ À faire :
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Ne rien déplacer
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Prévenir la famille
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Aérer légèrement si possible
🧹 4. En cas de syndrome de Diogène
📞 Qui appeler ?
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Services sociaux / CCAS de votre mairie
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Médecin ou psychiatre si besoin
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Entreprise spécialisée en nettoyage extrême: Nova Clean : 09 80 80 64 64
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Police (17) si danger immédiat
✔ À faire :
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Ne pas intervenir seul
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Préserver la sécurité de la personne
🏚️ 5. En cas de squat d’un logement
📞 Qui appeler ?
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Police : 17
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Gendarmerie (selon zone)
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Assurance habitation
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Entreprise de nettoyage après squat après expulsion légale: Nova Clean : 09 80 80 64 64
✔ À faire :
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Porter plainte
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Photographier les dégâts
🎨 6. Après vandalisme
📞 Qui appeler ?
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Police : 17
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Assurance habitation / locaux
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Entreprise de nettoyage après vandalisme: Nova Clean : 09 80 80 64 64
✔ À faire :
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Photographier les dégradations
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Protéger les zones dangereuses
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Déposer plainte
🔓 7. Après un cambriolage
📞 Qui appeler ?
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Police : 17 (ou 112)
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Assurance habitation
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Serrurier d’urgence
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Entreprise de nettoyage après cambriolage: Nova Clean : 09 80 80 64 64
✔ À faire :
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Ne rien toucher avant la police
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Lister les objets volés
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Faire des photos
🧪 8. Logement insalubre
📞 Qui appeler ?
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Service d’hygiène de la mairie (numéro local)
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ARS - Agence Régionale de Santé
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Entreprise de décontamination: Nova Clean : 09 80 80 64 64
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Pompiers (18) si danger immédiat
✔ À faire :
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Quitter les lieux si risque sanitaire
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Documenter l’état du logement
⚠️ 9. D’autres sinistres possibles et numéros utiles
💥 Explosion ou fuite de gaz
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GRDF Urgence Gaz : 0 800 47 33 33 (appel gratuit 24/7)
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Pompiers : 18 ou 112
⚡ Problème électrique dangereux
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Enedis dépannage : 09 69 36 05 73
❗ Pollution chimique / hydrocarbures
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Pompiers : 18
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